Atención al cliente Hotel en Nueva York

Servicio de cualquier tipo que aquí funciona las 24 horas del día, ya sea ropa o servicio de habitaciones de huéspedes o el conserje. Un mayordomo las 24 horas, asignado a cada sala, asiste a todas sus necesidades - y no dudará en hacerle un capuchino a las 3 am El coche de la casa, un Rolls Royce Phantom, transportará todos los huéspedes de forma gratuita alrededor de Manhattan (primero -Vamos, primer servido). Servicio de cobertura incluye botellas de agua Fiji y vasos creados en cada lado de la mesita de noche.

Es formal la palabra en el Carlyle: todos, desde el portero hasta el ascensorista aborda los huéspedes con la máxima formalidad, volver a llamar a una edad gentil en Manhattan. El personal de conserjería en chaquetas de traje se publican fuera del Carlyle entrada 24/7, esperando para abrir puertas y saludar a los huéspedes a todas horas. Son rápidos para llevar el equipaje a las habitaciones y familiarizar a los clientes con los interruptores, los armarios, y la tecnología. El personal es también famoso por su discreción - una de las razones del Carlyle es un favorito de las celebridades. El conserje es de 7 am a 11 pm, servicio de habitaciones está disponible las 24 horas y servicio de limpieza viene dos veces al día.

Famoso servicio de Las Cuatro Estaciones 'comienza antes de check-in, cuando el "representante de servicios especiales" le envía un correo electrónico para confirmar su hora de llegada. A su llegada, un porteros saluda a cada huésped antes de que salgan sus cabinas, y los porteros ayudan con entusiasmo con el equipaje. Desde la habitación las 24 horas y servicio de conserjería, servicio de limpieza dos veces al día, zapato libre brilla y una descubierta nocturno (lo siento, es servicio sólo - no hay chocolates o gorros de dormir), el hotel ofrece el servicio de alta calidad que hace que la marca Four Seasons famosa.

, Servicio atento formales de la Península se caracteriza por porteros prontas, ropa de blanco en los carros de servicio a la habitación (que se pueden enrollar en su habitación las 24 horas del día), y conserjes informados. ¿Quieres una docena de botellas de agua extra para la habitación? Solo pregunta.

Profesionales miembros del personal amable del Greenwich todos reciben un entrenamiento intensivo de mayordomo, desde la gestión de la limpieza, y tratar a los clientes como, bueno, los huéspedes - no sólo otro cliente.

Rivales de servicios de alto nivel del sedero que a los mejores hoteles de lujo, desde el servicio de habitaciones las 24 horas para los rechazos nocturnos, pero el personal está más relajado y casual.

El W llama sus conserjes "Cool Hunters". Su misión: conseguir clientes en eventos de moda semana, los mejores restaurantes, y otros acontecimientos exclusivos de Nueva York. Pero en las cosas del día a día, son tan bien informados sobre dónde encontrar café de Dunkin 'Donuts o un salón. El conserje es disponibles de 7 am a 10 pm, pero el hotel también se enorgullece de su 24-horas "Whatever / Whenever" de servicios, que se esfuerza para llenar cualquier solicitud, si desea ver un DVD de la extensa - y libre - - en la casa recogida, comida del restaurante del hotel, o necesita una camioneta vestido de novia en helicóptero.

El servicio en el Kitano es impecable. En consonancia con su diseño e imagen, el personal refleja el arte único de la hospitalidad japonesa. Esto significa que los miembros del personal se esfuerzan por ser invisible, pero atento, y miembros del personal no sólo atender a todas las solicitudes de forma rápida, siempre van a hacerlo con reverencia y cuidado. El conserje, de 7 am a 11 pm, puede organizar todo, desde boletos de Broadway a las citas de salón y solicitudes de negocios y servicio de habitaciones está disponible 06 a.m.-11 p.m. servicios adicionales, tales como pases diarios al New York Sports Club, un elección de la prensa diaria y servicio de transporte a Wall Street en la mañana son de cortesía. Una gran opción para los viajeros internacionales, no son miembros del personal del hotel que pueden hablar Inglés, francés, alemán, español y japonés.

El personal uniformado Helmut Lang-en el Smyth Hotel es joven, moderno y atractivo, sino que también proporcionan un excelente servicio sin un soplo de ironía. La mayoría de las horas, los porteros esperan en cada esquina del vestíbulo para ayudar a los huéspedes con el equipaje, organizar los taxis, y las puertas abiertas para los huéspedes. Los botones quedan bolsas de troncos cabina antes de los huéspedes incluso han terminado de pagar sus tarifas, y se acelerará a lo largo del proceso de registro por alertar a la recepción de su llegada por el walkie-talkie. Smyth Hotel dispone tanto de 24 horas de conserjería y servicio de habitaciones.