Hyatt Ziva Cancun

Entouré par la mer sur trois côtés et situé sur de belles plages de sable blanc immaculé, ce complexe hôtelier immense de la chaîne Hyatt se démarque comme l'un des meilleurs hôtels avec une formule « tout compris » de toute la zone hôtelière. Les seules alternatives qui le surpassent éventuellement, telles que Le Blanc et le Hyatt Zilara Cancún, appartenant à la même chaîne, sont réservées aux adultes, ce qui en fait le meilleur choix pour des parents accompagnés de leur progéniture. Auparavant, il s'appelait le Dreams Cancún, et l'établissement a réouvert en passant sous la bannière Hyatt après une rénovation à plusieurs millions de dollars en 2016. Les chambres sont disposées dans trois tours, l'une d'elle étant réservée aux adultes, avec sa propre piscine, restaurant, et un accès direct au spa, une excellente solution qui permet au complexe d'accueillir comme il se doit, à la fois des couples en recherche de tranquillité et des familles avec enfants. La propriété dispose de trois grandes piscines à débordement impeccables, équipées de nombreuses chaises longues et de cabanas chics pour s'y prélasser toute la journée, mais les plages magnifiques de sable blanc pourraient plus vous tenter pour lézarder au soleil, avec ses eaux turquoise et ses chaises longues en bord de mer sous l'ombre des palapas. Il y a même un bassin à dauphins sur les lieux, où les clients partants peuvent nager avec ces créatures (moyennant un surcoût).

À l'intérieur, le hall d'accueil spacieux et moderne est baigné de lumière, habillé de tons neutres avec des murs de pierre de couleur crème, des sols rutilants, et des éléments élégants en bois. Des canapés confortables, des chaises élégantes, et des tables basses chics en bois vous accueillent pour que vous puissiez vous détendre dans cet endroit ouvert où la décoration scandinave-chic épurée est accentuée de touches subtiles maya, comme des coussins à motifs et des tapis bleus. Des murs en verre gravé avec un design translucide de lignes entrecroisées divisent l'espace, un élément visuel chic et élégant qui ne sacrifie en rien l'éclairage naturel. L'offre de l’hôtel en termes de restaurants, de salons et de bars est tout aussi élégante, certains respectant le même type de modernité et de style minimaliste version mexicaine, alors que d'autres couvrent toute la gamme, du style traditionnel avec des murs lambrissés, des banquettes en cuir capitonné et des nappes blanches impeccables, ou encore des espaces décontractés avec une déco de plage, ou un classique café américain avec des sièges de Chevrolet turquoise des années 50.

Situé à la pointe de Punta Cancún, cet hôtel de bord de mer occupe un cadre pittoresque sur des plages de sable blanc, à quelques minutes de marche de toutes les activités et de la vie nocturne de Cancún – sans le bruit. Les principales boîtes de nuit comme le Coco Bongo, le Senor Frog's et le CCI de Cancún se trouvent à moins de 10 minutes à pied du complexe. De nombreux bars, restaurants et magasins sont accessibles à pied. Le centre de conventions international de Cancún se trouve à moins de 10 minutes à pied et le centre de conventions Peninsula se situe à 15 minutes de route. Le port pour Isla Mujeres est à 25 minutes de route. Le centre de Cancún est à 20-30 minutes en taxi ou en bus. L'aéroport est à 25-30 minutes.

Le complexe offre des chambres et des suites spacieuses dans un style contemporain léger de bon goût. Des portes vitrées couvrent un mur, baignant l'espace de lumière et s'ouvrant sur des balcons privés meublés, certains avec une magnifique vue sur la mer, tandis que d'autres donnent sur les piscines, les jardins ou le bassin des dauphins. La décoration est scandi-chic version mexicaine : des meubles élégants et épurés en bois ainsi qu'une palette de tons neutres sont associés à des touches colorées, comme de grandes peintures et d'autres objets d'art, des murs aux teintes vives ou encore des coussins et des jetés de lit colorés. Toutes les chambres sont grandes et ont un espace salon ; les suites ont une salle à manger/salon à part (des suites en duplex sont également disponibles). 

Les salles de bain en marbre de type spa ont des grandes douches à l'italienne à effet pluie avec des murs carrelés accentués de jolis motifs décoratifs. Des miroirs agrandissants, des sèche-cheveux, des articles de toilette, des peignoirs et des chaussons sont fournis. (Les bains à remous que l'on trouve au Hyatt Zilara, réservé aux adultes, sont à l'évidence absents ici, mais des jacuzzis de balcon équipent les suites Club Oceanfront.) 

L'équipement standard de la chambre inclut une télévision par satellite à écran plat avec haut-parleurs Bluetooth, un minibar gratuit, une climatisation et un chauffage réglables individuellement, un coffre-fort pour ordinateur portable et une connexion Wi-Fi gratuite. Les clients séjournant dans des chambres Club bénéficient de nombreux avantages et services, dont une bouteille de vin mousseux, un centre de rafraîchissements VIP avec des boissons alcoolisées, une machine à expresso, et l'accès à un salon exclusif Club avec boissons de qualité supérieure, un petit-déjeuner continental, etc. Des chambres accessibles à la nage ont un accès direct à une piscine semi-privée (les enfants de moins de 13 ans ne peuvent séjourner dans ces chambres). Le Turqouize est la tour réservée aux adultes en bord de mer du complexe, avec sa propre piscine à débordement sur le toit, un restaurant réservé aux adultes et un hall de réception privée. Ces chambres ont un balcon privé avec un jacuzzi et une vue imprenable sur la mer.

Le magnifique emplacement de l'hôtel, en bord de mer, comprend deux superbes plages de sable blanc avec des chaises longues et des palapas. De plus, des cabanas sont disponibles moyennant un supplément. Divers sports nautiques sont proposés, notamment de la plongée avec masque et tuba, du kayak et du paddle. Les clients peuvent également se détendre autour de trois piscines à débordement et de deux grands ]jacuzzis, entourés d'une multitude de chaises longues et de cabanas à louer. L'une des piscines est réservée aux adultes, et est accessible aux clients occupant la tour côté bord de mer, elle aussi réservée aux adultes. L'hôtel propose également une piscine séparée pour les enfants. Parmi d'autres prestations destinées aux familles, citons un club pour les enfants de 4 à 12 ans, avec une grande salle de jeux avec des jouets, des jeux et des activités, et une aire de jeux aquatiques extérieure avec des toboggans. Il y a également un bassin à dauphins sur place, où les clients peuvent nager avec ces créatures. De plus, l'hôtel dispose d'une large offre d'activités et de divertissements, comme des pièces de théâtre, des activités aquatiques et des cours variés, de tennis, d'espagnol ou de danse, parmi d'autres. 

Le Zen Spa de l'hôtel propose de belles installations et une carte complète de soins, avec 13 salles de soins (sans compter les soins disponibles sur la plage), un hammam, un sauna, un bain froid, un bain à remous à deux températures, des cascades de massage et un circuit de balnéothérapie surplombant la mer, sans oublier un salon de beauté sur place. Le centre de remise en forme ultramoderne est bien équipé avec une gamme complète de machines modernes et est ouvert 24 h/24 et 7 j/7. Des cours de fitness, comme du yoga, du stretching, du vélo aquatique et de l'entraînement fonctionnel sont disponibles.

Parmi les autres services proposés, vous trouverez une sélection de boutiques sur place, proposant des bijoux, de la mode et des souvenirs, ainsi que 1 500 mètres carrés d'espace événementiel et de conférence, et des salles de bal pouvant accueillir jusqu'à 400 invités. 

Huit ]restaurants, trois salons et six bars offrent un très large choix de possibilités pour se restaurer ou prendre un verre, sans compter les quelques kiosques de restauration parsemés dans tout l'établissement. Les clients peuvent opter pour des plats français, asiatiques ou italiens, s'offrir un ceviche sur la plage ou se rassasier de nourriture classique américaine, parmi d'autres, mais dans l'ensemble, de nombreux clients laissent des avis médiocres sur la restauration, et certains se plaignent également du service. Le service en chambre est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Parmi les bars, on trouve une tequileria, un service de boissons au bord de la piscine ou sur la plage, un bar lounge ouvert 24 h/24, et même une microbrasserie avec de la bière artisanale. La formule « tout compris » couvre la restauration dans les huit restaurants, à la carte ou au buffet, et la consommation illimitée de boissons alcoolisées et non-alcoolisées (les alcools de grande marque sont compris dans la formule).