Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites

El Hilton Niagara Falls / Fallsview Hotel & Suites de 53 pisos y dos torres es uno de los hoteles más visibles (es decir, más altos) y, por lo tanto, deseables y conocidos en las Cataratas del Niágara. Todos los básicos del hotel de rango medio alto están aquí (varios restaurantes, piscina, gimnasio), pero son las asombrosas vistas de las cataratas American y Horseshoe desde el restaurante de la planta 33, el salón de la planta 34 y muchos de sus niveles superiores , habitaciones orientadas al este que le dan tanta influencia a este hotel. La proximidad y las vistas de las cataratas son la razón principal para reservar una habitación en el Hilton (o al menos pasar por una comida en The Watermark).

Este es un hotel que sabe que tiene ubicación y vistas en la bolsa, por lo que no siente particularmente la necesidad de sobresalir en otras áreas. Los informes de problemas de servicio al cliente y mantenimiento, como ventanas sucias y muebles gastados, son bastante comunes. Pero tales deficiencias hacen poco para impedir el flujo constante de visitantes del hotel. En cualquier momento del día, el área de recepción y el lobby de Hilton están llenos de grupos cargados de equipaje, los padres agarrados a las manos de los niños pequeños a ambos lados y las parejas inclinadas sobre los folletos y los iPhones (supuestamente aprovechando el Wi-Fi gratis aquí, que cuesta una tarifa en las habitaciones). En nuestra visita, creíamos que el mar de personas y maletas en la antesala de facturación era una evacuación de emergencia en marcha. Este alboroto, sin embargo, era simplemente la norma para uno de los hoteles más populares de la ciudad.

El Hilton Niagara Falls está ubicado justo en el centro de la animada zona turística de Fallsview, por lo que está a una corta distancia a pie o en coche de casi todo en las Cataratas del Niágara (basta con conocer el paseo hasta Niagara Parkway, con vistas a las cataratas, cubre algunas aceras de pendiente pronunciada). El Hilton está frente al Fallsview Casino Resort y sus vecinos en todas las direcciones también son hoteles (por ejemplo, Best Western Fallsview, Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview, The Oaks Hotel). Se encuentra a seis minutos a pie de Skylon Tower y otros cinco hasta Queen Victoria Park. El paseo turístico de Clifton Hill se encuentra a 20 minutos a pie del hotel. Caminar hasta el popular Festival de Invierno de las Luces y las atracciones de Journey Behind the Falls toma alrededor de 10 y 15 minutos, respectivamente. Tenga en cuenta que la bajada del vestíbulo del hotel no se encuentra en Fallsview Boulevard, sino en la carretera que conduce a la plataforma de estacionamiento.

Hilton Niagara Falls es uno de los hoteles más grandes de la ciudad, con 1,049 habitaciones. (En comparación, Sheraton on the Falls tiene 669 habitaciones y el Niagara Falls Marriott Fallsview Hotel & Spa tiene 442.) En general, las habitaciones son funcionales pero no excepcionales, con las comodidades necesarias y una decoración hogareña de color marrón y beige. . Todas tienen HDTV de pantalla plana con canales premium y películas a pedido, escritorios con lámparas, cortinas opacas, cafeteras Cuisinart, mini refrigeradores y grandes baños con duchas. Sin embargo, hay informes de moho en las duchas debido a la falta de extractores en los baños. En los armarios de la habitación hay cajas fuertes digitales y equipo de planchado. Las suites cuentan con sofás cama y bañeras de hidromasaje, mientras que las suites de mayor nivel incluyen chimeneas.

Aquellos que buscan una habitación con vistas a las cataratas deben saber que no es suficiente reservar una habitación en el lado este (frente a la caída) del hotel. Para despejar el Casino Fallsview al otro lado de la calle, debe asegurarse un lugar en el piso 23 o superior. Algunas habitaciones orientadas al este en los niveles más altos del hotel tienen vistas sin obstáculos de ambas caídas.

La característica estrella de Hilton Niagara es su restaurante en el piso 33, The Watermark Restaurant. El Watermark está abierto para la cena todas las noches y ofrece platos tradicionales de carne asada y magníficas vistas de las cataratas (y de los fuegos artificiales) desde sus ventanales del piso al techo. En la planta baja, las opciones gastronómicas incluyen Brasa Brazilian Steakhouse (abierto todas las noches para la cena) y Pranzo Ristorante Italiano (abierto para el almuerzo y la cena todos los días). El Grand Caffe Breakfast Buffet abre todos los días para el desayuno, mientras que el Mercato Market Cafe, que ofrece café y aperitivos Starbucks, abre desde la mañana hasta la tarde. Myst Lounge, en el piso 34, ofrece vistas más vertiginosas de las cataratas, así como bebidas y música en vivo ocasional. Myst solo abre por la noche, pero su contraparte en la planta baja, Spyce Lounge, abre al mediodía y cierra hasta altas horas de la noche.

Cerca del vestíbulo hay una gran piscina cubierta en forma de laguna con un tobogán acuático en espiral. Este y el gimnasio adyacente están cerrados hasta el otoño de 2018, pero los huéspedes pueden utilizar las instalaciones de un hotel vecino. Un centro de negocios tiene computadoras e impresoras y salas de reuniones disponibles para reservar. La única opción de estacionamiento en el hotel es el servicio de valet, que es una tarifa diaria adicional, pero hay otras opciones de estacionamiento menos costosas cerca. La conexión Wi-Fi es gratuita en el vestíbulo, pero conlleva un suplemento por el acceso a la habitación.