Grand Residences Riviera Cancun

Grand Residences Riviera Cancun es un complejo de lujo todo de suites en la tranquila ciudad de Puerto Morelos. Incluso cuando está completo el hotel es tranquilo y no se tiene la sensación de que haya aglomeraciones. La mayoría de los huéspedes son parejas y familias y hay muchos grupos de diferentes edades aprovechando lo que ofrecen las fantásticas suites con varias camas del hotel, que disponen de cocinas y salones. No es un sitio para estudiantes de fiesta o para huéspedes con planes de jugar al volley-playa y de hacer ejercicio en la piscina. Aunque hay disponibles paquetes con todo incluido, el Grand Residences es popular entre huéspedes que quieren cocinar ellos mismos y quieren evitar el típico ambiente de un todo incluido. Aquí el ambiente es tranquilo y a la mayoría de los huéspedes les basta con pasarse el día sin hacer nada junto a la piscina.   

A medio camino entre Cancún y Playa del Carmen, Puerto Morelos es una pequeña ciudad en la que no pasa gran cosa. No está tan edificado como sus vecinas de megacomplejos pero tiene una pequeña plaza en el centro con unas pocas tiendas y restaurantes. Aunque Puerto Morelos no es un destino que merezca la pena por ella misma, muchos viajeros prefieren alojarse aquí, donde el ambiente es tranquilo y menos turístico. Grand Residences Riviera Cancun está a entre cinco y diez minutos en coche desde el centro de Puerto Morelos y está a unos 40 minutos tanto de Cancún como de Playa del Carmen. El Aeropuerto de Cancún está a unos 25 minutos.  

Grand Residences es una propiedad toda de suites con algunas habitaciones de mucho lujo. Todas son increíblemente amplias y tienen enormes baños de mármol con bañeras profundas, duchas separadas con efecto lluvia, artículos de baño de Bulgari y extras bien pensados como cepillos de dientes y repelentes de insectos. El tipo más pequeño de habitación es la suite junior que tiene o bien dos camas tamaño reina o bien una cama tamaño rey y una cama abatible. Las suites junior tienen cocinas pequeñas con encimera de granito, minifrigoríficos Sub-zero ya abastecidos, microondas y útiles de cocina básicos como boles, platos, tazas y utensilios, aedmás de una cafetera Cuisinart y una Nespresso. Al llegar todos los huéspedes reciben gratis en su habitación un aperitivo, fruta fresca y una botella de tequila. 

La suite principal tiene un dormitorio con cama tamaño rey, espacios separados de sala de estar y comedor, un baño principal, medio baño, lavandería y una cocina totalmente equipada, incluso demasiado: hay electrodomésticos de acero inoxidable Sub-zero/Wolf, incluido un frigorífico enorme, fuegos de gas, horno separado, microondas y lavaplatos, además de extras inesperados como un exprimidor y un refrigerador de vinos. El dormitorio tiene mobiliario de madera oscura con incrustaciones de ratán y toques brillantes rojo y ámbar por la habitación. El salón tiene un gran sofá dividido en secciones, dos butacas y una gran unidad de entretenimiento con televisor de pantalla plana. La mesa de comedor es para ocho personas y está entre el salón y la cocina. Los huéspedes pueden pedir que un chef del hotel cocine sus comidas en su cocina, por un precio extra, por supuesto. Junto a la cocina está la lavandería, con una maravillosa lavadora de carga frontal, pero sin secadora. Los huéspedes que viajan con grandes grupos o familias pueden combinar múltiples suites principales y suites junior para crear apartamentos con varios dormitorios. 

Todas las habitaciones del Grand Residences tienen alguna clase de balcón o terraza. El balcón más normal tiene dos sillas acolchadas y una pequeña mesa. Otros balcones más equipados también tienen una pequeña bañera de agua caliente. La mayoría de balcones tienen vistas al océano completas o parciales, pero en las que no las "vistas" son al horrible aparcamiento o a descampados cercanos. Quizás los espacios exteriores más envidiables son los patios de la planta baja con piscina privada. Estas terrazas son grandes, con butacas acolchadas, una mesa de comedor y una piscina privada suficientemente grande como para darse un chapuzón. Los huéspedes que quieran su propia piscina tendrán que reservar una suite principal en la planta baja.         

El spa del Grand Residences es una pequeña decepción. Es pequeño, ultra oscuro y no tan lujoso como el resto del complejo. El gimnasio por otro lado es moderno, con equipo Life Fitness, toneladas de balones de ejercicio y pesas y multitud de toallas y agua embotellada. Las únicas desventajas son que es pequeño y no tiene vistas al océano. Junto al gimnasio y el spa (un piso por encima de la recepción) hay un minimercado que vende de todo, desde recuerdos y juguetes de playa a alcohol y pizzas congeladas. También hay fruta fresca y yogures, leche, pastas de desayuno y cereales, todo tipo de productos congelados y toneladas de aperitivos. Los huéspedes que quieran cocinar en su cocina pueden hacer con facilidad una compra completa en el minimercado o pedir al servicio de compras del hotel que lo haga por ellos (por un precio extra). Aunque como en cualquier tienda de hotel todos los precios del mercados son excesivos. 

El club para niños que hay en las instalaciones es un extra para familias que viajan con niños y entre las actividades hay manualidades con arena, pintura de cara y Xbox. En cuanto a los artículos gratuitos, los huéspedes reciben una bebida de bienvenida al llegar (sí, nos tomaremos esa margarita a las 11 de la mañana, muchas gracias), aperitivos gratuitos en la habitación y una botella de tequila gratis. También hay aparcamiento gratuito y wifi gratis para todos los huéspedes.   

Hay tres piscinas gigantes en el Grand Residences: la piscina de entrenamiento, la piscina para adultos y la piscina familiar. La piscina de entrenamiento es la más cercana a la recepción y no tiene vistas a la playa. Hay docenas de tumbonas en la piscina de entrenamiento, pero suele estar tranquila y sin aglomeraciones todo el día. La piscina solo para adultos y la piscina familiar tienen vistas a la playa. La de adultos tiene borde de efecto infinito y un gran bar en el agua. Un nivel más abajo está la piscina familiar con una zona pequeña y poco profunda solo para niños. Hay un número al parecer infinito de tumbonas y sombrillas en ambas piscinas y a lo largo del día los trabajadores del hotel proporcionan amablemente toallas frías, polos, fruta fresca y crema solar. Incluso cuando están llenas las dos piscinas están muy tranquilas y silenciosas. Muchos huéspedes reservan habitaciones con piscinas privadas, lo que hace que las zonas de la piscina principal no se abarroten. 

La playa del hotel es una de las mejores de la zona. Con arena blanca y suave y aguas tranquilas es ideal para familias y niños. La plaga de algas que afecta a buena parte de la Riviera Maya también parece haber evitado la playa del Grand Residences (al menos durante nuestra estancia) y las aguas estaban claras y la arena impecable. El hotel pone tumbonas en la playa y hay un socorrista durante el día.   

El Faro , el único restaurante en las instalaciones del hotel, ofrece cocina internacional para desayunar, comer y cenar. El menú de la cena consiste en marisco fresco, bistecs y unas pocas especialidades mejicanas. La comida es buena, pero por lo general cara. Los huéspedes que se alojen más de unos días puede que encuentren repetitivo el menú y es la única opción dentro de las instalaciones. No se considera que el hotel sea un complejo con todo incluido, pero ofrece planes con todo incluido que cubren los costes de la comida y la bebida.