Protur Palmeras Playa Hotel

Un estanque de piedra natural con una fuente marca el camino de acceso a Protur Palmeras Playa, que de otro modo sería anónimo. Si bien la geometría del bloque de oficinas de su fachada es inicialmente poco acogedora, el vestíbulo es luminoso y espacioso, con suficientes telas con estampado de jazz y plantas en macetas de plástico para crear una experiencia de llegada atractiva. Prácticamente todo el hotel (menos el área de la piscina) se benefició de un cambio de imagen en 2011, y se nota, con interiores elegantes y modernos en todas partes. La propiedad consta de tres bloques interconectados de ocho pisos construidos en forma de U con vistas a la terraza de la piscina central, a menudo animada, un espacio agradable salpicado de altas palmeras, pero propenso a la sombra de la mañana y la tarde. El hotel de estilo resort con todo incluido atrae principalmente a clientes que reservan a través de agencias de viajes británicas, que tienden a ser familias con niños durante los meses de verano y parejas mayores más adelante en el año. Vimos varios scooters de movilidad estacionados en el área de recepción en nuestra visita de otoño de 2017.

El hotel está ubicado en el pequeño y relativamente tranquilo complejo turístico de Sa Coma, en la costa este de Mallorca. El largo y bonito tramo de arena de la ciudad se encuentra a solo una manzana de la propiedad y a un par de minutos a pie. Aunque está muy ocupado durante la temporada alta, la playa es lo suficientemente grande como para no sentirse abarrotada. Protur Palmeras Playa es un complejo ideal para familias, hay una gran cantidad de vida nocturna en la zona, aunque también hay una gran cantidad de bares y restaurantes de bajo perfil a solo dos o tres minutos a pie. La cercana Cala Millor es un poco más animada y está a cinco minutos en coche de la costa, mientras que otras atracciones locales incluyen un Zoológico Safari y las Cuevas Drach (ambas a unos 10 minutos en coche). La ubicación es una de las más remotas de la isla, al menos a una hora en coche desde la capital de Palma y desde el aeropuerto de Palma de Mallorca.

Las 215 habitaciones tienen un aspecto similar, aproximadamente la mitad de las cuales tienen puertas correderas que separan los salones de las áreas del dormitorio, mientras que las otras tienen un diseño más diáfano. Las habitaciones son espaciosas y, gracias a las renovaciones de 2011, se sienten convenientemente inteligentes y bastante modernas; el suelo gris con efecto de madera se combina con muebles de madera auténticos, telas a rayas y grabados de arte contemporáneo. Todas, salvo un puñado de habitaciones, se abren a pequeños balcones amueblados con vistas a la piscina. Las habitaciones de la esquina tienen una terraza adicional, aunque algunos huéspedes anteriores se quejan de que las habitaciones cercanas al escenario al aire libre pueden ser ruidosas durante el entretenimiento nocturno.

Las comodidades incluyen televisores de pantalla plana de 26 pulgadas con una buena variedad de canales basados ​​en el Reino Unido (incluido un canal para niños), además de Wi-Fi es gratuito en todo, aunque puede ser un poco impredecible en las habitaciones. Mini-nevera y cafetera y tetera también vienen como estándar, y las cajas fuertes están disponibles por un cargo. Los baños son limpios y modernos, con duchas de lluvia con cabezal de ducha extraíble, calentador de toallas, secador de pelo montado en la pared y artículos de tocador de marca de hotel.

La piscina exterior de forma libre es un poco pequeña para el tamaño del hotel, aunque con la playa cercana rara vez se siente abarrotada (y una puerta lateral que se abre directamente a la calle significa fácil acceso a la playa). Hay una sección separada para los bañistas más jóvenes, y las terrazas alrededor están llenas de tumbonas abundantes y cómodas. También junto a la piscina es una bañera de hidromasaje con capacidad para seis personas a la vez, además hay un bar que sirve bebidas y aperitivos durante todo el día. Pero debido a que la terraza está rodeada por altos bloques de alojamiento, al menos una parte de ella suele estar a la sombra.

Un programa de animación se ejecuta seis días a la semana, con actividades como dardos, ping-pong y tejo, aunque hay pocas instalaciones deportivas. Sin embargo, hay un club infantil gratuito disponible desde los 4 a los 12 años, con acceso gratuito a un parque de juegos en el cercano complejo Club Protur incluido. No hay instalaciones de spa en el sitio, aunque hay un pequeño gimnasio, pero solo tiene algunos equipos. Los huéspedes reciben descuentos para el impresionante spa del Protur Biomar, a 15 minutos a pie.

La mayoría de las comidas se sirven en el alegre comedor del hotel, que abre para el desayuno, el almuerzo y la cena, y se sirve en forma de bufet con cocina en vivo y estaciones de wok. No hay opciones a la carta, aunque el consenso es que la comida en general es de buena calidad con suficiente variación diaria. Las máquinas de jugos y café instantáneo operan durante el desayuno, y para el almuerzo y la cena, la cerveza, el vino y varios refrescos son de autoservicio. El bar de la piscina ofrece un buffet en un clima más cálido, y durante los meses más fríos, un bar interior ofrece lo mismo. El entretenimiento vespertino generalmente es lo suficientemente bueno como tributo, con algunas comedias, bingos y cuestionarios.

El plan todo incluido cubre un desayuno bufé, almuerzo y cena, con cocina en vivo y bebidas de autoservicio que incluyen cerveza y vino. En el bar junto a la piscina se sirve un desayuno continental, que incluye aperitivos como sándwiches, helados y pasteles variados durante el resto del día. Los espíritus locales, el vino, la cerveza y los cócteles premezclados se sirven hasta la medianoche, aunque las bebidas premium y otros cócteles cuestan más. Los huéspedes también tienen una visita por estancia en el restaurante italiano cercano, Verona, que tiene un buffet de pizza y pasta. Wi-Fi en todo, animación, entretenimiento y club infantil están cubiertos, aunque hay un cargo por caja fuerte en la habitación.