H10 Habana Panorama

H10 Habana Panorama, ouvert en 2002, n'est pas l'un des hôtels les plus modernes de La Havane , mais c'est une option de milieu de gamme fonctionnelle. Le hall de l'atrium attrayant (si daté) présente des vignes pendantes, des ascenseurs en verre qui montent et descendent, et presque invariablement, des foules - l'hôtel voit plus que sa juste part des groupes de touristes. Les clients peuvent généralement être vus devant la réception, en attente de l'enregistrement (souvent pendant un bon moment, pendant notre visite il y avait plus de 30 personnes qui attendaient et deux membres du personnel pour aider) ou de mettre en place à l'une des tables près du bar du hall pour utiliser le Wi-Fi (pour les clients seulement dans ce domaine). Les clients Privilège peuvent utiliser la connexion Wi-Fi depuis le salon du 11ème étage, qui offre une vue sur l'océan et la ville à la hauteur du nom de l'hôtel, et dans leurs chambres, ce qui en vaut la peine.

L'hôtel lui-même a l'air assez longtemps dans la dent - nous avons remarqué des coins de couloir avec des stucs émiettés , des éraflures sur les murs, du coulis sale sur les planchers de tuiles et du plâtre moisi au bord de la piscine. Une des chambres que nous avons visité avait une fenêtre cassée (nous n'avions pas le droit de le photographier). Certains couloirs avaient une forte odeur chimique, soit des produits de nettoyage ou de la fumigation (le directeur nous a dit que l'hôtel fumige des cafards et des moustiques plusieurs fois par jour); certains peuvent trouver l'odeur un signe rassurant de la propreté, d'autres peuvent trouver cela désagréable. Malgré l'usure, l'hôtel est propre, et les employés travaillent toujours avec diligence pour le maintenir.

Les clients ont tendance à être plus âgés - nous avons parlé à certains clients âgés du Royaume-Uni qui étaient satisfaits de la taille de leurs chambres et la serviabilité du personnel, mais moins avec la nourriture. L'hôtel voit également beaucoup de voyageurs d'affaires, grâce à l'emplacement Miramar près des ambassades; certains sont à long terme, restant plus d'un mois ou même un an. Les invités proviennent de nombreux pays, dont la Chine, l'Italie, l'Allemagne, le Royaume-Uni et la Hollande. L'été voit plus de clients de loisirs cubains et latino-américains. Certains voyageurs d'agrément, cependant, pourraient être plus heureux avec un hôtel plus proche de la Vieille Havane, bien que le H10 Habana Panorama tente de compenser pour son emplacement en offrant une navette gratuite pour la vieille Havane quatre fois par jour. Pourtant, il est possible de trouver des hôtels comparables ou même meilleurs à proximité de la Vieille Havane pour le prix, les vacanciers peuvent donc vouloir comparer les tarifs avec d'autres options, comme le NH Capri La Habana .

H10 Habana Panorma se trouve dans le quartier sûr, résidentiel et haut de gamme de Miramar, où se trouvent de nombreuses ambassades étrangères. C'est à côté de l'hôtel Triton Neptuno (nous pensions que c'était un bâtiment abandonné, mais il fonctionne toujours comme un hôtel), et c'est le plus luxueux Melia Habana . Il est à cinq minutes à pied du Miramar Trade Center (cette proximité est la raison pour laquelle de nombreux voyageurs d'affaires choisissent de rester ici) et à 10 minutes à pied de la Galeria Comercial Comodoro, un centre commercial (la route passe par un chantier de construction et la Melia Habana, et l'entrée est à la fin près de la mer).

• 10 minutes à pied de l'Aquarium national
• 13 minutes à pied de l'Iglesia de Jesús de Miramar
• Cinq minutes en voiture du Malecon
• Six minutes en voiture de National Circus
• 15 minutes en voiture de la vieille Havane
• 30 minutes en voiture de l'aéroport international José Martí

Les chambres du H10 Habana Panorama sont très spacieuses pour le prix - plus grandes que celles des hôtels les plus luxueux de La Havane . Ils ne sont pas élégants - s'attendre à des meubles en bois de base, des planchers de tuiles blanches, et des accents de tissu et de mur rouge - mais ils sont propres. Tous ont AC, un mini-réfrigérateur (parfois approvisionné, et des frais s'appliquent), de l'eau en bouteille gratuite, un coffre-fort et d'une télévision à écran plat avec des chaînes en anglais, chinois, français, russe et espagnol. Les chambres standard se trouvent aux étages 1 à 5. La plupart des chambres sont lumineuses et aérées, et les chambres Privilège (du 6ème au 10ème étage) offrent les meilleures vues - une partie de la mer. Les chambres conviennent à trois adultes, ou deux adultes et un enfant, et la plupart ont deux lits simples rapprochés pour faire un roi; ils peuvent être séparés au besoin. Des lits bébé peuvent être fournis sur demande. Les prises électriques sont de 220 volts. Les salles de bains carrelées comportent des combos et des bidets de douche-baignoire. Le niveau d'usure dans les chambres varie, mais c'est un pari sûr d'en attendre.

Les Privilege Rooms et Privilege Suites bénéficient d'avantages supplémentaires tels que des peignoirs et des pantoufles, des machines à café , des articles de minibar gratuits sans alcool, un fer et une planche à repasser, une heure de connexion Wi-Fi gratuite et un accès au salon Privilege situé au 11ème étage. petit-déjeuner buffet est servi. Certaines suites ont des balcons .

Le H10 Habana Panorama possède un grand restaurant buffet avec des sièges à l'intérieur ainsi que des places assises à l'extérieur près de la piscine. Il sert le petit-déjeuner et le dîner. Au cours de notre visite, le petit-déjeuner comprenait de la charcuterie, des fruits, des pâtisseries, du pain, des œufs brouillés, des saucisses, du bacon et une omelette. Le petit déjeuner est inclus dans le prix, et les clients peuvent également opter pour des tarifs demi-pension et pension complète (ceux qui sont en pension complète peuvent déjeuner dans les restaurants à la carte). Comme dans la plupart des buffets d'hôtels à Cuba, la sélection de légumes est limitée. Bien que le choix du buffet est correct, la nourriture (encore une fois, comme dans la plupart des buffets d'hôtel à Cuba) est fade. Il y a une meilleure nourriture à La Havane, donc nous ne recommandons pas de choisir ces plans. Les options à la carte comprennent une option italienne (la plus populaire) et une option plus décontractée des Caraïbes (accessible depuis un couloir extérieur, face au parking et à la mer) qui a offert un souper au homard offert pendant notre séjour. Le bar du hall (servant des boissons et des collations) est ouvert 24h / 24 et le piano-bar est ouvert tard.

Wi-Fi est offert pour 2 CUC par heure (typique pour les hôtels cubains) dans le hall , dans le café adjacent (ouvert aux non-clients ainsi), le centre d'affaires (idem), dans le salon Privilege , et dans le Chambres Privilège. Un comptoir d'échange d'argent est dans le hall.

La piscine est grande et de forme libre, avec un bord à l'infini, zone de zéro-entrée, et la piscine kiddy adjacente, bien que le bar swim-up est seulement occupé pendant les périodes occupées. Il y a des pergolas pour l'ombre mais pas de parasols. Le snack-bar adjacent a vue sur l'océan et accueille parfois des spectacles de musique en direct. Une partie de la piscine a vue sur l'hôtel d'à côté (comme certaines chambres).