Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Le hall de l’Embassy Suites est dominé par un atrium carré qui s’étend sur huit niveaux et mène à une lucarne scintillante. Les clients ont une perspective vertigineuse dans le hall de tous les étages, ainsi que lorsqu'ils montent dans leurs suites dans l'ascenseur aux parois de verre. C'est certainement un élément attirant, mais la décoration datée du hall d'entrée porte atteinte à l'impact escompté. Une cascade d'intérieur avec des roches artificielles et des plantes semble être les restes des années 80, bien qu'il existe un coin salon plus contemporain doté de fauteuils circulaires et d'une table basse recouverte de marbre.

L'hôtel attire une foule de voyageurs d'affaires, de familles et de groupes allant des participants à la conférence aux équipes sportives. La proximité de l'aéroport et les salles de conférence sur place font de cet hôtel un excellent choix pour les voyageurs d'affaires. Les familles, en revanche, sont attirées par le petit-déjeuner gratuit et des installations adaptées aux enfants, comme une piscine pour enfants et une salle de jeux vidéo . Lors de notre visite, nous avons aperçu de nombreux clients qui appréciaient le casino et l’happy hour du soir, mais l’atmosphère n’est pas conçue pour les fêtards hardcore. Attendez-vous à trouver de nombreux invités sur une escale avant ou après leur croisière.

L'Embassy Suites San Juan est situé le long du quartier touristique de la station balnéaire d' Isla Verde , une région connue pour ses magnifiques plages de sable blanc. L'hôtel est situé à six minutes à pied de la plage d'Isla Verde et à cinq minutes de route de Carolina Beach.

La rue principale qui traverse le quartier, l'avenue Isla Verde, est bordée d'hôtels, de casinos, de discothèques et de salons à la mode. Vous trouverez d'autres restaurants et lieux de divertissement dans les environs de Condado, accessible en huit minutes de route. Les attractions du vieux San Juan sont accessibles en 22 minutes de route. L'aéroport international Luis Muñoz Marín est accessible en moins de 10 minutes en voiture. Un parking est offert moyennant un supplément journalier.

L'hôtel a achevé la rénovation de ses suites en mars 2015. Elles sont raffinées et contemporaines, mais se sentent toujours un peu sans âme et génériques. Chacune est propre et accueillante, décorée avec un mobilier en bois clair et des draps bleu poudre, blancs et gris clair. Les chambres sont modernes, mais les tapis et les oreillers à rayures et les œuvres d'art qui donnent l'impression d'être réfléchies après coup donnent une impression de chaîne.

Chaque chambre comprend un salon séparé avec un canapé-lit, ainsi qu'une table avec plusieurs chaises pouvant servir de lieu de travail ou de salle à manger. Chaque salon est doté d'une télévision à écran plat de 55 pouces. Un deuxième téléviseur de 37 pouces est présent dans la chambre à coucher, en plus d'un réveil avec connexion MP3. Les petites kitchenettes comprennent des éviers, des micro-ondes, des mini-réfrigérateurs et des cafetières à une tasse de Cuisinart. Les suites à deux chambres sont une bonne option pour les familles et les groupes plus importants.

Les salles de bain offrent des plans de travail longs, des combos douche / baignoire et des produits pour le bain Giovanni . Certaines catégories de chambres disposent d'un bain à remous séparé, ainsi que de tables à manger supplémentaires dans les pièces à vivre. Les anciens clients se sont plaints du bruit de fin de soirée des mariages et des événements sur place.

Les caractéristiques de l’Embassy Suites sont variées et mettent l’accent sur le plaisir et la commodité. L'hôtel propose une piscine de forme libre entourée d'une grande terrasse avec des chaises longues. La piscine est aménagée avec une végétation tropicale et comprend une cascade attrayante et des rochers . Il y a aussi un bain à remous, une piscine pour enfants et une aire de jeux modeste. Des chaises et des parasols gratuits sont à la disposition des clients sur la plage d'Isla Verde, située à environ six minutes à pied.

La piscine est dominée par le bar de la piscine Coqui , un simple restaurant à ciel ouvert qui propose des collations, des boissons et une table de billard. Situé entre le casino et l'atrium, le café-bar El Patio Latin sert des plats latins, des tapas, des sandwichs et des boissons. El Patio est petit et décontracté, centré sur un grand bar avec quelques chaises hautes. Le hall abrite également le café à la mode de l'hôtel, La Placita , qui propose des pizzas, des wraps, des chips et des hot-dogs, ainsi que des souvenirs et des articles divers. Les commandes sont passées au comptoir et de simples sièges sont disponibles dans le café ou dans le hall. Le hall comprend également une franchise indépendante appartenant à Outback Steakhouse.

Un petit-déjeuner gratuit est servi dans l' atrium chaque matin. Il se compose de viennoiseries et de fruits, ainsi que d'œufs fraîchement cuits, de bacon, de pommes de terre et d'autres plats chauds. Dans la soirée, la même zone accueille la réception gratuite de l'hôtel, qui propose pop-corn, chips de tortilla et salsa, ainsi que des boissons gratuites avec ou sans alcool, telles que la sangria. La réception dure deux heures et les boissons sont fortes.

Il y a un centre de remise en forme ouvert 24h / 24 mais bien équipé avec des appareils de cardio-training Precor et des poids. Une laverie automatique à pièces est disponible et l'hôtel propose également une salle de jeux vidéo compacte. Des services de spa, tels que massages, soins du visage et réflexologie, peuvent être organisés. Le casino sur place Oasis dispose de 286 machines à sous et de sept tables de casino, y compris la roulette, le black jack et le poker à trois cartes.

Il y a un petit centre d'affaires fermé dans le hall avec deux ordinateurs personnels et une imprimerie. L’hôtel offre 12 000 pieds carrés d’ espace de réunion modulable dans des salles pratiques, bien que décoiffantes. Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout, même si elle peut être inégale.