9 conseils pour choisir un bon hôtel en ligne

1. Sachez ce qui est le plus important pour vous.

Si vous ne savez pas ce que vous voulez d'un hôtel, comment pouvez-vous espérer choisir celui qui vous convient le mieux? Avant de chercher un logement, faites une liste rapide des choses dont vous avez besoin pour passer une bonne nuit. Est-ce un petit déjeuner gratuit? Vous sentez-vous plus à l'aise dans une propriété plus petite et intime avec un personnel qui apprendra votre nom? Êtes-vous prêt à faire des folies pour quelque chose de luxe? Aimez-vous le décor à l'ancienne, les chambres d'affaires, ou le design d'intérieur over-the-top? Pour décomposer tout simplement, d'abord penser à ce que vous voulez en termes de prix, les équipements de base de l'hôtel, et l'emplacement. À partir de là, vous pouvez ensuite vous ramener à des choses comme l'histoire d'une propriété, les pratiques environnementales et la personnalité d'un lieu, comme «ambiance de fête» ou «atmosphère romantique». Une fois que vous avez une bonne idée de ce que vous cherchez pour, Oyster.com critiques peuvent aider à déterminer si une propriété correspond à votre liste de souhaits exacte.

2. Connaître le Saint-Graal des commodités.

Dans la même veine, il y a quatre services que vous devriez être sûr d'offrir un hôtel avant votre arrivée (le Saint Graal), car ce sont les plaintes les plus souvent citées sur les sites de critiques comme notre société mère TripAdvisor. Ils sont climatisés, parking, Wi-Fi, et le petit déjeuner. Et, vous devriez toujours vérifier s'il y a des coûts associés à ces commodités. Vous ne voulez pas arriver à l'hôtel en supposant que le Wi-Fi serait gratuit, seulement pour constater que cela coûte une taxe (oui, il y a encore beaucoup d'endroits qui facturent pour cet équipement de base). Consultez nos critiques pour cette information, et appelez ou envoyez un courriel à l'hôtel pour vérifier, si vous êtes toujours concerné.

Voici quelques autres conseils sur le Saint-Graal des équipements:

• Les sites Web d'hôtel peuvent énumérer un agrément comme le petit déjeuner ou le stationnement sans un prix à côté de lui. Cela ne veut pas toujours dire que c'est gratuit. Assurez-vous de vérifier!
• Bien que la climatisation soit généralement donnée aux États-Unis (mais il y a des exceptions), ce n'est pas souvent le cas dans d'autres pays. S'il ne figure pas dans la description des chambres, il n'est généralement pas fourni ou est uniquement fourni dans certaines pièces.
• Parfois, les hôtels annoncent qu'ils ont un parking, mais il s'agit en fait d'un garage de tiers qui n'est pas situé sur le site.
• Lorsque vous réservez une chambre, parfois un tarif comprend le petit déjeuner, tandis qu'un autre ne le sera pas. Regardez attentivement avant de réserver pour vous assurer de choisir la bonne option que vous recherchez.

3. Vérifiez le site Web de l'hôtel.

Alors que nos propres critiques sont exhaustives, parfois il nous faut un peu de temps pour les mettre à jour lorsque les hôtels changent de politique, ajoutent des commodités comme un nouveau restaurant ou un spa, ou font l'objet d'une rénovation. C'est une bonne idée de vérifier le site Web d'un hôtel. Appeler un hôtel directement ne fait pas de mal non plus.

4. Regardez une carte pour déterminer l'emplacement exact d'un hôtel.

Voyager est tout à propos de l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement, et si vous ne savez pas où votre hôtel est par rapport à l'endroit où vous voulez être dans la ville, vous n'allez pas être heureux quand vous arrivez. Vous ne devriez probablement pas faire confiance à la description de l'emplacement de l'hôtel. Ils disent souvent des choses comme "Le Louvre et la Tour Eiffel sont facilement accessibles depuis notre hôtel." Beaucoup de gens supposent que cela signifie qu'ils peuvent marcher à l'attraction, mais ce que l'hôtel pourrait dire, c'est que vous pouvez "facilement" marcher jusqu'à une station de métro 15 minutes, puis "facilement" prendre un métro 20 minutes jusqu'à une station près ces attractions. Avant de réserver un hôtel, consultez une carte pour déterminer l'emplacement de l'hôtel. Assurez-vous de voir combien de temps il vous faudra pour atteindre les attractions, restaurants, magasins et autres points d'intérêt à pied. Si rien n'est praticable, où se trouve l'arrêt du métro ou de l'arrêt de bus? Y a-t-il seulement deux restaurants dans les rues environnantes? Pour vous faciliter la tâche, cherchez l'hôtel sur Oyster.com. Nous ne vous montrons pas seulement une carte de l'emplacement de l'hôtel, mais nous vous donnons également des estimations de temps honnêtes de l'hôtel aux principales attractions, restaurants et magasins à pied ou en voiture. Nous fournissons également des évaluations sur l'emplacement de la zone en termes de sécurité, type de quartier (commercial, résidentiel, centre-ville historique, etc.) et atmosphère générale.

5. Découvrez quand les chambres et les espaces publics ont été mis à jour pour la dernière fois.

Les voyageurs font souvent confiance aux hôtels pour leur offrir un séjour propre et moderne, et trop souvent, ce n'est pas le cas. Avant de réserver un hôtel, renseignez-vous sur la date de la dernière mise à jour de l'établissement. Rappelez-vous, la photographie d'un hôtel peut mentir. C'est quelque chose que nous prenons très au sérieux, et c'est pourquoi nous envoyons des photographes pour capturer honnêtement les offres d'un hôtel. Nous montrons même des comparaisons côte à côte entre nos images et nos photos marketing ici .

Si l'hôtel a mis à jour ou rénové leurs espaces au cours des quatre dernières années, vous pouvez généralement vous attendre à un décor propre et bien entretenu. Personne ne veut voir la crasse dans les douches ou le papier peint qui s'écaille! Entre quatre et six ans, c'est quand les choses commencent à paraître désuètes et pas plus de six ans – eh bien, vous pourriez ne pas être satisfait. Ne pas se concentrer uniquement sur le décor quand il s'agit de demander quand l'hôtel a été mis à jour. Vous voulez également savoir des choses comme lorsque les matelas ont été remplacés, de sorte que vous ne finissez pas de dormir sur un lit défoncé, printemps-criblé.

6. Focus sur les commentaires des clients publiés au cours de la dernière année.

Si vous décidez de lire les commentaires des clients sur TripAdvisor, Google et d'autres sites, l'interprétation de la note peut être difficile. Certains hôtels ont été fantastiques il y a cinq ans en termes de gestion, de décoration et d'équipements, et ont donc reçu un nombre impressionnant de critiques positives. Cependant, il peut se passer beaucoup de choses en cinq ans, comme un changement de propriétaire, un décor datant ou l'embauche de nouveaux employés. Par conséquent, ces critiques positives d'il y a cinq ans pourraient interférer avec les critiques négatives du présent. Donc, lors de la recherche, assurez-vous de vous concentrer sur la lecture des commentaires de l'année dernière. Cela vous donnera généralement une bonne idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre pendant votre séjour.

7. Lisez les commentaires "Terrible" et "Médiocre" sur TripAdvisor.

C'est peut-être le meilleur conseil pour ceux qui cherchent à réserver une chambre d'hôtel, car vous trouverez le dessous des problèmes d'un hôtel. Lisez ceux au cours de la dernière année et vous commencerez à remarquer une série de problèmes. Il peut s'agir de problèmes de connectivité Wi-Fi, de problèmes de propreté ou de plaintes liées à la réservation – quel que soit le cas, notez la tendance et déterminez si ces problèmes majeurs pourraient vous poser problème. Par exemple, la climatisation dans un hôtel n'est pas un problème pour tous les clients, surtout s'ils voyagent à Londres en décembre quand ce n'est pas nécessaire.

8. Découvrez la clientèle principale de l'hôtel.

Un de mes travaux en tant que critique d'hôtel est d'expliquer quel type de clientèle visite chaque hôtel particulier. Les couples, les voyageurs d'affaires, les familles, les voyageurs en solo, les routards, les adultes dans la vingtaine, les groupes d'amis et les voyageurs à petit budget sont tous attirés par différents types d'hôtels. Avant de réserver un hôtel, découvrez quel type de voyageur a tendance à visiter cet hôtel. Vous pouvez le faire en lisant la critique Oyster.com de l'hôtel, ou en allant à la page TripAdvisor pour cet hôtel et en faisant défiler jusqu'à "Type de voyageur" ​​(juste au-dessus de la section des commentaires). Si vous voulez une escapade tranquille, mais vous découvrez un hôtel est populaire auprès des familles avec de jeunes enfants ou des groupes d'amis, vous pourriez vouloir regarder ailleurs.

9. Lisez les avantages et inconvénients sur Oyster.com

Last but not least, je veux partager avec vous la chose la plus facile que vous pouvez faire pour choisir un bon hôtel. Rendez-vous sur Oyster.com, trouvez l'hôtel et lisez la section Avantages et inconvénients. La section Avantages et inconvénients sont des points à puces qui résument rapidement ce que vous trouverez ou ne trouverez pas dans un hôtel. Il est très facile d'éliminer les hôtels qui ne vous conviendraient pas et de déterminer lesquels seraient parfaits.

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