Grand Velas Riviera Nayarit

El Grand Velas es la joya de la corona del Velas Group. El complejo, con todo incluido y adaptado a familias, muestra su exuberancia en todos los rincones: en las suites, en los jardines, en la piscina y en el spa. El complejo data del año 2002 y es el segundo que construyó el grupo tras el Velas Vallarta. A pesar de su antigüedad, resulta difícil encontrar algo que no encaje. En el hotel, se llevan a cabo tareas de mantenimiento y mejoras periódicas; en 2015, se renovaron dos restaurantes, la entrada, la mitad de las suites y el club de adolescentes. A finales de 2016, el hotel inauguró una galería de arte, como la que ya existía en el hotel de Cabo.

La entrada se encuentra dentro de una gigantesca palapa con techo de paja y las alas del hotel se extienden en curva hacia el mar, dejando los jardines, las piscinas y los restaurantes en el centro. Esta disposición se traduce en que todas las habitaciones tienen vistas a la piscina y al mar. Los espacios abiertos, los techos altos, los toques en mármol y granito, las vigas de madera y la gran cantidad de obras de arte mexicanas contemporáneas forman parte de la arquitectura y la decoración.

En cuanto al servicio, el Grand Velas se distingue por los pequeños detalles. El registro es de las mejores experiencias: en vez de hacer cola de pie, te acomodan en la preciosa entrada, te masajean los hombros, el cuello y la cabeza y te ofrecen una bebida y toalla de enfriamiento. En la piscina, te limpian las gafas de sol y te sirven polos. Los huéspedes se sirven de la ayuda de un conserje personal para reservar restaurantes a la carta, para solicitar transporte y para decorar las habitaciones con pétalos en ocasiones especiales. Por los jardines, pasean numerosos pavos reales.

El Grand Velas se halla en Nuevo Vallarta, un área de reciente construcción con casas de lujo y complejos frente a la playa en la zona norte de Puerto Vallarta. No hay mucha vida nocturna ni nada cerca, pero la tranquilidad es insuperable. El aeropuerto y Marina Vallarta se sitúan a 20 minutos en coche dirección sur, mientras que el centro de Puerto Vallarta está a 10 o 15 minutos.

En este complejo, las 267 habitaciones son suites con salones y dormitorios separados. Estas monumentales suites miden 100 metros cuadrados y están decoradas con finos muebles de madera (algunos de teca, importados de Bali). La estética general es simple y moderna y añade pinceladas tropicales. Las baldosas en color crema y la ropa de cama blanca (las mantas y los caminos de cama presentan bonitos estampados) aportan luz y dan una sensación de espacio. Todas las habitaciones tienen balcones con vistas a la piscina o al mar bien decorados. 

Existe una serie de servicios de gran cortesía, como una selección de 12 almohadas, el préstamo de sombrillas y cestas de playa y cafeteras Nespresso. Con referencia a la tecnología, con el todo incluido se disfruta de TV de pantalla plana de 42 pulgadas, iHomes y Wifi gratuito. Los baños con baldosas de mármol disponen de ducha / bañera combinadas o de bañeras con chorros y platos de ducha por separado. Se facilitan artículos de aseo de L'Occitane, así como albornoces y zapatillas. Los minibares están bien surtidos de refrescos, cervezas y tentempiés y se reponen a diario. El servicio de habitaciones es de 24 horas, toda la semana. 

Las Master Suites se consideran la categoría más baja e incluyen una cama de matrimonio individual o una cama extra grande. Las Parlor Suites tienen salones separados. También se ofertan un sinnúmero de suites de lujo. La Suite Gobernador de dos habitaciones ocupa un espacio de casi 300 metros cuadrados, mientras que la Suite Imperial Grand Spa sobrepasa los 600 metros cuadrados. Las Wellness Suites son impresionantes y están equipadas conbicicletas estáticas, almohadas y edredones de Nikken Kenko, lámparas LED de luz cálida con reloj y temporizador, jabones Manos que Curan, un set de aromaterapia de Alchimia Apothecary y un especialista personal de spa. ¡No nos olvidemos de las duchas con vitamina C! Las habitaciones de la planta baja del Grand Velas están completamente adaptadas a las personas con discapacidad.

En el corazón del complejo se encuentra la magnífica piscina infinita de tres niveles; en invierno, el nivel superior y el inferior están climatizados. Los atentos camareros sirven comida y bebidas a aquellos que descansan en las tumbonas; el ambiente en la piscina es tranquilo y apacible. La playa se extiende varios metros, ideal para dar largos paseos, y se proporciona equipamiento deportivo, como tablas o máscaras de bucear, de manera gratuita. También se imparten clases de surf para principiantes. 

El spa se divide en 20 salas de tratamiento para una o dos personas y ofrece más de 30 tratamientos holísticos, una cabina de hielo, piscinas de agua fría, exfoliaciones e hidroterapia. Todos los productos que se usan son naturales y de extractos de plantas. Por otra parte, hay un salón de belleza, un spa infantil para niños y adolescentes, un gimnasio con equipamiento moderno y clases de pilates, zumba, yoga y baile polinesio.

Existen dos clubes infantiles: uno, para niños de 4 a 12 años; y otro, para adolescentes. El club infantil organiza actividades como construir castillos de arena o manualidades, mientras que el club de adolescentes supermoderno tiene videojuegos y mesas de billar. Aunque no exista un club para bebés, una persona se encarga de facilitar a los padres carritos, bañeras de bebé y portabebés (o cualquier otro bulto que los padres no quieran llevar en el avión).

El complejo cuenta con más de 930 metros cuadrados de salas de congresos con un aforo máximo de 120 personas; también se pueden utilizar los jardines, las terrazas y la playa, que suponen un total de 3 000 metros cuadrados aproximadamente. Se pueden usar todo el año. 

El complejo se esmera en la preparación de platos gourmet y, para ser un todo incluido, la comida es sin duda exquisita. Un bufé restaurante, abierto todo el día y frente a la playa, y una cafetería junto a la piscina conforman algunas de las opciones; para cenar, se puede reservar mesa en un restaurante francés, en uno italiano o en uno mexicano. La carta de vinos del todo incluido es extensísima, aunque algunos vinos suponen un coste extra. Solo se permite la entrada a niños mayores de 12 años en el restaurante francés. El servicio de habitaciones también está disponible las 24 horas del día. 

Hay también un bar acuático para cócteles y tentempiés y un estiloso bar en la entrada donde ponen música por la noche y organizan noches de karaoke o casino. Tocan música en directo en los restaurantes.