Quando usi Orbitz, in realtà non hai idea di cosa otterrai

Orbitz.com ha lanciato una nuova campagna pubblicitaria venerdì che afferma "Quando sei in Orbitz, lo sai". Secondo gli annunci, dovresti cercare la tua vacanza con Orbitz in modo che tu possa sapere cosa aspettarti quando arrivi al tuo hotel. Le pubblicità televisive sono iniziate venerdì e anche gli annunci di stampa appariranno a partire da questo mese.

Ma i consumatori dovrebbero stare attenti a questa nuova campagna, perché l'esatto opposto della sua affermazione è vero, specialmente quando si tratta delle foto di Orbitz. Le foto utilizzate su Orbitz spesso non assomigliano alla realtà che attende i nostri revisori di hotel sotto copertura quando arrivano negli hotel.

"Il prodotto di Orbitz è parte del problema evidenziato dall'annuncio, non dalla soluzione", afferma il nostro CEO Elie Seidman.

I nostri revisori fanno centinaia di foto in ogni hotel che visitano, quindi la prova è nel nostro budino. Come mostra il confronto fotografico sopra (vedi più confronti sotto), le foto usate su Orbitz sono spesso fuorvianti per i consumatori. Nel caso del Sofitel Los Angeles, Orbitz mostra una foto che esce convenientemente dal grande magazzino di Macy. Troppo spesso le foto di marketing su Orbitz, come l'immagine del Sofitel Los Angeles sopra, sono migliorate, manipolate, messe in scena, ritagliate o abilmente inclinate.

Il nostro impavido leader Elie riassume al meglio. "La nuova pubblicità di Orbitz è che descrive il problema del cliente e implica che Orbitz lo risolva, ma come mostrano questi 'Photo Fakeouts' delle foto Orbitz, Orbitz è una parte del problema che afferma di risolvere, e ovviamente non la soluzione: le loro pubblicità, mentre divertenti, ring hollow e Orbitz e la loro agenzia pubblicitaria BBDO New York devono essere prese in considerazione per questo. "

La maggior parte dei viaggiatori sa cosa vuol dire essere delusi (o addirittura scioccati) quando si arriva in un hotel per la prima volta, motivo per cui è stato avviato Oyster.com – per aiutare i pianificatori di vacanza a vedere la verità prima di prenotare. I nostri revisori professionisti viaggiano negli hotel, restano sotto copertura e prendono centinaia di foto che rimangono inalterate, il tutto per garantire che i consumatori possano vedere la realtà dell'hotel prima di decidere dove alloggiare.

La campagna pubblicitaria di Orbitz è almeno un'esagerazione di ciò che ottieni su Orbitz, se non peggio.

Di seguito ti mostriamo come le foto degli hotel trovate su Orbitz corrispondono alle foto reali scattate dai nostri fotografi sul campo. Solo una rapida occhiata mostra che apparentemente "quando si usa Orbitz", in realtà non si ha idea di cosa ci si aspetta.

Per ulteriori confronti di foto sorprendenti, controlla la nostra serie completa di Photo Fakeout , che richiama le foto trovate su siti web e siti come Orbitz.

Quando siamo arrivati ​​in Giamaica, abbiamo scoperto che il grande letto mostrato su Orbitz risultava essere in realtà due letti messi insieme. Non è una bella sorpresa per una coppia che arriva a Negril per una fuga romantica.

L'Hard Rock Hotel and Casino non è una cattiva scelta per chi visita Las Vegas, ma questa foto di marketing trovata su Orbitz mostra una serena scena del Beach Club che nasconde ciò che gli ospiti non pretenziosi troveranno scendere ogni domenica durante la festa in piscina Rehab.

Questo hotel è vicino al Captiol degli Stati Uniti, ma non così vicino come questa foto di marketing da Orbitz vorrebbe farvi credere.

L'edificio che si affaccia sull'azzurro del mare esiste all'Holiday Inn, ma non è qui che troverai le macchine cardio (e nemmeno i fusti sulle biciclette stazionarie, se è per questo).