Avoir un sac emballé fait partie de la description de travail d'un agent de bord. Ce que la plupart des gens ne réalisent pas (et moi non plus avant d'en devenir un), c'est que de temps en temps, les agents de bord sont inscrits sur les quarts de travail de l'aéroport. Parce qu'une compagnie aérienne ne peut pas attendre n'importe qui (il en coûte des milliers de dollars pour reporter un vol), il doit toujours y avoir un membre d'équipage prêt à intervenir et à prendre les rênes. Souvent, cela signifie s'asseoir dans le salon de l'équipage pendant quatre à six heures, habillé en uniforme, et prêt à être retiré et placé sur un vol à tout moment. Cela étant dit, les agents de bord doivent emballer leurs sacs avec des vêtements qui conviennent à n'importe où, de Moscou (pensez parkas) à Maurice (pensez bikinis).
Cependant, le contenu de la cabine quotidienne d'un agent de bord est un peu moins farfelu. Ceux-ci sont la plupart du temps cachés avec des choses obligatoires qui sont nécessaires pendant le vol. Bien que les exigences varient légèrement d'une compagnie aérienne à l'autre, voici sept de ces articles obligatoires.
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1. Passeport
Être un agent de bord est l'un des seuls concerts au monde qui nécessite d'avoir votre passeport à portée de main tous les jours. Considérez le document comme l'équivalent d'un ID de bâtiment. Vous ne pouvez pas entrer dans le bureau (ou dans ce cas, un avion) sans elle.
2. Licences mises à jour
Plus que juste un serveur ou une serveuse dans le ciel, les agents de bord sont formés pour gérer plusieurs procédures de sécurité et les urgences médicales qui pourraient survenir pendant un vol. Cela dit, il est indispensable de disposer de licences à jour pour effectuer ces tâches. S'ils oublient la licence à la maison (ou pire, transportent un document expiré), ils seront retirés du vol.
3. Manuel SEP
Le manuel de procédures de sécurité et d'urgence (SEP) fournit un guide étape par étape pour tous les scénarios possibles en vol, de la gestion des urgences médicales sévères à la gestion de la turbulence. De nombreuses grandes compagnies aériennes ont transféré leurs manuels SEP à iPads, de sorte qu'ils peuvent être facilement mis à jour sur une base régulière. Cela ne laisse que quelques copies physiques à bord de l'avion.
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4. Chaussures plates
Les chances sont que vous n'avez pas remarqué que les agents de bord ont toujours deux paires de chaussures sur eux – un pour le spectacle et l'autre pour le service. Une fois que les portes se ferment et que l'avion repousse, les membres d'équipage changent habituellement en une paire de coups de pied plus confortable.
5. Tabard ou Gilet
En accord avec le thème confortable, la plupart des agents de bord optent pour le port d'un tabard ou d'un gilet au lieu d'un blazer ajusté quand ils sont sur l'horloge. Ils vont généralement se glisser dans un avant de commencer le service en vol.
6. Gants de four
Chargés de réchauffer les repas, de les faire sortir du four et de les mettre sur les plateaux en plastique, les agents de bord utilisent des gants de cuisine pour éviter tout accident.
7. Pyjamas
Lorsque vous travaillez sur des vols de plus de sept heures (les temps varient selon la compagnie aérienne), les agents de bord doivent emballer leur pyjama d'équipage émis par l'entreprise et les sortir pendant la période de repos requise. Sur chaque avion long-courrier, il y a un compartiment de repos caché pour l'équipage. Les agents de bord doivent être facilement identifiables en cas d'urgence, qu'ils soient endormis ou non.
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