The Ritz-Carlton, Cancun

La marque Ritz-Carlton est emblématique, connue pour son atmosphère luxueuse et chic. Ce Ritz-Carlton, Cancun n'est pas différent, même si certains clients se sont plaints de l'usure visible - pensez à l'extérieur du bâtiment - et un manque de préposés à la piscine. Pourtant, les espaces communs sont habillés aux neuf avec un décor européen majestueux qui comprend des lustres scintillants, des tissus riches, de beaux meubles en bois et des œuvres d'art intéressantes. Beaucoup de marbre, une atmosphère calme, et son réglage un peu en retrait de la route continuent la sensation exclusive et haut de gamme. Les chambres, cependant, ont reçu une rénovation nécessaire en 2015, et bien que toujours élégant, ils ont un look plus moderne, inspiré de la plage. Malgré la sophistication adulte de la station, lors de notre visite, la propriété était remplie de jeunes invités qui comprenaient un groupe d'amis, ce qui a empêché le Ritz de se sentir étouffant. L'ambiance est haut de gamme mais informelle, et la plupart des clients ont tendance à garder pour eux-mêmes.

Comme il n'y a pas de forfaits tout compris, les voyageurs d'esprit de parti sont absents ici. Les couples qui recherchent une expérience tout compris de luxe devraient se tourner vers le Hyatt Zilara ou le Blanc Spa Resort , qui sont tous deux réservés aux adultes. Les familles voulant une atmosphère plus kid-friendly peuvent préférer le quatre-et-un demi-perle Moon Palace Golf & Spa Resort .

L'embranchement pour le Ritz-Carlton de Cancun est situé autour de KM 14, au large de Returno del Ray 36. Clairement marqué depuis la route principale, l'hôtel est un peu en retrait, permettant un jardin privé. Le complexe est directement sur la plage de sable fin et poudreuse, permettant une vue imprenable sur la mer bleue incroyablement vibrante. Il n'y a pas grand chose à quelques pas de l'hôtel, mais il y a quelques restaurants sur la route principale (cinq minutes à pied) servant des plats argentins et mexicains. Ceux qui souhaitent louer une voiture ou prendre un taxi trouveront tous les magasins, restaurants, bars et attractions de la zone hôtelière à moins de 25 minutes en voiture. Xcaret et Xle-Ha sont à environ une heure de route, tandis que les ruines populaires comme Tulum et Coba sont respectivement à une heure et demie ou deux heures et demie. L'aéroport international de Cancun est à environ 20 minutes en voiture du complexe. Les lieux de vie nocturne tels que Senor Frog's et Coco Bongo sont à 10 minutes en voiture.

Les 365 chambres et suites ont reçu une rénovation indispensable en 2015, remplaçant la décoration à l'ancienne avec un mobilier lumineux et moderne. Leur look serein et balnéaire comprend des meubles en bois contemporains, des murs accentués de bleu argenté, des fauteuils et des tapis à motifs, ainsi que des accents de décoration élégants. Les baies vitrées et les portes du sol au plafond laissent entrer la lumière et mènent à des balcons meublés, qui ont tous vue sur l'océan. Les chambres Club Level sont situées dans les étages du Club et disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite (payante pour les autres clients) et d'un accès à un salon exclusif. Les grandes salles de bains en marbre sont pourvues d'une baignoire profonde, d'une douche à effet pluie séparée, de toilettes et de deux lavabos en marbre. Vous y trouverez des articles de toilette bien présentés, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette. Les équipements standard supplémentaires comprennent un minibar, une machine à café Nespresso, un bureau, une station d'accueil pour iPod, une télévision à écran plat, un coffre-fort et du matériel de repassage.

Un service attentionné et personnalisé mis à part, le Ritz-Carlton Cancun a des détails. Certainement le point culminant est l'accès direct à la belle plage avec du sable fin poudreux et des eaux turquoises. Transats et parasols bordent la plage et les cabines sont disponibles moyennant un supplément. Surplombant l'océan sont deux piscines - une beaucoup plus grande que l'autre - et un petit bain à remous. Des chaises longues ombragées sont disponibles ici, mais certains clients se sont plaints de manque de préposés à la piscine.

Un spa à service complet dispose d'un sauna détoxifiant et de soins typiques tels que des massages et des soins du visage. De plus, avec un hammam Vichy et des douches et des bassins de température variables, il est spécialement équipé pour les rituels d'eau. Bien que pas grande, une salle de sport est bien équipée avec des machines modernes et des poids libres. Des courts de tennis et des cours d'exercices en groupe tels que le yoga et la salsa sont disponibles moyennant un supplément. Vous pourrez également participer à la libération de bébés tortues à certains moments. En plus d'un club pour enfants rempli d'activités quotidiennes et d'aventures, l'hôtel propose un menu spécial pour les enfants (y compris des options saines). Les équipements pour bébés tels que les baignoires pour bébé, les berceaux, les tables à langer et les chauffe-biberons sont tous disponibles.

Des groupes locaux jouent certaines soirées dans le salon du hall, où il y a aussi un piano, mais le divertissement est largement détendu. Le salon du lobby est un bar haut de gamme et décontracté où les clients ont le choix entre des cocktails et des sushis fraîchement préparés. Les autres restaurants incluent le restaurant gastronomique, Fantino, qui est populaire pour sa cuisine méditerranéenne et son menu de dégustation), ainsi que des restaurants plus décontractés, El Cafe Mexicano et la piscine / plage Caribe Bar and Grill. Les clients de niveau Club sont invités à des dégustations spéciales de la table du chef, ainsi qu'au Club Lounge avec une variété renouvelable de boissons.