Secrets Wild Orchid Montego Bay

"¿Es su primera vez en el Secrets?", nos preguntó el guarda cuando llegamos al portón del resort. Le dijimos que sí y colgó un pase de estacionamiento del espejo retrovisor de nuestro auto y nos indicó la entrada al hotel, a la izquierda. ¿Por qué la ayuda no solicitada? Porque a la izquierda hay, en efecto, una entrada de hotel. Pero también hay otra entrada a la derecha, casi idéntica a la primera, pero con un letrero que dice "St. James" en vez de "Wild Orchid".

Este sistema de dos resorts en uno se hizo todavía más complicado, ya que luego nos indicaron otra entrada que decía “Preferred Club.” Resulta que el hotel Preferred Club de Wild Orchid tiene un vestíbulo independiente más lujoso con su propio conserje, dos computadoras con internet gratis y una sala club con un pequeño bufé y un bar completo reaprovisionados las 24 horas del día. Los huéspedes del Preferred Club siguen siendo tratados como estrellas en el resto del hotel: tienen acceso a una piscina independiente con sillones más bonitos, códigos de acceso wifi gratis, periódicos gratis todos los días y mejores minibares y productos para el baño en las habitaciones. Probablemente lo mejor del Wild Orchid son las habitaciones conectadas a la piscina del Preferred Club, las que a diferencia de otras habitaciones del hotel, tienen terrazas con enclaves privados que dan directo a la piscina del Preferred Club.

Para algunos, la división entre los huéspedes "comunes" y los huéspedes "Preferred Club" puede parecer un poco clasista y los huéspedes "Preferred Club" deben mostrar una tarjeta llave cada vez que entran a ciertas áreas. (Aunque si te paseas tranquilo como si fueras dueño del lugar, es posible que nadie te diga nada). De por sí, este puede ser un sistema confuso para los huéspedes, pero para agravar aún más la confusión, la mayoría de los servicios del Wild Orchid son compartidos con el Secret St. James que queda al lado. (Y el St. James también tiene su propia sección VIP).

Ambos resorts utilizan el mismo spa, que cuenta con un salón de belleza, una boutique y una sala de relajación con piscinas de agua caliente y fría. También comparten el centro comercial, el centro de negocios, el café, el casino, la sala de juegos, las canchas de tenis, el gimnasio y una avenida peatonal con varios restaurantes, bares y un salón de música. Al final, lo que más diferencia a ambos hoteles es la decoración: el Wild Orchid tiene un diseño un poco más contemporáneo y ofrece también las codiciadas habitaciones conectadas a la piscina del Preferred Club. Las tarifas también son más altas en este que en el St. James, lo que es un poco ridículo si se considera todo lo que los dos hoteles comparten entre ellos.

Muchos huéspedes del Secrets Wild Orchid nunca salen del hotel y con 10 restaurantes, ocho bares, un casino, tiendas, un teatro y un spa en el sitio, hay pocas razones para hacerlo. El resort está lo suficientemente cerca del aeropuerto como para que los huéspedes se ahorren taxis costosos, pero aquellos que quieran explorar Jamaica fuera de la esfera todo incluido del Secrets Wild Orchid estarán un poco decepcionados, ya que hay muy poco que ver en la cercanía.

• A 10 minutos en auto del Aeropuerto Internacional de Bahía Montego
• A 5 minutos a pie del club de yates de Bahía Montego
• A 22 minutos en auto del club de golf Tryall

Las habitaciones del Secrets Wild Orchid tienen una decoración contemporánea y sofisticada con elementos adicionales como camas con dosel, soportes para MP3, TV de pantalla plana, bañeras de inmersión, duchas con enormes alcachofas y minibares bien aprovisionados. Las habitaciones conectadas a la piscina del Preferred Club tienen un acceso directo privado a la piscina VIP, así como una bañera de hidromasaje en el balcón y enormes jacuzzis tanto en el baño como en el balcón. Sin embargo, incluso las habitaciones más económicas son atractivas y de alto nivel.

Los huéspedes de la sección Preferred Club del hotel tienen servicios gratuitos adicionales: códigos de conexión wifi gratis, minibares mejor aprovisionados y acceso a todas las áreas VIP como la sala club (la cual tiene un bufé continuo y un bar de autoservicio) y la piscina del Preferred Club, que es más tranquila y bonita que la piscina principal.

Las parejas podrán apreciar la “Caja de secretos" en cada habitación, la que es básicamente un montacargas fijo que permite a los huéspedes pedir servicio a la habitación sin tener que abrir la puerta para recibirlo. En su lugar, la comida es enviada en la caja y se deja ahí para que los huéspedes accedan a ella por medio de una segunda puerta en la habitación.

• TV de pantalla plana de 37 pulgadas con reproductor de CD/DVD
• Minibares reaprovisionados diariamente con bebidas refrescantes, agua embotellada y cerveza prémium
• Balcones privados amueblados
• Wifi (con un costo para las habitaciones normales y gratis para las habitaciones Preferred Club)
• Batas y pantuflas de felpa
• En los baños: duchas independientes y bañeras de inmersión, artículos de tocador marca Gilchrest & Soames y espejos con aumento para maquillarse
• Servicio a la habitación las 24 horas
• Aire acondicionado y ventiladores de techo
• Despertadores con soporte para MP3
• Servicio de mucama nocturno
• Sistema de luz "No molestar"
• Caja de secretos para recibir servicio a la habitación de manera incógnita
• Las habitaciones Preferred Club tienen acceso a la piscina del Preferred Club, así como jacuzzis privados en los balcones.
• Las suites tienen un dormitorio independiente, un salón enorme con comedor, un baño de lujo con jacuzzi para dos personas, una ducha con alcachofa de lluvia y grandes balcones con jacuzzi al aire libre.

A diferencia de ciertas zonas costeras para turistas al norte de Bahía Montego y en la Playa de Siete Millas en Negril, la playa del hotel Secret no comparte su vista ni sus límites con ningún otro hotel. En lugar de eso, el rincón peninsular del resort es aislado y tranquilo y los huéspedes pueden usar libremente la playa.

La playa es de arena blanca y limpia, agua templada y tiene numerosos sillones de mimbre, así como palapas para estar a la sombra. Las actividades en la playa incluyen voleibol de playa, bádminton y lanzamiento de herraduras. Ciertas secciones de la playa son muy angostas.

A pesar de que parte de la playa es exclusiva del Preferred Club, nadie hace respetar la separación.

Las piscinas principales tanto del Secrets Wild Orchid como del Secrets St. James están abiertas a los huéspedes de cualquiera de las dos propiedades (o al menos nadie impide que los huéspedes pasen de una a la otra). Las dos piscinas se mantienen algo llenas y cada una tiene su propio bar integrado y un restaurante al aire libre.

Sin embargo, la piscina del Preferred Club, que tiene acceso directo a las habitaciones, un diseño entrelazado parecido al de un río y la que está muy cerca de la playa, está fuera de los límites para los huéspedes que no son VIP. Haycarteles que indican que los huéspedes deben demostrar su estatus de Preferred Club (por medio de sus tarjetas llave) antes de entrar a esta área de piscina más lujosa para asegurarse de que todos sepan a qué lugar pertenecen. 

El menú de tratamientos del Secrets Spa by Pevonia incluye desde tratamientos faciales tradicionales y masajes hasta baños de lodo e hidroterapias. Algunas de las ventajas son una sala de relajación con piscinas de agua caliente y fría, un jardín de yoga, una peluquería y una boutique. Los vestuarios también incluyen saunas, baños de vapor, duchas a presión y duchas suizas.

Puede ser difícil imaginar que un resort que presume de tener un total de 10 restaurantes pudiera tener problemas con las muchedumbres, pero por lo general es necesario esperar para los restaurantes en la avenida peatonal. Los restaurantes son compartidos con el resort vecino Secrets St. James, lo que efectivamente duplica el número de huéspedes que tratan de obtener una mesa. La mayoría de los restaurantes no aceptan reservas, así que se recomienda a los huéspedes que quieran evitar una espera que coman temprano.

Sin embargo, la comida en sí es impresionante para un hotel todo incluido. Hay restaurantes mexicanos, italianos, jamaiquinos, fusión asiática y franceses a la carta, así como el restaurante bufé vinculado. A diferencia de muchos otros resorts todo incluido, la atmósfera no se siente como si se tratara de un centro comercial. Cada restaurante tiene su propia estructura independiente y tiene una decoración distinta.

El Secrets Wild Orchid tiene ocho bares, incluyendo el bar integrado en la piscina principal, un bar de piano, un salón de música y un bar en el vestíbulo. Las bebidas están incluidas en la tarifa todo incluido y esto incluye tanto a las bebidas de alta calidad como al ponche de ron y a la cerveza barata. Las muchedumbres maniobrando para obtener la atención del barman comienzan a formarse a media tarde y esto solo empeora a medida que llega la noche. El Secrets Wild Orchid comparte sus bares con el hotel vecino Secrets St. James y los huéspedes a menudo acostumbran pedir dos (o tres) bebidas al mismo tiempo para asegurarse de no quedarse sin bebidas mientras esperan la próxima oportunidad para pedir otra ronda.

• Los licores de primera calidad están incluidos en las tarifas todo incluido
• Un cóctel de bienvenida y una toalla fresca al registrarte
• Cócteles semanales organizados por la administración

El Secrets Wild Orchid comparte sus canchas de tenis y su gimnasio (que incluye equipos para entrenamiento cardiovascular, mancuernas, pesas y cables) con el Secrets St. James. 

Hay abundantes actividades, incluyendo deportes acuáticos no motorizados, clases de baile, ajedrez, dardos, juegos de mesa, cróquet, mesas de billar, yoga, clases de aeróbicos, clases de cocina, tenis de mesa y senderos para trotar. También hay actividades que tienen un costo adicional, como buceo (la primera lección en la piscina es gratis), equitación, excursiones de pesca y golf en un campo de campeonato cercano.

• Deportes acuáticos no motorizados gratis y deportes motorizados por un costo
• Cróquet, dardos, mesas de billar y juegos de mesa
• Clases de aeróbicos y clases de cocina
• Clases privadas de tenis

El Secrets Wild Orchid ofrece organizadores para coordinar eventos y reuniones tanto pequeñas como grandes. Hay casi una docena de espacios diferentes que se pueden usar para cócteles de recepción, banquetes, presentaciones, retiros de negocios o clases. Hay paquetes disponibles y los huéspedes también pueden crear eventos personalizados.

Las bodas son un gran negocio en Jamaica y el Secrets Wild Orchid definitivamente es parte del juego, ofreciendo una lista exhaustiva de servicios que van desde planificadores de bodas hasta servicios de tintorería para el vestido y el esmoquin de la novia y el novio. Ofrecen tres paquetes y también se pueden organizar bodas hechas a la medida. Todos los paquetes incluyen un pastel de bodas, vino espumoso, un ramo y un ojal, un oficiante y noches gratis para una futura estadía por el aniversario.

Aunque las ceremonias generalmente tienen lugar en uno de los diversos pabellones de bodas a lo largo de la playa, una amplia gama de salas de reuniones y salones de fiesta están disponibles para cócteles, recepciones y cenas de ensayo.

El sitio web del hotel también dispone de una opción de registro en la cual las parejas que se van a casar pueden pedir que los regalos sean dados en forma de créditos para pasar la luna de miel en el resort.