Barcelo Maya Palace

El Barceló Maya Palace, construido en 2008, es el más nuevo, el más pequeño (para los estándares de los mega-resorts turísticos) y el más lujoso de los hoteles en el complejo Barceló. Tiene todo lo que uno esperaría de una perla todo incluido de 4,5, como hermosas piscinas, una serie de comodidades, y alimentos sólidos. Desde el vestíbulo hasta el servicio y las habitaciones, todo se siente lujoso. Para un lujo extra, el nivel club premium ofrece privilegios como servicio de conserje privado, servicio en la habitación gratis las 24 horas y Wi-Fi gratis en toda la propiedad.

Los huéspedes que se quedan en el Palace pueden disfrutar de todos los servicios de las otras propiedades del complejo, el Barceló Maya Colonial & Tropical y el Barcelo Maya Caribe & Beach, pero los huéspedes externos no tienen acceso al Palace, lo que hace que el complejo turístico se sienta más tranquilo y exclusivo. El hotel tiene sus propios gimnasio, restaurantes gourmet y bufé, piscinas y entretenimiento —disponibles solamente para huéspedes del Palace— mientras que el spa, el spa para niños y la playa se comparten con las otras propiedades del Barceló. Un autobús, que pasa cada 15 o 20 minutos desde la mañana hasta entrada la noche durante la temporada alta, lleva a los huéspedes desde un hotel al otro, pero la espera puede ser más larga en temporada baja y a veces es más conveniente caminar. Sin embargo, hay poca sombra y las distancias pueden ser largas, por lo que aquellos que planean explorar a pie quizás quieran llevar un sombrero.

El plan del hotel "todo incluido 24/7" es una ventaja e implica que habrá aperitivos y bebidas disponibles en el bar del vestíbulo durante toda la noche para todos los huéspedes. La comida normalmente consiste en pequeños sándwiches y rebanadas de pizza, además de algunos dulces.

Hay actividades en la piscina principal y los alrededores de la terraza, pero la música se detiene a más tardar las 7 p. m., así los huéspedes que quieran pasar un rato tranquilo en sus habitaciones no se verán molestados por el bullicio después del atardecer. Hay que tener en cuenta que las habitaciones del Club Premium son las más cercanas a las piscinas y la playa, por lo que pueden ser más ruidosas durante el día cuando las ventanas están abiertas.

El Barceló Maya Palace se encuentra en el interior del complejo Barceló, un área turística independiente que se halla entre Playa del Carmen y Tulum. No hay nada en los alrededores aparte de unos cuantos resorts, pero un viaje de 15 minutos en taxi te lleva a restaurantes, tiendas y a la vida nocturna de Playa del Carmen. Sin embargo, la mayoría de los huéspedes nunca sale del resort y pasan el día descansando en la piscina y la adorable playa. Pueden reservarse en el hotel excursiones de medio día y de un día completo al cercano parque natural Xel-Há, las ruinas mayas de Tulum y otros sitios.

Este solía ser el hogar de los antiguos mayas y luego lo fue de un pequeño pueblo pesquero, pero ahora Playa del Carmen —o "Playa", como la llama la gente local está llena de divertidos clubes nocturnos, populares restaurantes, lindas boutiques y conjuntos turísticos que se encuentran junto a las hermosas playas de arena blanca. Debido a que muchos de los negocios son de empresarios europeos, toda la ciudad conserva un toque de estilo europeo. El principal camino turístico de Playa del Carmen está cubierto de adoquines y es una calle peatonal llamada Quinta Avenida, pero hay un montón de divertidas actividades al aire libre también para los visitantes; por ejemplo, esnórquel, buceo, kayak y veleros. El arrecife de coral es parte del segundo sistema de arrecifes más grande del mundo, el Arrecife Mesoamericano.

• A 42 minutos en automóvil del Aeropuerto Internacional de Cancún
• A 16 minutos en automóvil de Xcaret, un parque ecológico temático
• A 18 minutos en automóvil de Playa de Carmen
• A 20 minutos en automóvil de la terminal del ferry que va de Playa de Carmen a Cozumel
• A 39 minutos en automóvil del parque natural Xel-Ha
• A 45 minutos en automóvil de las ruinas de Tulum
• A 46 minutos en automóvil de Puerto Morelos
• A 1 hora y 10 minutos en automóvil de Cancún
• A 1 hora y 30 minutos en automóvil de las ruinas de Coba
• A 3 horas en automóvil de las ruinas de Chichen Itza

El Palace de 756 habitaciones es realmente la más pequeña de las tres propiedades de Barceló dentro del complejo. Es también el más lujoso, así que las habitaciones aquí son mucho más lujosas que en los otros, con servicios que incluyen reabastecimiento diario de los minibares y una decoración elegante y contemporánea en rojos intensos y madera oscura.

Todas la habitaciones aquí son junior suites o suites que pueden albergar hasta cinco personas, excepto por las suites de club premium o las dos suites presidenciales, las cuales pueden albergar hasta tres huéspedes. Las vistas son diferentes, pero todas las habitaciones cuentan con un balcón o una terraza amueblados con vista a los jardines o las piscinas. Hay que observar que las habitaciones etiquetadas con vista al mar tienen solamente una vista parcial del mar en el mejor de los casos.

Las habitaciones del club premium se encuentran más cerca de la playa y de las piscinas y ofrecen servicios y comodidades extras, entre los que se incluyen Wi-Fi gratis en todo el hotel, toallas de playa en la habitación, acceso al salón club premium, servicios de conserje privado, servicio en la habitación gratis las 24 horas, acceso ilimitado a restaurantes a la carte y 20 por ciento de descuento en el spa y el salón.

El hotel dispone de ocho habitaciones con acceso para discapacitados

• Hay habitaciones desde 147 metros cuadrados y cuentan con una cama extra grande o dos camas dobles.
• Las suites junior tienen dos camas de día en la sala de estar; las suites familiares junior tienen dos camas individuales y una cama de día en la sala de estar, así como un baño de visitas.
• Amplios baños con cabinas de ducha, regaderas tipo lluvia y bañeras separadas.
• Artículos de aseo con la marca del hotel en grandes contenedores, además de kits de costura, peines, enjuague bucal y loción hidratante
• Grandes televisores de pantalla plana con canales por cable
• Soportes para iPod
• Los minibares se reabastecen diariamente con cerveza mexicana, agua, sodas y aperitivos
• Acceso a Wi-Fi e Internet por cable por una tarifa (gratis para los huéspedes del club premium)
• Ventiladores de techo y unidades de aire acondicionado controladas individualmente
• Cafeteras con café regular y descafeinado gratis

Las piscinas son un atractivo del complejo turístico. Hay un total de cuatro, incluyendo un parque acuático para niños y unapiscina exclusiva para adultos. La piscina principal tiene una superficie de agua de 1000 metros cuadrados y aquí se realizan actividades durante el día, como acuaeróbicos y espectáculos, y también cuenta con un bar y tumbonas bajo el agua. Hay música desde la mañana hasta la tarde (variando desde salsa hasta lounge), pero no se siente invasivo.

• La piscina principal tiene un bar y actividades; área sin entrada.
• Piscina exclusiva para adultos con camas tipo cabaña, un bar al lado de la piscina y una palapa para masajes
• Piscina para niños con parque acuático y área a la sombra con tumbonas y hamacas
• Piscina de tamaño olímpico con aros de baloncesto y red de vóleibol
• Los huéspedes además tienen acceso a las piscinas en las propiedades hermanas cercanas.
• Servicio de bebidas gratis junto a la piscina; servicio de comida con un costo por platillo

Aunque el gimnasio se encuentra un nivel debajo del vestíbulo, aun así recibe mucha luz a través de las ventanas en arco que dan al jardín. La vista, aunque no es emocionante, resulta agradable. Hay bicicletas elípticas y reclinadas, pesas y máquinas de entrenamiento de fuerza, así como pelotas de Pilates y "steps". El área de ejercicio también cuenta con televisores de pantalla plana y agua gratis. Hay un sauna y un baño de vapor en el vestidor.

Los huéspedes además pueden usar el gimnasio de las otras propiedades hermanas, pero hay que observar que mientras que la sala de cardio tiene aire acondicionado, el área de entrenamiento de fuerza solamente cuenta con ventiladores de techo y se ubica en una palapa.

El U-Spa está ubicado en el área común compartida con las propiedades hermanas del hotel y está localizado entre los hoteles Colonial y Caribe. Se puede llegar desde el Palace mediante una caminata larga o un breve trayecto en autobús.

• Zona de bienestar con 22 salas de tratamiento —incluyendo una hermosa para parejas— así como un tanque de flotación y duchas Vichy y Suizas.
• El salón ofrece de todo, desde manicura hasta paquetes de depilación para novias.
• Habitaciones para parejas con un jacuzzi redondo, dos camas para masaje e iluminación ambiental tenue que puede adaptarse al gusto de los clientes
• Las sesiones de temazcal incluyen un ritual tradicional y una ceremonia de purificación con plantas medicinales en un albergue circular para sudar similar a un sauna.
• El spa para niños ofrece peluquería, manicura e incluso servicios de maquillaje. El spa puede organizar fiestas de cumpleaños con sesiones de belleza para niños.
• Clientes del club premium reciben 20 por ciento de descuento en todos los tratamientos de spa.
• Hay disponibles casetas de masaje en la playa

El Palace cuenta con excelentes instalaciones familiares, incluyendo un club infantil, habitaciones con capacidad para cinco personas y una piscina para niños.

• Las suites junior cuentan con una cama king o dos camas dobles, además de dos camas de día en el área de la sala de estar.
• Las Suites familiares tienen una habitación con una cama king, además de un área separada con dos camas individuales, una cama de día y un baño de invitados.
• Cunas gratis
• Sección de niños en todos los buffets
• Parque acuático para niños
• Servicios de guardería por una tarifa
• El spa infantil ofrece servicio de peluquería y manicura
• El club infantil Barcy (Barcy Kid's Club) ofrece actividades bajo supervisión y noche de cine para niños de 4 a 12 años de edad.
• Centro para adolescentes con videojuegos, libros y deportes
• Pista de minigolf, campo de fútbol y canchas de tenis y baloncesto.

Los huéspedes del Palace pueden elegir entre 6 restaurantes, así como acceder a otros 12 restaurantes de las propiedades contiguas, que están a 5 o 15 minutos andando o tomando el transporte del lugar.

Los tres restaurantes a la carta del lugar están abiertos solo para la cena y requieren reserva. Los huéspedes del Club Premium tienen acceso ilimitado a los restaurantes a la carta.

• Dos buffets: uno de cocina internacional y otro de cocina mexicana; ambos tienen secciones para niños
• Tres restaurantes a la carta: La Brasserie (francesa), Rodizio (brasileña) y Caribe (pescados y mariscos)
• Coral Grill abre después del desayuno y cierra antes que el servicio de cena empiece. Ofrece un pequeño bufé, bebidas, café y menú a la carta con buena comida.

El Palace es la única de las tres propiedades del complejo Barceló que ofrece las mejores bebidas como parte del paquete todo incluido. Hay cinco bares en el sitio, además de muchos otros más en las propiedades vecinas del Barceló, pero estos últimos ofrecen marcas nacionales que no son de lujo.

• Carey es el bar del vestíbulo que abre las 24 horas. Cuenta con asientos al aire libre, música en vivo y aperitivos durante toda la noche.
• El teatro del bar abre después de la cena y cierra cuando el espectáculo termina.
• El Lounge está ubicado a la par del Rodizio y está abierta durante el servicio de cena.
• Coco es el bar junto a la piscina principal; cuenta con asientos a la sombra bajo la palapa.
• El Cielo se encuentra en la piscina exclusiva para adultos, y ofrece bebidas y buena comida.

El plan todo incluido del Barcelo Maya Palace incluye todo, desde deportes acuáticos no motorizados hasta bebidas de lujo en los bares. Deportes acuáticos motorizados y servicios como niñera, servicio en la habitación y masajes no están incluidos y el Wi-Fi gratis es solamente para los huéspedes del Club Premium.

• Bebida de bienvenida
• Todas las comidas en los restaurantes bufé y cenas en los restaurantes a la carta (sujetas a disponibilidad)
• Aperitivos y bebidas disponibles las 24 horas
• Los minibares de las habitaciones son reabastecen todos los días
• Entrada gratuita a la discoteca que incluye todas las bebidas locales
• Acceso a todos los gimnasios e instalaciones deportivas en el resort.
• Una hora gratis al día para usar equipo de esnórquel
• Una lección gratis de buceo cada semana en la piscina principal
• Todas las propinas incluidas (pero los meseros y camareros apreciarán las propinas adicionales)
• Acceso a los servicios de las otras propiedades del resort; servicio gratuito de transporte entre los tres hoteles del Barceló para los huéspedes

• Tarifa por Wi-Fi (gratis para los huéspedes del Club Premium); solamente un dispositivo puede conectarse a la vez con la misma contraseña
• Bebida de bienvenida
• El minibar de la habitación se reabastece diariamente con agua, sodas, cerveza y aperitivos
• Transporte gratuito para los huéspedes entre las propiedades del Barceló disponible desde temprano en la mañana hasta entrada la noche
• Deportes acuáticos no motorizados gratis, tarifa por deportes acuáticos motorizados
• Tarifa por iluminación durante la noche en las canchas de tenis
• Las tiendas venden joyas y recuerdos y un mercado ofrece artículos tradicionales mexicanos
• Estacionamiento subterráneo
• Centro de negocios con acceso a Internet (gratis para huéspedes del club premium)
• Servicio católico semanal en la capilla que se encuentra ubicada entre los complejos Colonial y Caribe
• Escritorios de tours y conserjería en el vestíbulo.
• Planificador de bodas en el sitio
• Servicio a la habitación las 24 horas (se aplican cargos)

El Palace ofrece una amplia gama de actividades para todas las edades. Los huéspedes pueden tomar una clase de salsa, hacer ejercicio con algunos aquaeróbicos en la piscina y jugar fútbol, todo esto antes de la cena. En la noche, los huéspedes con un poco de energía extra pueden acudir al espectáculo nocturno en el teatro de 750 asientos o ir al club nocturno para bailar por la noche.

• Actividades todos los días en la piscina
• Teatro en el sitio con música en vivo cinco noches a la semana, además otros dos teatros en las otras propiedades hermanas
• El club nocturno Jaguar’s se localiza entre los edificios del Colonial y el Caribe; entrada gratuita y bebidas locales ilimitadas

El Palace se encuentra ubicado exactamente en una playa que se localiza justo al sur de Playa del Carmen Es un tramo de playa privada de 1,6 km que se comparte con las otras propiedades hermanas cercanas, por lo que los huéspedes no son molestados por vendedores ambulantes. El hotel no dispone de sombrillas, pero hay decenas de palmeras que cubren un gran área con sombra

• Tarifa por usar las tumbonas y toallas de playa del hotel
• Varios salvavidas de guardia en toda la playa
• No hay bar en la playa, pero se encuentra cerca el Coco un bar junto a la piscina que ofrece bebidas y pequeños aperitivos

El Palace tiene sus propias canchas de baloncesto y tenis (con iluminación para jugar de noche por una cuota extra), así como su propio campo de tiro con arco, pero comparte el resto de las instalaciones deportivas con las otras dos propiedades de Barceló que están allí.

• Una cancha de tenis en el Palace, además otras siete en su propiedades hermanas, todas iluminadas para jugar de noche; préstamo de equipo disponible sin costo extra, pero se paga una tarifa por usar las luces
• Deportes acuáticos no motorizados incluidos en la tarifa de todo incluido; tarifa por deportes acuáticos motorizados
• Cancha de baloncesto y campo de tiro con arco
• Campo de minigolf situado entre los edificios Colonial y Caribe
• Cancha profesional de fútbol compartida con las otras dos propiedades de Barceló
• Juego de golf en un propiedad del Caribe.
• Lecciones de aquaeróbicos y baile latino, además torneos de baloncesto y vóleibol de playa

El Palace es una buena elección para aquellos que planean un evento corporativo. No solamente cuenta con uno de los más grandes centros de convenciones en la Rivera Maya, sino que además ofrece una amplia variedad de elegantes salas de reuniones.

• Centro de convenciones con un diseño tipo teatro y 1300 asientos; ubicación junto al hotel Colonial & Tropical
• Trece salas de reuniones adaptables con acceso a Internet de alta velocidad y equipo audiovisual
• Servicios secretariales y de catering.
• Centro de negocios gratuito solamente para los miembros del club premium
• Servicio de mensajería disponible

El hotel es un destino muy popular para bodas, tanto por su hermosa ubicación en una playa de arena blanca como por la gran cantidad de servicios para boda que ofrece. El hotel tiene capacidad para bodas de tamaño pequeño y mediano, civiles, religiosas e incluso estilo maya, en diferentes espacios a largo del resort. Para ceremonias civiles, el Palace les proporciona a las parejas toda la documentación necesaria

• Departamento de bodas en el sitio
• Capilla ubicada en una palapa al aire libre para ceremonias religiosas
• Pequeña capilla en la playa, además de una pequeña palapa con vista al mar
• Las bodas mayas o espirituales son realizadas por un chamán.
• Se puede contratar servicios de traducción a través del coordinador de bodas.
• Algunos paquetes incluyen música en vivo y pueden contratarse bandas, mariachis y DJs pueden por horas (costo adicional).
• También se pueden organizar ceremonias de renovación de votos a través del planificador de bodas.

El Palace ha sido galardonado con el Certificado Earth Check, que es un programa de certificación gestión ambiental que ayuda a la industria de viajes y turismo a "monitorear, medir y gestionar su impacto ambiental, social y económico". El programa está orientado a la reducción del consumo y malgasto del agua.

• Amplias puertas de entrada e interruptores de luz bajos en habitaciones adaptadas para discapacitados
• Los baños para discapacitados tienen cabezales de ducha, barras, lavabos, retretes y teléfonos bajos.
• Puertas correderas en cuartos de baño y armarios de habitaciones para discapacitados
• Rampas en todos los edificios y zonas comunes
• Piscina con entrada en rampa

Aunque la Riviera Maya es un destino turístico seguro, la mayoría de los resorts tienen algún tipo de seguridad en las entradas. El Barceló Maya Palace está situado en el interior de un extenso resort frente al mar, compartido con el Barceló Maya Colonial y Tropical, y el Barceló Maya Beach y Caribe, con puerta de entrada. La playa es exclusiva para los huéspedes del Barceló, así que los vendedores del exterior no pueden acceder a esta. Hay salvavidas trabajando durante toda la semana.

Al llegar en taxi o transporte colectivo del aeropuerto, el personal toma nota de los nombres del conductor y los huéspedes antes de recibirlos.