Excellence Riviera Cancun

Situé sur un beau terrain sur le front de mer plein de plantes luxuriantes et de hauts palmiers, cet hôtel de luxe tout inclus offre des vacances tropicales pleines d'activités, d'options de restauration et de piscines. Une politique de réservation aux adultes signifie qu'il n'y a pas d'enfants courant partout et la clientèle est principalement constituée de couples. Les clients sont accueillis avec un verre de bienvenue dans l'élégant hall d'entrée spacieux et lumineux dans lequel d'étincelants sols en marbre sont associés à des canapés rembourrés et des coussins blancs pour s'asseoir sur des tapis de décoration de style oriental. Le bar du hall d'entrée occupe un majestueux espace au plafond haut plein de lumière naturelle se diffusant par de belles baies vitrées voûtées. Les clients toutefois passent le plus clair de leur temps à l'extérieur et il y a beaucoup d'endroits où se détendre, que ce soit allongé sur un divan à côté de l'une des plusieurs piscines, en se balançant sur un hamac directement au-dessus de l'eau, ou sous un palapa sur la plage. Ceux qui veulent voir des gens se rassemblent typiquement autour du bar flottant durant la journée et au bar des sports le soir (c'est le seul endroit ouvert après la fin des divertissements autour de 23 h environ). 

L'Excellence Riviera Cancun est l'un des plus grands hôtels tout inclus de la région. Le Secrets Silversands Riviera Cancun est probablement son plus proche rival ; il est également tout inclus et réservé aux adultes, et comporte environ le même nombre de chambres. Ce sont tous deux d'excellentes options et cela vaut donc le coup de comparer les prix. Le Grand Residences Riviera Cancun est une autre excellente option de luxe mais son forfait tout inclus est optionnel et il est beaucoup plus petit avec ses 103 chambres (dont de nombreuses avec des cuisines toutes équipées) et un restaurant. Le Zoetry Paraiso de la Bonita, avec ses 90 chambres et se concentrant sur le bien-être, est l'option la plus luxueuse de la région mais c'est également la plus chère ; sa nourriture tout inclus est entièrement cuisinée sur commande et il n'y a donc personne au buffet. 

L'Excellence Riviera Cancun se trouve sur une belle étendue de sable à côté de l'autoroute 307. Il n'y a pas grand-chose à distance de marche mais les attractions de Puerto Morelos et l'aéroport international de Cancún sont à un court trajet en voiture et la proximité de la route principale signifie un accès facile aux principales attractions touristiques, au shopping et à la vie nocturne.

Puerto Morelos est un ancien village de pêcheurs situé à mi-chemin entre Cancún et Playa del Carmen. La région fait office de parfait compromis pour quiconque veut profiter des magnifiques plages de Cancún mais ne veulent pas qu'elles soient envahies de hordes de touristes. Les impressionnants récifs juste au large attirent un bon nombre de plongeurs et beaucoup d'entre eux font trempette dans les cénotes à l'intérieur des terres (d'énormes dolines remplies d'eaux souterraines cristallines). Notez que malgré le fait que l'hôtel ratisse régulièrement la côté, il peut y avoir beaucoup d'algues sur la plage et dans l'eau, et cela peut poser problème à certains clients. L'ambiance décontractée de la région la rend idéale pour passer une journée à vous détendre ou à explorer, et pour se relaxer avec un dîner dans un restaurant sur le front de mer, le tout sans avoir peur de devoir supporter des hordes d'étudiants en vacances chahuteurs.

• À 11 minutes en voiture des restaurants et magasins de Puerto Morelos
• À 18 minutes en voiture de l'aéroport international de Cancún
• À 35 minutes en voiture de Playa del Carmen
• À 35 minutes en voiture du centre-ville de Cancún (Ciudad Cancun)
• À 75 minutes en voiture des ruines mayas de Tulum
• À trois heures en voiture des ruines de Chichen Itza

Les suites spacieuses de l'hôtel présentent une élégante décoration contemporaine remplie de nuances neutres et douces associées à d'élégants meubles en bois. Les détails architecturaux comme les colonnes et les porches voûtés apportent une touche charmante aux espaces lumineux et spacieux. Les grands lits sont recouverts de draps d'un blanc éclatant et sont encadrés par des têtes de lit grises rembourrées, et toutes les chambres disposent d'élégants bureaux pour écrire et d'espaces pour s'asseoir accentués par des oreillers en velours bleus qui sont assortis aux rideaux à motifs. Les portes en verre coulissantes s'ouvrent sur des balcons meublés privés ou des patios, tandis que la suite Deux Étages et Terrasse sur le Toit dispose d'une grande terrasse avec un charmant bassin de plongée privé, d'une douche en extérieur, d'un divan et de sièges en extérieur avec des vues sur la plage. Des suites avec accès à l'eau sur le pas de la porte sont également disponibles. 

Les équipements standards comprennent la climatisation, des télévisions à écran plat de 107 cm, des lecteurs CD/DVD, des réveils-radios avec connexion iPod, de coffres-forts électroniques, de cafetières et de théières, de minibars et du Wi-Fi gratuit – bien que certains clients se plaignent qu'il n'est pas fiable. Les salles de bain en marbre sont grandes et disposent de baignoires à jets et de douches séparées, ainsi que de tables de toilette doubles, de miroirs grossissants, de sèche-cheveux, de produits de toilette et de toilettes séparées. Les suite de niveau Club Excellence disposent de baignoires avec bain à remous en extérieur et en intérieur, de machines Nespresso, de produits de toilette Bulgari, de minibars améliorés, de menus pour le service de chambre, et d'autres avantages comme l'accès à un salon-bar privé et à une zone privée de la plage.

Avec six piscines en extérieur ainsi qu'une charmante étendue de plage de sable blanc, il y a beaucoup d'endroits pour se détendre et prendre le soleil. Des chaises longues rembourrées à l'ombre de palapas ainsi que de confortables divans autour des piscines, et beaucoup d'entre elles ont également des transats dans l'eau. La piscine principale dispose d'un bar flottant et il y a cinq jacuzzis sur la propriété. Toute une variété de sports aquatiques sont disponibles sur la plage, dont du kayak, de la plongée avec masque et tuba, de la voile, de la plongée sous-marine et de la pêche en haute mer. Toutefois, il peut parfois y avoir beaucoup d'algues dans l'eau, ce qui peut être gênant pour nager. Ceux qui prennent l'amélioration Club Excellence obtiennent l'accès à une piscine et à une zone de plage privées, ce qui signifient qu'ils n'auront pas à se soucier de réserver une chaise longue mais il y a en général suffisamment de chaises longues pour tout le monde dans les zones principales, de toute façon.  

Le Spa Miilé de l'hôtel propose toute une variété de soins ainsi que des services de beauté tels que des manucures, pédicures et coupe de cheveux. En plus des 10 salles de soins en intérieur, des salles en extérieur sur le front de mer sont également disponibles, et le spa propose un joli bassin d'hydrothérapie, un bassin de soins thermaux à l'eau douce avec un accès à la nage, toute une variété de douches dont des douches sensations, écossaises et averses tropicales, des hammams, des saunas et une salle de traitement par la glace. Il y a également un centre de remise en forme de 176,5 m² qui est bien équipé avec machines modernes et qui propose aussi un pittoresque itinéraire de course pour ceux qui préfèrent faire de l'exercice en extérieur. L'hôtel propose également beaucoup d'activités de remise en forme telles que l'aérobic, le water polo, le beach volley-ball, le football de plage, le tennis, l'archerie et le yoga.

L'hôtel propose un espace événementiel et de réunion de 1 830 m², dont une majestueuse salle de bal et des salles en extérieur. Les autres services comprennent un centre d'affaires, des services de lessive et les transferts vers et depuis l'aéroport. Le Wi-Fi est gratuit partout mais des clients ont remarqué qu'il pouvait être assez peu fiable.

Il y a beaucoup d'options de restauration sur le site Les 10 restaurants servent toute une variété de cuisines, dont de l'italienne, de la mexicaine, de l'asiatique, de la française, de l'indienne, et il y a également des bars à en-cas, des pizzas à emporter et une station crêpes. Les clients n'ont pas besoin d'effectuer de réservations pour les restaurants à la carte – un gros avantage (certains hôtels demandent aux clients de faire la queue tôt le matin pour réserver leur table). Les buffets de petit-déjeuner et de déjeuner impressionnent également ; attendez-vous à des plats chauds (avec des options cuisiné sur commande, comme des omelettes) et une incroyable variété. Il y a également 11 bars, dont les bars de la piscine et de la plage, un bar à cigare, un coffee shop et un bar à jus de fruits au spa. Les prix tout inclus couvrent tous les repas et une quantité illimitée de boissons alcoolisées ou non, ainsi que le service de chambre vingt-quatre heures sur vingt-quatre.

Les divertissements nocturne sont bons et les options peuvent inclure un spectacle pyrotechnique, un spectacle Michael Jackson, un spectacle Madonna, un spectacle de cirque ou une Soirée Blanc (dans laquelle on installe un buffet spécial en extérieur et tout le monde porte du blanc). Notez que la salle de spectacle est en plein air, sans climatisation, et il peut faire un peu chaud. Après la fin des spectacles, les clients cherchant encore à voir des gens peuvent se diriger vers le bar des sports qui est ouvert tard (en général jusqu'à environ 1 h du matin) et sert un menu de pub.