WOW Air soudainement arrêté. Voici ce que les voyageurs doivent savoir.

Wow Air, le transporteur low-cost le plus apprécié en Islande, a tenu son nom avec des prix défiant toute concurrence (aussi peu que 49 vols aller-retour des États-Unis vers l'Europe et même 199 dollars aller simple entre l'Inde et les États-Unis). laisser tomber les mâchoires pour une autre raison. Après des mois de difficultés financières, la compagnie aérienne a annoncé qu'elle cesserait ses activités. Il a annulé tous les vols réguliers, laissant plus de 2 500 passagers bloqués dans le monde entier.

Naturellement contrariée, les clients ont eu recours aux médias sociaux, exigeant des remboursements et de nouveaux vols. "Les passagers sont invités à vérifier les vols disponibles avec d'autres compagnies aériennes", a déclaré Wow Air dans un communiqué . «Certaines compagnies aériennes peuvent proposer des vols à tarif réduit, appelés« tarifs de sauvetage », en fonction des circonstances. Les informations sur ces compagnies aériennes seront publiées dès qu'elles seront disponibles. "

Les passagers qui ont souscrit une assurance voyage ou utilisé une carte de crédit comprenant une protection de voyage peuvent avoir droit à une indemnisation, bien que souvent limitée, a indiqué la compagnie. «Les passagers peuvent également avoir droit à une indemnisation de Wow Air, notamment conformément à la réglementation européenne sur les droits des passagers aériens. En cas de faillite, les réclamations doivent être adressées à l'administrateur ou au liquidateur », ajoute le communiqué. Entre-temps, certains transporteurs concurrents, tels que EasyJet, Wizz Air et Norwegian Air, se sont mobilisés pour offrir des tarifs réduits aux clients bloqués, selon les autorités de transport islandaises .

Au-delà des difficultés de voyage à court terme, la fermeture pourrait avoir d'importantes répercussions économiques sur l'Islande, un pays fortement dépendant du tourisme. La couronne islandaise a chuté de 1,44% jeudi, rapporte Bloomberg . Broddi Gudjonsson, économiste chez Arion Banki, a également déclaré à Bloomberg que cette nouvelle pourrait entraîner une baisse de 16% du tourisme en Islande cette année et une baisse de 1,9% du PIB global.

Cependant, ce n'est pas le premier transporteur européen à disparaître du ciel. Bloomberg rapporte que Wow Air est la huitième d'une série de compagnies aériennes européennes qui ont échoué depuis l'été 2018. La fluctuation des coûts de carburant, la surcapacité et la lutte pour des tarifs sont parmi les raisons invoquées pour la disparition de la compagnie aérienne.

Cela étant dit, le modèle commercial de Wow Air a certainement ouvert la voie, poussant les autres compagnies aériennes à faire de même et à proposer des billets à prix réduit. Nous ne pouvons donc pas nous empêcher de nous demander: avec Wow Air à l'écart, quel avenir pour les vols transatlantiques? Ces vols à 99 dollars vont-ils bientôt devenir un lointain souvenir? Pas nécessairement. En fait, selon Hopper , les prix moyens des vols aller-retour vers l’Europe au printemps sont les plus bas depuis trois ans. Mais pour le moment, les voyageurs souhaitant effectuer un vol bon marché à destination de l'Europe ne disposeront que d'une option de moins.