La semana pasada, Starwood Hotels anunció el nombramiento de Ted Jacobs , anteriormente de la reconocida firma de arquitectura, diseño y planificación Gensler , para ocupar el cargo de Vicepresidente de Diseño de Marca para las marcas de lujo y "diseñadas por el diseñador" de la empresa de alojamiento, que incluyen W Hotels , Le Meridien , St. Regis y The Luxury Collection . En nuestra segunda entrega de la serie Oyster Interviews , hablamos con él acerca de su filosofía de diseño, sus hábitos hoteleros y cómo lograr algunos de nuestros looks favoritos de hoteles en nuestros propios hogares.
Oyster: ¿Qué te inspiró para hacer el cambio de Gensler a Starwood? Ted Jacobs : Siempre he estado enamorado de las marcas de estilo de vida, o aquellas compañías que ven el poder de la coreografía y el aprovechamiento de una multitud de puntos de contacto significativos con los clientes. Este sistema de "puntos de contacto" concebidos holísticamente suele incluir todos los aspectos del diseño, la arquitectura, el interior, el producto y el diseño gráfico, así como el servicio y las operaciones de marca, e incluso asociaciones lógicas con marcas acordes. Starwood hace todo esto, y sentí una gran oportunidad para ser parte de su evolución futura. Oyster: ¿Cuáles son algunas de tus piezas favoritas o elementos de diseño que has visto en hoteles últimamente? Ted Jacobs : Cualquier cosa que agregue valor o mejore la funcionalidad, no grandes movimientos, sino las cosas realmente sutiles como un interruptor de luz colocado intuitivamente o un lugar para colocar el cepillo de dientes para que no se caiga al inodoro. Seriamente. Está pasando.
Oyster: ¿Alguna tendencia de diseño de hoteles emergentes, o tendencias que podríamos ver en el futuro? Ted Jacobs: Ha habido y sigue existiendo una tendencia a aprovechar las filosofías conceptuales y de diseño de otras industrias. En hospitalidad, a menudo utilizamos el poder de las estrategias minoristas para definir los viajes de los clientes a través del espacio y dejar que eso informe la arquitectura y los programas y funciones interiores, por ejemplo. Por el contrario, las marcas minoristas ahora adoptan programas de servicio tipo hospitalidad para agregar valor a sus clientes.
Oyster: ¿Quiénes son tus diseñadores favoritos? Ted Jacobs : [diseñador gráfico] Lester Beall , [arquitecto] Oscar Niemeyer , [diseñador de interiores] Verner Panton y Oskar Metsavaht .
Oyster: ¿Cómo eliges los muebles en una habitación de hotel? ¿Y el arte? Ted Jacobs : Todo lo que elegimos para ser parte de la experiencia de Starwood se define y se rige por una narrativa conceptual . Esto se desarrolla como parte del resumen de diseño e informa el lenguaje de todo, desde la arquitectura exterior e interior, muebles y programas de arte. Una gran idea
Oyster: complete el espacio en blanco: un hotel debe actualizar su aspecto cada ____ años porque ____. Ted Jacobs : Habiendo estado en el negocio de crear entornos de clientes basados en la experiencia, la respuesta la definen los usuarios. Los humanos son intrínsecamente inconstantes. No importa qué tan bueno, qué tan nuevo, qué tan relevante, nos aburrimos cada vez más rápido. Sabemos esto, conocemos a nuestros clientes y estratégicamente planificamos la evolución en consecuencia.
Oyster: ¿Alguna de las preocupaciones principales del hotel? Ted Jacobs : Por mucho que codicie un gran diseño, el servicio es una ventaja para mí. Si eso no está allí, no regresaré.
Oyster: ¿Cómo es el diseño estético en tu propia casa? Ted Jacobs : Debería preguntarle a los que se mudaron recientemente y preguntar por qué teníamos todos los muebles de playa de plástico en nuestra casa. ¡Esa es una silla de Sergio Mazza !
Oyster: Cuando pensamos en el diseño moderno y vanguardista y en Starwood, pensamos en W Hotels. ¿Alguna recomendación sobre cómo incorporar esa marca registrada W en nuestros propios espacios de vivienda (a un precio razonable, por supuesto)? Ted Jacobs : Bueno, ciertamente no hay fórmula, y supongo que ese es el punto. Diría que si uno quisiera adoptar la filosofía W al crear su propio espacio, antes que nada, piense en lo que es único y que le pertenece a usted. Contar una historia. Tener un punto de vista Abrace la idea de hacer que lo nuevo familiar y lo nuevo sea familiar. Integre momentos de sorpresa, elementos eclécticos y espacios inesperados que deleitan. Después de todo, estás creando un entorno que crecerá y evolucionará.
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