Hyatt Ziva Los Cabos

Las primeras impresiones lo son todo, y el Hyatt Ziva acierta en ese sentido. Afortunadamente, esa sensación prevalece durante gran parte de la estancia en este lugar. Más allá de los suelos de mármol y las zonas de asiento al estilo "shabby chic", más allá de los detalles escultóricos arremolinados por todas partes entre los grupos pequeños de parejas y familias, están las primeras impresiones de esta preciosa propiedad. Una enorme piscina resplandeciente de forma libre se extiende hasta la playa de arena blanca y el destelleante Mar de Cortés que hay más allá. La decoración del complejo es fresca y moderna con detalles mexicanos incorporados con muy buen gusto, como la madera natural y la piedra, además de otras opciones de estilo más atrevidos. Nos gustó especialmente el ambiente de los pozos de fuego y las lagunas entre el edificio principal del complejo y la piscina.

Es toda una proeza que un complejo turístico responda a las necesidades de todo tipo de huéspedes, sin excluir ningún grupo. Sí, la marca Ziva es la línea de complejos turísticos familiares de Hyatt, pero el complejo de Cabo está pensado para parejas románticas, grupos de amigos jóvenes con ganas de fiesta y viajeros maduros que también se quieren relajar al sol. Durante nuestra visita, el ambiente por todo el complejo era animado aunque educado. No vimos fiestas con gente gritando ni grupos de jóvenes revoltosos. El Hyatt permite a sus clientes diseñar el nivel de refinamiento de sus vacaciones. Puedes pasarte todo el día junto a la piscina comiendo hamburguesas y patatas fritas, o relajarte en el elegante spa. Aunque la especialidad de esta propiedad etá en las vacaciones despreocupadas, merece la pena tener en cuenta que en el Hyatt también se celebran grandes reuniones de trabajo y en estas ocasiones el complejo puede llenarse de gente.

El Hyatt se encuentra sobre un tramo de la costa muy bello aunque peligroso, justo a la salida de la encantadora San José del Cabo. La concurrida carretera frente al hotel no es exactamente ideal para los viandantes, aunque tiene aceras, y hay unos cuantos restaurantes a 10 minutos al noroeste del hotel. Como esta es la zona hotelera de San José del Cabo, los vecinos más cercanos al complejo son otros hoteles y complejos, algunos de los cuales son un poco más ruidosos que el Hyatt. El tramo de arena más cercano con aguas donde por lo general se puede nadar está en Costa Azul, a 5 minutos en coche de la costa. La encantadora, artística zona del centro de San José del Cabo está a 10 minutos en coche desde el Hyatt. Sus paseos artísticos semanales son muy populares tanto entre los residentes como los turistas en temporada alta. Para los que quieran ir de fiesta, Cabo San Lucas se encuentra a 30 minutos en coche desde el complejo. El trayecto hasta el Aeropuerto Internacional de Los Cabos puede tardar 20 minutos.

A lo largo de un tramo de la costa donde muchos complejos "todo incluido" están un poco viejos, las habitaciones del Hyatt Ziva son un soplo de aire fresco. No esperes encontrarte con espacios artesanales; no obstante, todo es muy moderno y tiene el toque justo del estilo mexicano. El mobiliario es de líneas sencillas con superficies de madera barnizada en tonos medianos; los suelos de terracota están complementados por muchos tonos suaves en azul y beis. En la pared hay fotos de plantas de agave en tonos sepia, junto a espejos de marcos anchos que aportan clase. A pesar de las diferencias en la disposición, el estilo es uniforme en todas las categorías.

Las características estándar incluyen minibares, televisiones grandes de pantalla plana, Wi-Fi gratis, cargadores para iPod, aire acondicionado, cafeteras Nespresso o de filtro y ventiladores de techo. Todas las habitaciones también incluyen un ampliobalcón amueblado, y las mejores ofrecen vistas al mar o acceso directo a una piscina larga y estrecha. Ten en cuenta que, durante nuestra visita, el ruido del cercano hotel Decameron llegaba hasta el edificio más al sur del complejo del Hyatt. Ciertas habitaciones incluyen dormitorios y salones independientes, mientras que otras ofrecen acceso al Club Lounge. Todas incluyen como mínimo una pequeña zona con sillas y un sofá biplaza.

Los cuartos de baño son toda una delicia, incluso para un hotel de este calibre. Están básicamente cubiertos de travertino y mosaicos de baldosas color marrón oscuro. Tienen bañeras independientes y duchas grandes con cabezales de efecto lluvia, además de productos de baño KenetMD de gama alta. Los suelos de guijarros incrustados de la mayoría de los cuartos de baño son un toque especialmente bonito.

Al igual que cualquier otro complejo "todo incluido" que se precie, la disposición del Hyatt pone énfasis en una de sus mejores ventajas: las grandes instalaciones acuáticas en el centro del complejo. Desde la elegante laguna adornada con pozos de fuego que recuerdan al estilo de las islas hasta la enorme piscina de forma libre, hay mucho espacio para que todo el mundo se moje o se relaje al sol. La piscina principal está rodeada de tumbonas y llega casi hasta la playa. Una pasarela separa esta piscina de otra piscina de estilo "infinito" que se asoma a la arena; también incluye un jacuzzi y un bar junto a la piscina. Un conserje de piscina ayuda a que todo esté en orden, y también hay camareros disponibles. Además hay una piscina para adultos independiente, donde el alcohol fluye un poco más, en la zona sur del complejo. Aunque el hotel cuenta con cabañas y tumbonas repartidas por la playa, aquí no está permitido nadar en el mar.

El spa es otra característica destacable; el sonido del agua corriente y el aroma de las hierbas relajantes dan la bienvenida a los huéspedes a medida que descienden la escalera curva. Las piscinas de hidroterapia saltan a la vista inmediatamente, así como los ligeros toques de mármol y piedra. En total hay 18 salas de tratamiento, de las cuales tres se encuentran en cabañas exteriores rodeadas de lagunas. Para un relax alternativo, el centro de deportes del hotel es espacioso y dispone de equipamiento moderno para realizar entrenamiento cardiovascular y levantamiento de pesas. También hay pistas de tenis disponibles.

Al ser un complejo ideal para familias, no es de extrañar que las características para niños y jóvenes sean tan buenas. La piscina infantil tiene toboganes de agua y un centro de actividades acuáticas inspirado en la selva, en el centro del agua de poca profundidad. El club infantil, repleto de juguetes y juegos, es contiguo a la piscina, y el club para adolescentes tiene videojuegos y juegos de mesa como futbolines. Para los adultos, por la tarde se ofrece música en directo junto a la piscina y los pozos de fuego. Esto es algo que aporta animación y a la vez proporciona el ambiente adecuado cuando se empieza a poner el sol. También hay un teatro que ofrece espectáculos en directo de varias temáticas por la noche. 

Otras características estándar incluyen servicio gratuito de aparcamiento y Wi-Fi gratis por todo el complejo. Dentro del complejo hay una oficina para ayudar a organizar visitas y actividades así como excursiones por la zona. Hay tiendas que venden artículos varios además de joyas y recuerdos. El hotel también cuenta con amplio espacio para reuniones (3251 metros cuadrados) y es un destino popular para las reuniones corporativas. En estas ocasiones puede dar la sensación de que hay demasiada gente.

El complejo ofrece numerosas opciones para comer y beber; cada espacio tiene su propio estilo y personalidad. Las ofertas van desde restaurantes de alta gama con menús a la carta a enormes buffets y comida rápida. Las opciones de cocina francesa y japonesa (Dozo y Bon Vivant) son especialmente agradables, con una elegante decoración interior muy adecuada al menú. El restaurante con buffet mexicano del hotel, El Molino, es un espacio elegante al estilo "rustic-chic", con muchos toques en piedra y madera y comida local. Ten en cuenta que el desayuno solo se sirve en los dos restaurantes buffet del complejo. Hay bares que ofrecen aperitivos cerca de las dos piscinas, y también un restaurante italiano junto a la playa. Una cafetería abierta las 24 horas resulta muy práctica para los antojos nocturnos. Las opciones para tomar una copa incluyen un bar con música de pianoen directo y un bar deportivo, aparte de bares en todos los restaurantes y cerca de las piscinas. Los que se alojen en las Habitaciones Club tendrán acceso al exclusivo Club Lounge, un espacio relajado con aperitivos, autoservicio de licores de primera calidad y dulces disponibles a lo largo del día.

El plan "todo incluido" en este complejo es de los mejores de la zona e incluye el uso ilimitado de todos los restaurantes del complejo, tanto a la carta como buffet. No hace falta reservar, e incluye los espectáculos de teatro así como el acceso a los clubs para niños y adolescentes. Hay aperitivos disponibles a todas horas del día y la noche, y el plan incluye Wi-Fi, servicio de aparcamiento y propinas. Los servicios del spa son aparte, así como todas las actividades fuera del complejo.