Hyatt Ziva Los Cabos

La première impression est souvent la bonne, et le Hyatt Ziva en fait une excellente — heureusement, c'est un sentiment qu'on conserve pendant la plus grande partie de son séjour ici. Passé les carrelages en marbre et les grappes de sièges style shabby-chic, passé les éléments sculpturaux tourbillonnants et parmi les petits groupes de couples et de familles, on commence à avoir les premiers aperçus de ce bel endroit. Une énorme piscine de forme libre scintille jusqu'à la grande plage de sable blanc et le golfe de Californie qui brille au-delà. La déco de l'ensemble du resort est fraîche et moderne, avec une utilisation subtile de détails ornementaux mexicains dans les boiseries et la pierre véritables, ainsi que des choix de style plus audacieux — on aime particulièrement l'atmosphère créée autour des braseros et des étangs situés entre le bâtiment principal du complexe et la piscine.

C'est un régal quand un resort est capable de répondre aux besoins de clients de toute sorte sans exclure un groupe ou un autre. Bien sûr, Ziva est la marque des resorts Hyatt qui accueille les familles, mais l'avant-poste de Cabo est parfait aussi pour les couples romantiques, les groupes de jeunes qui cherchent à faire la fête et les voyageurs d'âge plus mûr cherchant à relaxer au soleil. Durant notre visite, l'ambiance dans tout le domaine était animée, mais bien élevée — nous n'avons remarqué aucun fêtard hurlant ou bandes d'enfants chahuteurs. Le Hyatt laisse ses clients choisir le degré de raffinement souhaité pour leurs vacances — on peut grignoter un burger-frites près de la piscine tout au long de la journée ou décompresser dans le spa très chic. Bien que les vacances détendues soient la règle du jeu ici, il convient de noter que le Hyatt accueille aussi de grands rassemblements professionnels durant lesquels le resort peut paraître bondé.

Le Hyatt s'étend le long d'une mer jolie mais dangereuse, juste à la sortie de la charmante ville de San Jose del Cabo. Devant l'hôtel, la route passante n'est pas exactement adaptée aux piétons, bien qu'il y ait des trottoirs et quelques restaurants à 10 minutes de marche, au nord-est de l'hôtel. Étant donné qu'il s'agit de la zone hôtelière de San Jose del Cabo, les voisins immédiats du resort sont d'autres hôtels et complexes, dont certains sont plus bruyants que le Hyatt. La bande de sable avec baignade possible la plus proche se trouve à Costa Azul, à cinq minutes de voiture le long de la côte. Le centre-ville charmant et artiste de San Jose del Cabo est à dix minutes de voiture du Hyatt, et ses promenades artistiques hebdomadaires sont appréciées par les locaux comme par les touristes à la haute saison. Pour ceux qui veulent faire la fête, Cabo San Lucas est à 30 minutes de voiture du resort. Comptez 20 minutes de voiture jusqu'à l'aéroport international de Los Cabos.

Situées sur une bande côtière où beaucoup de complexes tout-compris semblent quelque peu défraîchis, les chambres du Hyatt Ziva représentent un changement d'atmosphère bienvenu. Ne vous attendez pas à des espaces surchargés d'artisanat, ici tout est affûté et moderne, avec la touche rêvée de style mexicain. Les meubles plaqués de bois en demi-teintes ont des lignes épurées, tandis qu'aux carrelages de terre cuite des sols s'ajoutent de nombreuses nuances de bleu tendre et de beige. Des photos de plants d'agave dans des tons sépia sont suspendues aux murs à côté de grands miroirs encadrés de bois qui ajoutent de la classe au décor. Malgré des différences d'agencement, il y a un style commun à toutes les catégories.

Les chambres standard comportent des minibars, de grandes TV à écran plat, la Wi-Fi gratuite, des stations iPod, la climatisation, des cafetières Nespresso ou à filtre, et des ventilateurs au plafond. Chacune est dotée d'un vaste balcon meublé, les meilleures ayant la vue sur l'océan ou un accès direct à une longue piscine étroite. Gardez à l'esprit que durant notre visite, le bruit provenant du complexe voisin Decameron était audible dans le bâtiment le plus au sud du Hyatt. Certaines chambres comprennent une chambre à coucher et un living séparés, tandis que d'autres donnent accès au salon bar. Toutes comprennent au moins un petit coin salon avec des fauteuils et une causeuse.

Les salles de bains sont un régal, même pour un hôtel de ce calibre. Elles sont en grande partie revêtues de travertin et de carreaux en mosaïque brun foncé. Elles possèdent des baignoires détente séparées et des douches à l'italienne avec pommeau de douche effet pluie, ainsi que des produits de bain KenetMD haut de gamme. Le sol incrusté de galets de la plupart des salles de bains ajoute une touche particulièrement charmante.

Comme tout complexe tout compris qui se respecte, la disposition du Hyatt insiste sur l'un de ses plus beaux atouts — les grands plans d'eau situés au centre du resort. Depuis l'étang raffiné parsemé de simili-îles à braseros jusqu'à l'immense piscine à forme libre, il y a beaucoup d'espace pour tous ceux qui veulent relaxer au soleil ou se baigner. La piscine principale est entourée de chaises longues et s'étire presque jusqu'à la plage. Une passerelle sépare cette piscine de la piscine à débordement qui domine le sable ; il y a également un jacuzzi et un bar en bord de piscine. Un concierge aide à garder tout en ordre et des serveurs sont disponibles en bord de piscine. Il y a aussi une piscine séparée et légèrement plus alcoolisée réservée aux adultes dans la partie sud du resort. Bien que l'hôtel dispose de cabanas et de chaises longues sur la plage, la baignade n'y est pas autorisée.

Le spa fait partie des aménagement exceptionnels, avec le son de l'eau jaillissante et le parfum des plantes apaisantes qui accueillent les clients dès qu'ils descendent l'escalier en colimaçon. Les bassins d'hydrothérapie sont tout de suite visibles — comme le sont le marbre clair et le travail de maçonnerie — et il y a 18 cabines de soin au total, trois d'entre elles se trouvant à l'extérieur dans des cabanas au milieu des étangs. Pour décompresser différemment, il y a un centre de fitness spacieux et doté d'équipements modernes de cardio-training et de musculation. Des courts de tennis sont aussi disponibles.

Comme c'est un resort qui accueille les familles, il n'est pas étonnant les pôles enfants et adolescents soient bien développés. La piscine enfant comporte des toboggans aquatiques et un jeu modulaire au milieu du petit bain. Le mini club — plein de jeux et de jouets — se trouve tout à côté, et le club ado propose des jeux vidéo et des jeux de table comme le baby-foot. Pour les adultes, il y a de la musique live près de la piscine et des braseros plus tard dans la journée. Cela met de l'animation, et crée une atmosphère adaptée au coucher du soleil. Il y a aussi un théâtre qui propose le soir des spectacles live sur des thèmes variés. 

Les autres options standard incluent service de voiturier et Wi-Fi gratuits dans tout le domaine. Un bureau sur place aide à organiser tous les circuits, activités et autres excursions dans la région. Des boutiques vendent des articles divers ainsi que des souvenirs et des bijoux. L'hôtel dispose aussi d'énormes espaces de réunion — 3 251 m² très exactement — et c'est une destination fréquentée par les forums d'entreprises. Pendant ces périodes, le domaine peut paraître un peu bondé.

Le resort propose une foule d'options de restauration et de boissons, et chaque espace possède son style et sa personnalité propres. Les propositions proviennent de restaurants à la carte haut de gamme, aussi bien que de buffets géants ou de fast-food. Les options françaises et japonaises — DoZo et Bon Vivant — sont particulièrement agréables, avec des intérieurs raffinés, particulièrement assortis aux menus. Le restaurant buffet mexicain de l'hôtel, El Molino, se situe dans un espace au style d'un chic rustique certain avec beaucoup de boiseries et de détails en pierre, et il sert de la cuisine locale. Gardez à l'esprit que le petit-déjeuner n'est servi que dans les deux restaurants buffets du resort. Il y a des snack bars près des deux piscines ainsi qu'un restaurant italien près de la plage. Le café ouvert 24 h/24 est bien commode pour les petits creux nocturnes, et si on veut boire un verre on peut aller au piano bar et au bar des sports en plus des bars situés dans tous les restaurants et près des piscines. Les clients des chambres Club auront accès au salon bar exclusif, un espace tranquille où snacks, boissons, alcools de luxe en self-service et douceurs sont proposés tout au long de la journée.

La formule tout compris proposée ici est l'une des meilleures de la région, et elle inclut la fréquentation illimitée de tous les restaurants à la carte et buffets du resort. Les réservations ne sont pas nécessaires et les spectacles du théâtre sont inclus, de même que l'accès au mini club et au club ado. Des snacks sont proposés jour et nuit et le forfait inclut Wi-Fi, service de voiturier et pourboires. Les soins au spa sont en plus, ainsi que toutes les activités hors-site.