Les pires choses qui peuvent arriver lors d'une croisière et comment les gérer

1. Vous manquez littéralement le bateau.

La catastrophe: lorsque vos vacances sont limitées, il peut être tentant de raccourcir les choses et de réserver un vol qui vous conduira à l'heure de la ville d'embarquement de votre croisière. Cependant, si vous manquez votre vol ou votre correspondance, ou si l'un de vos vols est retardé, vous pourriez vous retrouver littéralement à manquer du bateau. Cela dit, assurez-vous de disposer de suffisamment de temps tampon entre l'heure d'arrivée de votre vol et l'heure d'enregistrement de la croisière.

Que faire à ce sujet: Vous pouvez prendre en charge le transport vers votre ville d'embarquement de deux manières. Les croiseurs avertis aiment arriver la veille lorsque cela est possible. Cela garantit pratiquement que vous ne pouvez pas manquer le bateau. D'autres croiseurs préfèrent utiliser le forfait billet d'avion de la compagnie de croisière. Cela met la responsabilité sur eux. Si le vol est retardé ou si vous rencontrez des problèmes, appelez simplement la hotline de la compagnie de croisières pour qu'elle vous conduise à temps au navire ou pour le transport qui vous mènera au prochain port d'escale.

2. Vos bagages sont perdus.

La catastrophe: les compagnies aériennes peuvent perdre ou mal acheminer leurs bagages et, dans de très rares circonstances, un sac livré au port peut ne pas être chargé à bord du navire. C’est incroyablement dérangeant lorsque cela se produit, puisqu’on ne peut pas simplement se rendre au centre commercial pour acheter de nouvelles tenues.

Quoi faire: pour atténuer la tragédie des bagages perdus, veillez à emporter au moins une tenue (y compris les bonnes chaussures), des sous-vêtements et un maillot de bain dans votre bagage à main. Si le pire se produit, vous aurez ce que vous avez porté pendant le vol et ce que vous avez emporté dans votre bagage à main. Si vous suivez les conseils ci-dessus et que vous arrivez au port un jour à l’avance, vous aurez le temps de vous rendre dans un magasin pour acheter quelques nouveautés pendant que la compagnie aérienne localise votre sac. Vos bagages peuvent vous rattraper dans le prochain port, mais, en fonction des ports d'escale exacts et de leur éloignement, cela peut prendre quelques jours ou ne jamais se produire. Essayez donc d’être préparé ou au moins d’acheter suffisamment d’objets pouvant vous permettre de traverser la croisière. Certains des méga-navires d'aujourd'hui ont des boutiques, vous pouvez donc même faire d'autres achats une fois à bord.

3. Vous êtes invité à vous rendre à la "salle coquine".

La catastrophe: si vous apportez à bord une marchandise de contrebande, comme de l'alcool ou une bandelette de sortie, le bureau de sécurité du navire peut vous inviter à la «pièce coquine». Le bureau vous réprimandera pour avoir tenté d'amener un objet interdit à bord du navire et le confisquera pour la durée du voyage. Bien que l'appel puisse être embarrassant, ce n'est pas aussi grave que ça en a l'air.

Que faire à ce sujet: essayez d'éviter de violer les règles des lignes de croisières et vous n'aurez pas de problèmes avec le personnel de sécurité. Lisez les petits caractères avant de réserver une croisière et à nouveau dans vos documents de croisière. Il décrira ce que vous pouvez et ne pouvez pas apporter à bord. Par exemple, certaines compagnies de croisière vous permettent d'apporter de l'eau en bouteille, du soda ou même du vin à consommer dans votre cabine, tandis que d'autres interdisent formellement cette pratique. Assurez-vous de savoir ce qui est interdit et de le laisser à la maison!

4. Vous avez oublié d'apporter une tenue de soirée.

La catastrophe: votre bateau a une nuit officielle et vous avez totalement oublié d'apporter la tenue et les chaussures appropriées.

Que faire à ce sujet: N'ayez pas peur! Même les navires qui organisent des soirées officielles réservent souvent un restaurant, généralement le buffet décontracté, en tant que zone libre formelle. Il suffit de dîner ou de profiter du service en chambre.

5. Vous n'avez pas désactivé l'itinérance des données.

La catastrophe: passer un appel téléphonique ou utiliser les données de votre smartphone en mer peut être coûteux. De nombreux croiseurs sont rentrés d'un voyage parfait avant de se faire payer un gros billet de téléphone portable. Ils ont oublié de désactiver l'itinérance des données et ont dû payer des frais supplémentaires tout au long de la croisière.

Que faire à ce sujet: Assurez-vous de mettre votre téléphone en mode avion dès que vous montez à bord. Ou bien, parlez au préalable avec votre fournisseur des forfaits spéciaux à court terme proposés. Certaines compagnies de téléphone proposent des forfaits spécialement conçus pour les croisières, tandis que d'autres proposent des forfaits internationaux vous permettant d'utiliser le forfait de données de votre téléphone sans frais supplémentaires, tout en restant au port moyennant des frais uniques. En règle générale, vous pouvez commander le forfait avant votre voyage moyennant des frais uniques pour le service amélioré.

6. Vous avez le mal de mer.

La catastrophe: vous attendez avec impatience vos vacances de croisière et vous ne voulez pas en manquer une minute. Vous ne voulez surtout pas vous échapper parce que vous vous sentez minable.

Quoi faire: Heureusement, tout le monde n'a pas le mal de mer et il est de plus en plus rare que les méga-navires naviguent dans des eaux calmes. Cependant, le mal des transports peut arriver à tout le monde à tout moment, vous devez donc savoir comment le combattre. Il est préférable de prévenir le mal de mer au lieu de le soigner. Il existe de nombreuses façons de ne pas tomber malade. Avant tout, passez beaucoup de temps sur le pont en plein air lors de votre premier embarquement. Regardez à l'horizon – cela aidera votre cerveau et votre corps à se synchroniser avec les mouvements du navire. Si vous craignez le mal de mer, prenez de manière proactive un médicament en vente libre comme Bonine ou Dramamine. (Les croiseurs disent que Bonine est moins susceptible de causer de la somnolence que Dramamine, mais votre kilométrage peut varier.) Si vous souhaitez suivre la voie naturelle, mâchez du bonbon au gingembre. (La plupart des compagnies de croisière ont un bol de gingembre devant la salle à manger principale.) Si vous tombez malade et que vous n'êtes pas préparé, rendez-vous au service des relations avec la clientèle. Ils ont souvent des médicaments à distribuer. Dans des circonstances extrêmes, consultez le médecin du navire et il vous prescrira peut-être un médicament supplémentaire, comme un patch, pour que vous puissiez reprendre vos vacances.

7. Vous faites le tour indépendamment, vous arrivez tard au port et vous manquez le bateau.

La catastrophe: de nombreux croiseurs choisissent de visiter des ports de manière indépendante, mais souvenez-vous que cela implique des responsabilités supplémentaires. C'est à vous de surveiller l'horloge, de savoir combien de temps il vous faudra pour revenir à bord du navire, de prendre en compte les imprévus et de revenir à bord du navire avant son départ pour le port suivant.

Que faire à ce sujet: Si vous manquez le bateau, appelez le numéro d'urgence inscrit dans le programme quotidien de votre navire. Vous pouvez parler avec l'agent du port ou être dirigé vers le bureau de la compagnie de croisiériste. Ce contact vous expliquera que c'est à vous de trouver un moyen de rejoindre le navire dans son prochain port. Cela pourrait signifier un vol coûteux pour le vol de dernière minute ou la location d'un bateau privé pour vous y conduire. Au lieu de cela, soyez prudent et retournez toujours à bord du navire avec du temps à perdre. Alternativement, ne réservez que des excursions à travers la ligne de croisière. De cette façon, ils sont tenus de vous ramener à temps au navire. Que ce soit la responsabilité de quelqu'un d'autre. Vous êtes en vacances, après tout!

8. Vous décidez d'être nudiste le jour du débarquement.

La catastrophe: Les compagnies de croisière vous demandent de faire vos valises la veille du débarquement et de laisser vos valises devant votre porte. Les porteurs ramasseront les sacs et les déposeront au quai lorsque le navire arrivera au port. Cependant, de nombreux croiseurs font l'erreur de tout emballer, à l'exception du pyjama qu'ils portent.

Que faire à ce sujet: Lorsque vous commencez à faire vos bagages pour quitter le navire, laissez de côté une tenue (y compris des sous-vêtements, des chaussettes et des chaussures) pour le jour du débarquement. Assurez-vous également de réserver vos cartes d'embarquement, votre carte d'identité, votre portefeuille et tout médicament pour votre bagage à main. Si le pire se produit et que vous faites tout votre paquet, appelez immédiatement le service clientèle et expliquez-lui la situation. Ils enverront quelqu'un chercher votre sac, mais cela pourrait prendre du temps et ils seront ennuyés.

9. Vous ne réservez pas un autre voyage pendant votre croisière.

La catastrophe: vous pourrez peut-être économiser un forfait lors de votre prochaine croisière en le réservant pour votre navigation en cours. Ne manquez pas cette opportunité d’économiser de l’argent si vous envisagez de faire une autre croisière sur la même ligne.

Que faire à ce sujet: Presque toutes les compagnies de croisières ont un futur bureau des ventes et proposent généralement de bonnes affaires si vous réservez un autre voilier pendant votre voyage actuel. Il vaut mieux visiter le bureau pour voir ce qui est proposé. Vous pouvez recevoir un dépôt réduit, un pourcentage du tarif, un surclassement de cabine ou un crédit à bord. Si vous avez un agent de voyages, vous pouvez lui transférer toute réservation à bord, de sorte que vous puissiez toujours profiter des avantages offerts par l'agence séparément de la compagnie de croisière.

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