Hip Hotel Tulum

Das Hip Hotel verfügt über Designelemente im karibischen Stil und einen einfachen, funktionalen Grundriss. Es setzt sich aus blockartigen, ein- oder zweistöckigen Gebäuden in hellem Braun zusammen. Jedes Gebäude weist Lamellenrollläden an den Fenstern sowie Palmdächer auf. Zwischen den Gebäuden und in Richtung Strand erstrecken sich Fußwege aus Sand, die von Palmen und Pflanzen gesäumt sind. Den Gästen steht eine Reihe von Palapa-Hütten mit Klubsesseln kostenlos zur Verfügung; ebenso können diese die Strandliegen kostenfrei nutzen. Strom und warmes Wasser sind 24 Stunden am Tag verfügbar, was in einer Region wie dieser, wo diese Ressourcen eher knapp sind, selten vorkommt und ein wenig modernen Komfort ermöglicht. Jedoch ist man in dieser Unterkunft relativ abgeschnitten vom Rest der Welt, da es keine Fernseher oder Telefone gibt und der WLAN-Zugang nicht überall gewährleistet ist. 

Das Hip Hotel befindet sich am südlichen Ende der Tulum-Hotelzone, an der Strandstraße Boca Paila. Zum Yaan Wellness-Spa sind es 10 Gehminuten; dort werden Massagen, Hautpflege und verschiedene ganzheitliche Behandlungen angeboten. An der vielbefahrenen Strandstraße liegen zahlreiche andere Ferienanlagen, Geschäfte und Restaurants, die in 5 bis 10 Gehminuten von den Gästen erreicht werden können. Der Stadtkern von Tulum ist etwa 20 Fahrminuten von der Ferienanlage entfernt. Mietwägen können direkt in der Anlage gegen Gebühr gebucht werden, Taxis findet man entlang der Straße genügend. Weitere einfach zugängliche Aktivitäten in der Nähe der Anlage sind Tauchen, Bootsfahrten und Tierbeobachtungen, da in dieser Gegend viele exotische Vogel- und Reptilienarten leben. Das Hip Hotel selbst ist eine Anlage am Strand und die Gäste haben von ihren Zimmern aus direkten Zugang zum Sandstrand.

Das Hip Hotel bietet insgesamt 22 Zimmer mit Ausblick auf den Garten oder das Meer. Beide Zimmertypen weisen eine private, möblierte Terrasse mit Hängematte und ein eigenes Badezimmer mit durchgehend warmem Wasser auf. Jedes Meerblick-Zimmer ist mit einem einzelnen breiten Doppelbett ausgestattet; in den Gartenblick-Zimmern gibt es ein breites Doppelbett und dazu noch eine Bettcouch. Wenn mehr als zwei Personen in einem Zimmer schlafen möchten, kann gegebenenfalls um ein zusätzliches Bett gebeten werden. Die Zimmer haben eine einfache Ausstattung, weiße Wände und hohe Decken. In den Ecken und an der Decke sind große Stützbalken aus poliertem Holz zu sehen, die den Zimmern eine interessante, rustikale Note verleihen. Die Möbel aus dunklem Holz, wie Tische, Nachttische und Stühle, weisen ein modernes Design auf. Die Betten stehen auf Holzrahmen mit Kopfteilen und heben sich dadurch von den in dieser Region üblichen Plattformbetten ab. Die Fenster weisen Lamellenrollläden aus Holz auf, wodurch es in den Zimmern recht dunkel werden kann. Die Badezimmer sind mit bodengleichen Duschen, zwei Waschbecken und von Hand gefertigten Kosmetikartikeln (darunter biologisches Shampoo) ausgestattet. Nur in vier Zimmern sind Klimaanlagen vorhanden; wenn man darauf nicht verzichten möchte, muss man entsprechend buchen. Einige der Gebäude liegen näher an der vielbefahrenen Hauptstraße als andere, wodurch Personen, die einen leichten Schlaf haben, durch den morgendlichen Verkehr geweckt werden könnten.

Das Hip Hotel ist stolz auf seinen ausgezeichneten Kundenservice. Das Personal arbeitet hart daran, den Gästen den größten Komfort zu bieten und ihnen den Zugang zu vielen Leistungen und Annehmlichkeiten zu ermöglichen. Das tägliche À-la-carte-Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten und die Gäste werden in ihren Zimmer mit frischen Obstplatten willkommen geheißen. Der Aufdeckservice für die Gäste umfasst Schokolade und Aromatherapie-Zimmerduft. Mittag- und Abendessen können im hauseigenen Restaurant eingenommen werden, das sich in einer riesigen, rotundenähnlichen Palapa mit malerischem Meerblick befindet. Die Speisekarte besteht vor allem aus mexikanischen Gerichten und Meeresfrüchten, aber es gibt auch noch weitere Optionen. Den Gästen steht Zimmerservice zur Verfügung, und wenn sie draußen essen möchten, kann das Abendessen auch an den Strand gebracht werden (wodurch zusätzliche Kosten entstehen). Im Hip Hotel können Touren und Tagesausflüge gebucht werden; des Weiteren gibt es auch einen Transfer zum Flughafen und Mietwägen für die Gäste. Außerdem können Fahrräder vor Ort ausgeliehen werden. All diese Angebote sind mit Zusatzkosten verbunden. 

Spa-Angebote werden von zertifizierten Spezialisten angeboten; zu diesen zählen unter anderem verschiedene Arten von Massagen und einige Hautbehandlungen. Die Preise hängen von der jeweiligen Behandlung ab, sind aber für diese Region sehr vernünftig. Es steht kostenloses WLAN zur Verfügung, aber wie in den meisten Gegenden von Tulum, kann das Signal auch schwach ausfallen. Im Bereich der Rezeption und im Restaurant gibt es den besten Zugang zum Internet. Gitterbetten und Hochstühle sind gebührenfrei verfügbar, Rollbetten können extra verrechnet werden.