Combien de fois avez-vous méticuleusement planifié un itinéraire de voyage et budgétisé tout pour arriver à destination et geler quand il s'agit de basculer? Les questions sont infinies. Est-ce que 20% suffisent? Est-ce que vous laissez de l'argent du tout? Devriez-vous débourser par personne ou pour toute la famille? Est-ce que les gens comptent sur des pourboires ou est-ce un bonus? Et la liste continue.
De plus, il est facile de se tromper sur les pratiques de basculement, surtout lorsqu'elles varient selon les services et les cultures. Par exemple, le fait de donner un pourboire dans un restaurant dans certains pays est la norme, ce qui n'est pas le cas dans un taxi. C'est exactement la raison pour laquelle Stevie Benanty a lancé A Conversation , un site Web consacré à l'interview des locaux du monde entier et à la compréhension des normes culturelles, y compris l'étiquette. Sur la base de ses conclusions, Benanty est venu avec quelques règles simples à suivre. Ici, elle a partagé huit de ces trucs et astuces pour vous aider à prendre les bonnes décisions de basculement, peu importe votre destination.
Photo gracieuseté de Flickr / Dirk Olbertz 
1. Demandez au concierge
Le concierge de votre hôtel est là pour vous aider à naviguer dans la ville, alors demandez-leur quelles sont les bonnes pratiques pour commencer. "Le concierge devrait toujours devenir votre ami pendant votre séjour", a déclaré Benanty à Oyster.com . "Ils auront une foule de connaissances sur toutes les coutumes locales et seront plus qu'heureux de vous guider."
2. En cas de doute, il suffit de demander
Vous avez poli votre repas et terminé tout votre vin – et maintenant? "Si la facture arrive à votre table à la fin de votre repas, il est possible de demander au serveur si le pourboire a déjà été inclus", a déclaré Benanty. "Et si c'est le cas, c'est bien de le laisser tel quel ou d'ajouter quelques dollars supplémentaires, si vous pensez que le service était superbe."
3. Utilisez les médias sociaux
Avant de partir en voyage, partagez un statut Facebook, en demandant à vos amis s'ils ont déjà eu une expérience de pourboires dans le pays. Qui sait? Vous pourriez même avoir un ami qui vient du pays où vous vous rendez et qui saura exactement ce que sont les coutumes. Alternativement, tweeter sur les comptes locaux, les blogueurs, les entreprises ou les ambassades et demander.
4. Toujours garder petit changement pratique
Si vous n'êtes pas sûr de l'accès par carte de crédit ou des pourboires, il est toujours préférable de garder une monnaie locale facilement disponible pendant votre voyage. De cette façon, si vous êtes confronté à la perspective de laisser un pourboire pour le voiturier ou votre guide touristique, vous pouvez. De plus, il peut y avoir des coûts imprévus et vous ne sentirez pas que vous raidissez quelqu'un de façon inattendue.
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5. Recherche des coutumes locales
Pendant que vous recherchez des hôtels et des activités, prenez quelques minutes supplémentaires pour rechercher les coutumes de pourboire dans votre destination. Dans certains pays (comme le Japon ), il n'est pas habituel de donner un pourboire et peut même être considéré comme impoli. Si c'est le cas, refusez de laisser de la pâte, peu importe la qualité du service. La même chose vaut pour la Chine , où les pourboires sont interdits par le gouvernement.
D'autres destinations comme l' Australie et la Corée du Sud ne s'attendent pas à un pourboire, mais je ne pense pas que c'est impoli si vous arrondissez. Les endroits comme l' Espagne , le Brésil , la Scandinavie et les Caraïbes incluent souvent des frais de service, mais sinon, 10 à 20% sont coutumiers. Et le Canada , le Royaume-Uni et l' Inde s'attendent tous à un pourboire de 15% pour les services.
Il est important de respecter les coutumes locales. La plupart des guides auront une section dédiée à répondre à cette question. Si vous connaissez les pratiques de pourboire avant votre voyage, assurez-vous de prendre en compte toutes les personnes de service que vous pourriez rencontrer en cours de route. Par exemple, si vous louez une voiture et conduisez au dîner, vous pourriez rencontrer un valet, un préposé au vestiaire, un barman, un serveur et même un hôte formidable. Ne venez pas préparé avec juste assez pour le serveur.
6. Aller haut quand il s'agit de pourcentage
Si vous avez reçu un excellent service et ne savez pas si vous devez donner un pourboire de 15 ou 20 p. 100 (ou 5 ou 10 p. 100), faites une erreur si vous le pouvez. Les gens apprécient toujours un bon conseil, surtout s'ils travaillent dur pour assurer votre plaisir.
7. Toujours donner un pourboire à votre hôtel
C'est toujours une bonne idée de donner un pourboire – même si c'est quelques dollars – les gens qui vous aident physiquement à l'hôtel. Cela comprend le groom qui transporte vos bagages dans la chambre (de 20 $ à 20 $, selon le calibre de l'hôtel), service de chambre (toujours vérifier si un supplément de service de chambre et le pourboire sont déjà inclus), et les gens qui nettoie la pièce. Pour ce dernier, n'hésitez pas à laisser un pourboire à la fin de votre séjour. Le montant est à votre discrétion.
8. Astuce dans votre monnaie, si tout le reste échoue
C'est toujours idéal d'avoir de l'argent dans la monnaie locale en main. Sinon, il est préférable de donner un pourboire dans la devise que vous avez (surtout si c'est en dollars américains) que de ne pas donner de pourboire.
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