Meilleur service Hôtel à Los Angeles
En plus de dormir à et de photographier les meilleurs hôtels à travers Los Angeles, nous avons également testé leur service en sondant leurs concierges, détaillant notre processus d'arrivée, le calendrier de nos livraisons de service de chambre, faisant beaucoup de demandes spéciales, et en interrogeant d'autres clients pour connaître leurs expériences . Nous avons fait cela dans le but de rechercher les hôtels avec le meilleur service – les quelques hôtels qui vont vraiment au-dessus et au-delà pour assurer chaque client dispose d'un séjour parfait, sans tracas.
The Peninsula Beverly Hills
Beverly Hills / Bel Air, Beverly Hills
Au-dessus et au-delà est pas une exagération. De une escorte de gestion pour votre chambre à une note de bienvenue manuscrite sur le bureau de ladite chambre à livrer de la crème glacée de service en chambre après le dîner pour empêcher la fusion, la péninsule est ritzier que le Ritz . Le check-in, la question est pas si vous souhaitez un service de préparation mais quand. Et la voiture de ville de l'hôtel, à votre disposition gratuitement, est une Rolls Royce.
Viceroy L’Ermitage Beverly Hills
Beverly Hills / Bel Air, Beverly Hills
Les normes sont élevées à travers le conseil d'administration à Los Angeles, mais L'ermitage rend notre liste avec un service tout à fait exceptionnelle. On notera en particulier: arrivée et de départ politique souple de l'hôtel qui permet aux clients de vérifier ou à tout moment dans un délai de 24 heures. Après vous vous installez dans un libre Mercedes Benz navettes invités à Rodeo Drive. Et, du shopping complète, les clients peuvent commander un service de chambre avec l'abandon, car il n'y a pas de frais supplémentaires cloué sur factures.
The London West Hollywood at Beverly Hills
West Hollywood, Californie
Certains des meilleurs concierges LA travailler à la London, qui pourrait, étaient-ils pas tellement aimable, se moquent d'une demande aussi simple que d'une recommandation de restaurant: Notre journaliste a demandé tarif de location journalier d'une Ferrari Spyder 430 contre une Bentley GTC Continental, et dans les 45 minutes, quelqu'un avait fait des recherches des services de voitures exotiques et a appelé son téléphone cellulaire avec la réponse. (Pour la petite histoire, la Bentley était moins cher.) Le personnel aborde toujours les clients avec un M. ou Mme et un service de préparation à la nuit est la norme. Le restaurant deux étoiles Michelin Gordon Ramsey propose un service de chambre 24 heures et sert également invités à la piscine où les agents distribuent des gants de toilette parfumés à la lavande réfrigérés pour les baigneurs.
The Beverly Hilton
Beverly Hills / Bel Air, Beverly Hills
Le personnel professionnel sans prétention ici rend chaque client se sente à la maison - et qui est pas quelque chose que vous pouvez dire pour chaque hôtel de Beverly Hills. Parmi les services haut de gamme? Parking détenteurs valets de stock-gobelets de voiture avec des bouteilles d'eau à chaque fois qu'ils récupèrent un tour, les clients demandent un service de préparation à l'arrivée il n'y a donc pas besoin d'appeler dans la soirée, et employés de la piscine rapide de progression servent de l'eau en bouteille gratuite.
Sunset Tower Hotel
West Hollywood, Californie
Le personnel aimable dans cette boutique Art Déco élève séjours de confortable à mémorable. Avec personnel de la réception qui accueille les clients par leur nom, les porteurs presque trop heureux d'ouvrir les portes et transporter des bagages, et accommodant serveurs, seule la London - également sur notre liste - prend mieux soin de visiteurs à West Hollywood. Oh, et si vous êtes une célébrité A-liste, ceci est votre endroit: Propriétaire Jeff Klein est connu pour avoir des accords de non-divulgation à toute épreuve son signe du personnel pour vous assurer qu'aucun histoires finissent dans les chiffons potins de savoir qui a ordonné une autre bouteille de champagne du service de chambre 24 heures.
Mondrian Los Angeles Hotel
West Hollywood, Californie
On pourrait attendre un service glacial à cet hôtel très hip West Hollywood, mais cela ne veut pas le cas. Attendez-vous à des sourires, même des portiers à l'exclusif Skybar et les porteurs, qui connaissent l'hôtel et ses nombreux conception de détails . Comme il sied à un hôtel avec une réputation de tous les partis-nuit, un service de chambre et le concierge sont naturellement sur appel 24 heures par jour.
Shutters on the Beach
Santa Monica, Californie
Service au Shutters est aussi étendue que ce qui est à Santa Monica, et le personnel exécute efficacement. Nous avons particulièrement aimé que les deux portiers à l'entrée accueillis à notre journaliste avec une serviette et une bouteille d'eau quand il est revenu d'une course en bord de mer. Et rédacteurs bénévoles leurs propres noms pour les clients, demandant qu'ils appellent si il ya quelque chose qui peut être fait pour améliorer un séjour; la responsabilité personnelle, dans notre expérience, fait toujours un service de qualité.
Sunset Marquis
West Hollywood, Californie
Tout comme le Sunset Tower, ci-dessus, le Sunset Marquis devient si de nombreux invités célèbres, son personnel ne traite plus les célébrités bien au détriment du reste d'entre nous; le service ici est superbe si vous jouez à un spectacle au Whisky a Go Go ou tout simplement assister à un. Notre journaliste a testé le concierge avec une demande difficile à traquer le camion Kogi BBQ coréen toujours mobile. Le programme de la journée n'a pas été posté quand elle a demandé en personne, mais une heure plus tard, une impression du calendrier arrivé dans une enveloppe sous sa porte. Service de couverture comprend une pièce sombre de chocolat sur l'oreiller, rideaux tirés, et des articles de toilette personnels parfaitement agencé - une belle touche pour les rockers qui tendent toujours rentrer à la maison un peu trop tard.
W Los Angeles – West Beverly Hills
West Los Angeles
Si vous pouvez supporter les gimmicks marketing - membres du personnel de l'hôtel sont appelés «talent», les portiers sont connus comme des «ambassadeurs de bienvenue" - le service ici a vraiment briller. Les offres haut de gamme standard, bien sûr, sont des services service en chambre 24 heures, spa en chambre, et une voiture de la maison gratuitement. Mais le W excelle dans les détails, à frapper aux portes si les appels de réveil ne sont pas répondu, offrant parasols à la porte si le mauvais temps est menaçant, et offrant à emballer prendre-it-on-the-plan déjeuners pour les clients au départ. Quoiqu'il en soit, chaque fois en effet.