Ya hemos atendido al anfitrión del Hotel Impossible , Anthony Melchiorri , pero anoche finalmente pudimos ver al ejecutivo del hotel en acción durante el estreno de la temporada del programa . Chico, no nos decepcionó, el hombre sabe cómo dar forma a un hotel y su personal, rápido. La primera tarea del anfitrión fue enfrentarse al legendario Gurney's Inn de Montauk, Long Island , un vecino cercano de los Hamptons pero con un ambiente mucho más relajado. Y Gurneys es prácticamente una institución: en la punta de la isla desde la década de 1920, Gurney's Inn es un símbolo de los viajes de lujo, a pesar de sus recientes signos de desgaste. Afortunadamente, Melchiorri y su equipo de expertos limpiaron el lugar, le dieron al personal instrucciones estrictas sobre la mejora del servicio y le dieron al lobby una renovación que valdrá mucho más allá de sus costos totales. ¡Mira lo que más nos gustó del episodio de anoche después del salto!
1. La actitud de no-bullsh * t de Anthony.
En los primeros cinco minutos del programa queda claro que Melchiorri es sinónimo de negocios serios, y también sabe exactamente lo que quiere. También es bastante citable, diciéndole a la familia Monte (los propietarios / propietarios de Gurney's Inn) que la competencia cercana "comerá [su] almuerzo" y "limpiará [su] reloj" siempre que la familia no intensifique su juego. . A él le encanta.
2. La incapacidad del personal del hotel para dejar de tocarse.
Hubo al menos tres ocasiones diferentes en las que tanto Melchiorri como yo notamos que varios miembros del personal (recepcionista, botones) se frotaban descaradamente la nariz o los ojos antes de tocar los invitados o las cosas de los invitados. Lo siento, pero estamos en la edad de Purell aquí, gente. Ese tipo de comportamiento simplemente no es aceptable. Pero al menos fue debidamente notado, y con suerte se detuvo para siempre.
3. El punto genial de Anthony sobre cojines …
Mientras investigaba la limpieza de una de las habitaciones de Gurney's Inn, Melchiorri hizo un punto bastante genio acerca de los cojines, y soy un entusiasta de la decoración. Melchiorri demostró lo que todos hacemos con almohadas de tiro – tirarlas en el suelo por la noche – y rehacer la cama con ellas todas las mañanas. Lo mismo aplica en un hotel: no solo se vuelven a colocar en la cama después de cada limpieza, sino que se usan las mismas almohadas para el próximo huésped, probablemente sin limpiarse. Escalofríos. Melchiorri no los tiene en los hoteles con los que trabaja, y estoy considerando seriamente abandonar el último que me queda en mi apartamento ahora.
4. … y su tutorial paso a paso sobre cómo buscar chinches.
Melchiorri tiene un punto: los brotes de chinches de cama son rampantes en estos días, con errores detectados en algunos de los hoteles más elitistas, incluido el Ritz-Carlton New York . Así que mostró a los espectadores exactamente cómo detectar las mini-bestias, incluida una de las señales de advertencia distintivas: manchas de sangre, mientras las criaturas se deleitan con las cosas rojas.
5. La reubicación de las antiguas cabinas telefónicas que no funcionan del hotel.
Al destripar el vestíbulo, el gerente general del hotel solicitó guardar una función: las tres cabinas telefónicas. Si bien eran extravagantes y geniales por derecho propio, no estaban funcionando, y francamente, bastante delapidados, lo que hace que no quede claro exactamente cuál fue su uso más allá de "decorativo". Para el Reno, el diseñador de interiores de guardia y Melchiorri tuvieron una idea fantástica: utilizar cada uno de ellos como estaciones multimedia. Nuestro favorito fue el stand con la tableta nueva, pero tal vez sea porque la página de inicio estaba configurada en Oyster.com
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ENLACES RELACIONADOS:
- Cobertura completa de Hotel Imposible de Oyster.com
- Fotos del Gurney's Inn
- Consejos de viaje de Anthony Melchiorri
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