Gli articoli più comunemente rubati

Lenzuola e asciugamani

I migliori hotel di lusso sono dotati di lenzuola super soft e lenzuola morbide e asciugamani soffici. Chi non vorrebbe avvolgersi in quella sensazione di peluria tutto il tempo? Mentre alcuni chiedono alla reception la marca di lenzuola e asciugamani usati nelle camere, altri piegano la biancheria e li gettano nella loro borsa del weekend. Mokshta Chauhan, un front office manager per Mövenpick Hotels & Resorts in India, stima che il quattro per cento della penuria di biancheria dell'hotel sia dovuta a un furto. Gail Jackson, proprietaria del Negril Tree House Resort in Giamaica, nota anche che la biancheria è una grande area di perdita, con i tovaglioli in cima alla lista, seguiti da vicino dagli asciugamani da piscina.

Per evitare che gli ospiti si aiutassero all'arredamento della casa, il team di gestione dell'hotel Mövenpick ha iniziato a inserire etichette di identificazione a radiofrequenza (spesso utilizzate con abbigliamento da negozio) nelle loro lenzuola e asciugamani. L'area di uscita dell'hotel include uno scanner che emette un segnale acustico se rileva uno dei tag. "Abbiamo molti 'oops momenti' con gli ospiti che cercano di colpire la biancheria dell'hotel, lasciandoli con ogni sorta di imbarazzo", dice Chauhan. I nuovi tag hanno portato a una diminuzione della penuria di biancheria dell'hotel.

Uno degli hotel tailandesi di Mövenpick ha anche avuto un problema con gli asciugamani della piscina che scomparivano. Per frenare il furto, il team di gestione rilascia una carta di plastica agli ospiti durante il check-in che può essere data in seguito a un ragazzo del pool in cambio di un asciugamano. "Un piccolo inconveniente per gli ospiti di portare la carta ogni volta che visitano la piscina, ma questo ha sicuramente salvato il resort dalla perdita di tutti quegli asciugamani da piscina", spiega Chauhan, che ha anche lavorato per gli hotel Hyatt.

Appendini

"I ganci sono i preferiti per gli ospiti dell'hotel", dice Chauhan. "Gli eleganti appendini di legno e gli attaccapanni in raso sono tra i più difficili da evitare [perdere]." La risposta? Appendini antifurto. Se ti sei mai chiesto perché gli hotel hanno dei ganci con una spilla da un lato e un chiavistello dall'altro, è così che gli ospiti non li portano a casa. "Questi ganci sono più simili a un lucchetto e una chiave; non si può fare senza gli altri. "

Batterie e lampadine

Alcuni ospiti potrebbero essere in grado di coprire le loro tracce dicendo che hanno preso in prestito una batteria dal telecomando per utilizzarla nella loro sveglia personale, e quindi si sono dimenticati di restituirla. D'altra parte, nessuno svita accidentalmente una lampadina e la getta nella loro borsa. Inoltre, devi imballarlo in modo che il vetro non si rompa, il che significa prendere circa mezzo rotolo di carta igienica solo per l'imballaggio.

Accappatoi e pantofole

Secondo un sondaggio del sito di viaggi britannico Sunshine , il 12 percento dei loro intervistati ha preso le pantofole e il nove percento si è fatto l'accappatoio. Come un modo per combattere la rapina in camera, l'hotel Mark di New York ha in programma di aprire un negozio di e-commerce di nome LeShop nella primavera del 2018 che includerà il loro oggetto più rubato: gli abiti di Mark. Per $ 125, chiunque può portare a casa un pezzo di lusso. Poiché gli ospiti del Mark Hotel spesso chiedono di acquistare la biancheria, questi articoli saranno anche presenti nel negozio online.

Piatti e posate

Apparentemente il servizio in camera è anche un'eccellente opportunità per lo shopping a casa. Che ci crediate o no, molti ospiti passano piatti e argenteria dalla loro proprietà. Quelli che nascono per un set completo potrebbero persino controllare tutti i vassoi rimasti nel corridoio sia di mattina presto che a tarda notte.

Controlli remoti

Madeline Rawski, responsabile delle operazioni per la FieldHouse Jones di Chicago, osserva che dall'aprile di marzo 2017 sono scomparsi più di 25 telecomandi TV, rendendola l'oggetto più comunemente rubato della boutique. Per prepararsi al futuro furto, FieldHouse Jones ha rifornito i telecomandi preprogrammati. Tuttavia, Rawski non ha idea del motivo per cui gli ospiti stanno prendendo i telecomandi, accidentalmente o intenzionalmente.

articoli da toeletta

Diversi sondaggi hanno dimostrato che oltre il 60 per cento degli ospiti dell'hotel ha preso i prodotti da toeletta in un momento o nell'altro. Anche se può essere ovvio che i prodotti da bagno sono un oggetto comune rubato dalle camere d'albergo, la situazione potrebbe essere anche peggiore di quanto tu non creda. Chauhan dice che molti ospiti portano una borsa in più solo per riempirsi di articoli da toeletta. Un hotel di lusso che ha visitato di recente alle Maldive ha avuto una soluzione inventiva. Invece di offrire shampoo e lozioni da viaggio, la direzione mette vasi artigianali pieni dei servizi attesi e sormontati da tappi di legno che sono abbastanza igienici per un uso regolare, ma non adatti ai viaggi. Il manager della reception dell'hotel ha detto a Chauhan che il consumo di articoli da toeletta è diminuito del 30% dopo aver cambiato le bottiglie su misura.

Minibar Bevande e cibo

Questo può non sorprendere, ma molti ospiti dell'hotel rubano dal minibar, e questo è un grande motivo per cui la reception chiede una carta di credito per le spese di camera. Quello che è un po 'stupefacente è la lunghezza che le persone andranno ad evitare di pagare la scheda bar. Alcune persone escono e comprano succo di mela per riempire le bottiglie del minibar; gli ospiti più pigri e meno igienici usano l'urina.

Specchi da camera

Mentre questi sono alcuni degli oggetti più rubati dalle camere d'albergo, anche altri pezzi escono dalla porta. John Bowen, ex preside del Conrad N. Hilton College of Hotel and Restaurant Management, ha dichiarato a ABC News che un ospite ha cercato di uscire con uno specchio della stanza. Ha aggiunto che la ragione per cui alcuni ospiti non si preoccupano di rubare è che assumono se vengono catturati, l'unica risorsa sarà una carta di credito per gli articoli. Tuttavia, potresti volerci pensare due volte. Una donna in Nigeria è stata una volta condannata a tre mesi di prigione per aver rubato gli asciugamani della camera d'albergo – o poteva semplicemente pagare una multa di $ 20. Apparentemente, non ha lasciato il suo numero di carta di credito alla reception.

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