Barcelo Maya Palace

Das 2008 erbaute Barcelo Maya Palace ist die neueste, (nach Mega-Resort-Maßstäben) kleinste und luxuriöseste Anlage unter den Hotels im Barcelo-Komplex. Es hat alles, was man von einem 4,5-Perlen-All-inclusive erwartet, einschließlich herrlicher Pools, einer Menge Angeboten und deftigen Essens. Von der Lobby bis hin zum Service und den Zimmern fühlt sich hier alles gehoben an. Für den zusätzlichen Luxus bietet das Club-Premium-Level Vorzüge wie einen privaten Concierge-Service, kostenlosen Zimmerservice rund um die Uhr und kostenloses WLAN in der gesamten Anlage.

Gäste, die im Palace wohnen, können alle Einrichtungen der Schwesteranlagen Barcelo Maya Colonial & Tropical und Barcelo Maya Caribe & Beach nutzen, aber umgekehrt trifft das nicht zu, wodurch sich das Resort ruhiger und exklusiver anfühlt. Das Hotel hat sein eigenes Fitnesscenter, Gourmet- und Büfett- Restaurants, Pools und Unterhaltungsangebote -- offen nur für Gäste des Palace --, während es sich das Spa, das Kinderspa und den Strand mit den anderen Barcelo-Anlagen teilt. Ein Shuttle, das in der Hauptsaison von morgens bis spät nachts alle 15 bis 20 Minuten fährt, bringt die Gäste von einem Hotel zum anderen, aber in der Nebensaison muss man eventuell länger warten und es ist manchmal einfacher, zu Fuß zu gehen. Aber es gibt wenig Schatten und die Entfernungen können lang sein, also sollten diejenigen, die die Gegend zu Fuß erkunden wollen, besser einen Hut mitbringen.

Der „24/7 All-Inclusive Plan" des Hotels ist ein Vorzug und bedeutet, dass allen Gästen die ganze Nacht lang Snacks und Getränke in der Lobby-Bar zur Verfügung stehen. Das Essen besteht normalerweise aus kleinen Sandwiches und Pizzastücken sowie ein paar Süßigkeiten.

Es gibt den ganzen Tag lang Beschäftigung am Hauptpool und auf dem Sonnendeck rundherum, aber die Musik endet spätestens um 19 Uhr, sodass Gäste, die sich in ihren Zimmern ein wenig ausruhen möchten, nicht von lauten House-Beats nach Sonnenuntergang gestört werden. Beachten Sie, dass die Club-Premium-Zimmer den Pools und dem Strand am nächsten liegen und daher bei offenen Fenstern tagsüber mehr Lärm abbekommen könnten.

Das Barcelo Maya Palace liegt innerhalb des Barcelo-Komplexes, einem abgeschlossenen Resortbereich zwischen Playa del Carmen und Tulum. Außer einer Handvoll Resorts ist nichts zu Fuß erreichbar, aber mit dem Taxi ist man in 15 Minuten in Playa del Carmen mit seinen Restaurants, Geschäften und seinem Nachtleben. Aber die meisten Gäste wagen sich überhaupt nicht aus dem Resort heraus und verbringen den ganzen Tag auf Liegen am Pool oder am reizenden Strand. Halb- und Ganzestagesausflüge in den nahegelegenen Xel-Ha-Naturpark, zu den Maya-Ruinen von Tulum und anderen Sehenswürdigkeiten können im Hotel gebucht werden.

Früher war es die Heimat der antiken Maya und danach ein kleines Fischerdorf, aber heute ist Playa del Carmen – oder einfach nur „Playa“, wie die Einheimischen sagen – voller aufregender Nachtklubs, beliebter Restaurants, süßer Boutiquen und Hotelanlagen an herrlich weißen Sandstränden. Weil viele der Geschäfte von Europäern geführt werden, haben sich die übrigen Stadtviertel ein gewisses europäisches Flair bewahrt. Die von Touristen des Playa am häufigsten frequentierte Straße ist die mit Kopfsteinpflaster versehene Fußgängerzone Quinta Avenida (Fifth Avenue), aber daneben gibt es jede Menge unterhaltsame Outdoor-Aktivitäten, wie Schnorcheln, Tauchen, Kajakfahren und Segeln. Das vor der Küste liegende Riff gehört zum zweitgrößten Riffsystem der Welt, dem Mesoamerican Barrier Reef.

• 42-minütige Fahrt zum Cancun International Airport
• 16-minütige Fahrt zum Themenpark Xcaret Eco
• 18-minütige Fahrt nach Playa del Carmen
• 20 Minuten Fahrt zum Fährhafen von Playa del Carmen nach Cozumel
• 39-minütige Fahrt zum Naturpark Xel-Ha
• 45-minütige Fahrt zu den Ruinen von Tulum
• 46 Minuten Fahrt nach Puerto Morelos
• 70-minütige Fahrt nach Cancun
• 90-minütige Fahrt zu den Ruinen von Coba
• 3 Stunden Fahrt nach Chichen Itza

Das Palace mit 756 Zimmern ist das kleinste der drei Barcelo-Anlagen im Komplex. Es ist aber auch das luxuriöseste: Die Zimmer hier liegen also um ein oder zwei Stufen über dem Rest, mit Serviceleistungen wie täglichem Auffüllen der Minibars und stilvollem, zeitgenössischem Dekor in tiefen Rottönen und dunklem Holz.

Alle Zimmer hier sind entweder Juniorsuiten oder Suiten, die bis zu fünf Leute beherbergen können, mit Ausnahme der Club Premium Suiten und der zwei Präsidentensuiten, die bis zu drei Gäste beherbergen können. Der Ausblick ist unterschiedlich gut, aber alle Zimmer haben einen möblierten Balkon oder eine Terrasse mit Blick auf die Gärten oder die Pools. Beachten Sie, dass man von Zimmern, die als meerseitig angepriesen werden, das Meer im besten Fall nur teilweise sieht.

Club-Premium-Zimmer liegen dem Strand und den Pools am nächsten und umfassen zusätzliche Services und Angebote wie kostenloses WLAN im ganzen Hotel, Badehandtücher im Zimmer, Zugang zur Club Premium Lounge, einen privaten Concierge-Service, einen kostenlosen Zimmerservice rund um die Uhr, unbegrenzten Zugang zu À-la-carte-Restaurants und 20 Prozent Rabatt im Spa und Schönheitssalon.

Das Hotel bietet acht behindertengerechte Zimmer.

• Die kleinsten Zimmer sind 45 Quadratmeter groß und haben entweder ein King-Bett oder zwei Doppelbetten mit einer Auswahl an Kissen.
• Juniorsuiten haben zwei Ruhebetten im Wohnbereich. Familien-Juniorsuiten haben zwei Einzelbetten und ein Ruhebett im Wohnbereich sowie ein Gästebadezimmer.
• Die großen Badezimmer haben begehbare Duschen mit Regenduschköpfen und separaten Badewannen.
• Hygieneartikel der hoteleigenen Marke in großen Behältern sowie Nähzeug, Kämme, Mundspülung und Feuchtigkeitslotion
• Große Flachbildfernseher mit Kabelkanälen
• iPod-Docks
• Minibars werden täglich mit mexikanischem Bier, Wasser, alkoholfreien Getränken und Snacks wieder aufgefüllt
• WLAN und kabelgebundener Internetzugang gegen Gebühr (kostenlos für Club-Premium-Gäste)
• Deckenventilatoren und individuell einstellbare Klimaanlagen
• Kaffeemaschinen mit kostenlosem normalem und entkoffeiniertem Kaffee

Die Pools sind ein Highlight des Resorts. Es gibt insgesamt vier, einschließlich eines Wasserparks für Kinder und eines Pools nur für Erwachsene. Der Hauptpool hat eine Wasserfläche von 325 Quadratmetern und dort spielt sich das Geschehen tagsüber ab, mit Aquarobic-Klassen und Unterhaltung sowie einer Poolbar und Unterwasserliegen. Es gibt von morgens bis abends Musik (von Salsa bis Loungemusik), aber sie fühlt sich nicht aufdringlich an.

• Hauptpool mit Poolbar und Unterhaltungsangebot; flacher Einstieg
• Pool nur für Erwachsene mit Himmelbetten, einer Bar direkt am Pool, Whirlpool und Massagepavillon
• Planschbecken mit Wasserpark und schattiger Bereich mit Sonnenliegen und Hängematten
• 50-Meter-Becken mit Basketballringen und einem Volleyballnetz
• Gäste haben auch Zugang zu den Pools der angrenzenden Schwesteranlagen.
• Kostenloser Getränkeservice direkt am Pool; Essen wird gegen Gebühr pro Gericht serviert

Obwohl das Fitnesscenter eine Ebene unter der Lobby liegt, kriegt es trotzdem jede Menge Licht durch die Bogenfenster ab, die auf einen Garten blicken. Der Ausblick ist zwar nicht aufregend, aber angenehm. Es gibt Crosstrainer, Liegeräder, Gewichte und Kraftgeräte sowie Pilatesbälle und Stepper. Der Trainingsbereich bietet auch Flachbildfernseher und kostenloses Wasser. Es gibt eine Sauna und ein Dampfbad im Umkleideraum.

Gäste können auch das Fitnessstudio in den Schwesteranlagen des Hotels benutzen, aber beachten Sie, dass der Fitnessraum zwar eine Klimaanlage hat, der Kraftbereich aber nur über Deckenventilatoren verfügt und in einer offenen Holzhütte mit Palmdach untergebracht ist.

Das U-Spa befindet sich in einem öffentlich zugänglichen Bereich, der mit den Schwesteranlagen des Hotels geteilt wird, und liegt zwischen den Colonial- und Caribe-Hotels. Vom Palace sind es ein langer Fußweg oder eine kurze Fahrt dorthin.

• Wellnessbereich mit 22 Behandlungszimmern -- u. a. ein wunderschönes Zimmer für Paare -- sowie Schwebetank und Vichy- und Seitenduschen
• Der Schönheitssalon bietet alles von Maniküre und Waxing bis hin zu Angebotspaketen für Bräute.
• Paarzimmer mit rundem Whirlpool, zwei Massageliegen, einer Sternenkuppel und schwacher Stimmungsbeleuchtung, die dem Geschmack der Gäste angepasst werden kann
• Temazcal-Sitzungen umfassen ein traditionelles Ritual und eine Reinigungszeremonie mit Heilpflanzen in einer einem Dampfbad ähnlichenrunden Schwitzhütte.
• Das Kinderspa bietet Frisieren, Maniküren und sogar professionelles Schminken. Das Spa kann Geburtstagsfeiern mit Schönheitsbehandlungen für Kinder arrangieren.
• Club-Premium-Gäste erhalten 20 Prozent Rabatt auf alle Spa-Anwendungen.
• Massagehütten am Strand verfügbar

Das Palace hat tolle kinderfreundliche Einrichtungen, einschließlich eines Kinderclubs, Zimmern, die bis zu fünf Gäste beherbergen können, und eines Planschbeckens.

• Juniorsuiten bieten ein King-Bett oder zwei Doppelbetten sowie zwei Ruhebetten im Wohnbereich.
• Familiensuiten haben ein Zimmer mit einem King-Bett sowie einen separaten Bereich mit zwei Einzelbetten, einem Ruhebett und einem Gästebadezimmer.
• Kostenlose Kinderbettchen
• Alle Büfetts haben eine Kinderabteilung
• Wasserpark für Kinder
• Babysitterdienst gegen Gebühr
• Kinderspa bietet Frisieren und Maniküren
• Barcy Kid’s Club bietet Beschäftigung unter Aufsicht und Filmabende für Kinder von vier bis zwölf.
• Teen-Center mit Videospielen, Büchern und Sport
• Minigolfplatz, Tennis- und Basketballplätze und ein Fußballfeld

Gäste des Palace können zwischen sechs Restaurants wählen und haben außerdem Zugang zu den 12 anderen Restaurants in den Schwesteranlagen des Hotels, die 5 bis 15 Minuten zu Fuß oder eine kurze (und kostenlose) Fahrt mit dem Shuttle entfernt sind.

Die drei À-la-carte-Restaurants vor Ort haben nur abends geöffnet und man muss reservieren. Club-Premium-Gäste haben unbegrenzten Zugang zu den À-la-carte-Restaurants.

• Zwei Büfetts -- eines mit internationaler und eines mit mexikanischer Küche; beide haben einen Kinderbereich
• Drei À-la-carte-Restaurants La Brasserie (französisch), Rodizio (brasilianisch) und Caribe (Meeresfrüchte)
• Der Coral Grill öffnet nach dem Frühstück und schließt, ehe das Abendessen serviert wird. Er bietet ein kleines Büfett, Getränke, Kaffee und ein À-la-carte-Menü mit Essen für die Seele.

Das Palace ist das einzige der drei Barcelo-Anlagen im Komplex, das Getränke von höchster Qualität als Teil des All-inclusive-Pakets anbietet. Es gibt fünf Bars vor Ort sowie viele weitere in den benachbarten Barcelo-Anlagen -- aber die anderen bieten lokale Niedrigpreis-Marken.

• Carey ist die rund um die Uhr geöffnete Lobby-Bar. Sie bietet Sitzgelegenheiten im Freien, Livemusik und die ganze Nacht hindurch Snacks.
• Die Theaterbar öffnet nach dem Abendessen und schließt, wenn die Vorstellung endet.
• The Lounge liegt neben dem Rodizio und ist während des Abendessens geöffnet.
• Coco ist die Poolbar im Hauptpool, wo es schattige Freisitze unter der Palapa gibt.
• El Cielo liegt am Pool nur für Erwachsene und serviert Getränke und Essen für die Seele.

Der All-inclusive-Plan im Barcelo Maya Palace deckt alles von nicht motorisierten Wassersportarten bis hin zu hochwertigen Getränken an allen Bars ab. Motorisierte Wassersportarten und Dienstleistungen wie Babysitting, Zimmerservice und Massagen sind nicht inklusive und WLAN ist nur für Club-Premium-Gäste kostenlos.

• Willkommensgetränk
• Büfett-Restaurants bieten alle Mahlzeiten und À-la-carte-Restaurants bieten nur Abendessen an (wenn Plätze frei sind)
• Snacks und Getränke rund um die Uhr
• Minibars in den Zimmern werden jeden Tag aufgefüllt
• Kostenloser Eintritt in den Nightclub, inklusive aller lokalen Getränke
• Zugang zu allen Fitness- und Sporteinrichtungen im Resort
• Eine Stunde kostenlose Benutzung der Schnorchelausrüstung pro Tag
• Eine kostenlose Stunde Tauchunterricht pro Woche im Hauptpool
• Trinkgeld überall inklusive (aber Kellner und Barkeeper wissen Extra-Trinkgelder zu schätzen)
• Zugang zu Angeboten der Schwesteranlagen im Resort; kostenloser Shuttle für Gäste zwischen den drei Barcelo-Hotels

• Gebühr für WLAN (kostenlos für Club-Premium-Gäste); es kann nur ein Gerät gleichzeitig mit demselben Login verbunden werden.
• Willkommensgetränk
• Minibars werden täglich mit Mineralwasser, alkoholfreien Getränken, Bier und Snacks aufgefüllt.
• Kostenloser Shuttle für Gäste zwischen den Barcelo-Anlagen im Komplex; fährt von früh am Morgen bis spät in die Nacht.
• Kostenloser nicht-motorisierter Wassersport; motorisierter Sport gegen Gebühr
• Gebühr für Nachtbeleuchtung auf den Tennisplätzen
• Geschäfte verkaufen Schmuck und Souvenirs und ein Markt bietet traditionelle mexikanische Produkte an
• Tiefgarage
• Business Center mit Internetzugang (kostenlos für Club-Premium-Gäste)
• Einmal die Woche katholischer Gottesdienst in der Kapelle zwischen dem Colonial und dem Caribe Resort
• Tourenbuchung und Concierge in der Lobby
• Hochzeitsplaner vor Ort
• 24-Stunden-Zimmerservice (gegen Gebühr)

Das Palace bietet eine Vielzahl von Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Altersgruppen. Gäste können Salsaunterricht nehmen, beim Aquarobic im Pool mitmachen und vor dem Abendessen Fußball spielen. Abends können sich Gäste mit Energiereserven die allabendliche Show im Theater mit 750 Sitzplätzen anschauen oder bis spät in die Nacht im Nightclub tanzen.

• Tägliches Unterhaltungsprogramm am Pool
• Theater vor Ort mit Livemusik fünfmal die Woche sowie zwei weitere Theater in den Schwesteranlagen
• Der Jaguar’s Nightclub liegt zwischen dem Colonial und dem Caribe; freier Eintritt und unbegrenzt lokale Getränke kostenlos

Das Palace liegt direkt an einem wunderschönen Strand gleich südlich vom Playa del Carmen. Es ist ein privater, anderthalb Kilometer langer Sandstreifen, den es sich nur mit seinen benachbarten Schwesteranlagen teilt. Gäste werden also nicht von Verkäufern von außerhalb belästigt. Das Hotel bietet keine Sonnenschirme an, aber es gibt Dutzende Palmen, die einen großen schattigen Bereich bilden.

• Kostenloser Benutzung der Sonnenliegen des Hotels und der Badehandtücher
• Mehrere Rettungsschwimmer sind über den Strand verteilt im Einsatz
• Keine Strandbar, aber die nahegelegene Coco Bar direkt am Pool bietet Getränke und Imbisse an

Das Palace hat seine eigenen Basketball- und Tennisplätze (die nachts gegen eine Zusatzgebühr beleuchtet werden) sowie seine eigene Bogenschießanlage, aber die restlichen Sportanlagen teilt es mit den zwei anderen Barcelo-Anlagen vor Ort.

• Ein Tennisplatz im Palace und sieben weitere in seinen Schwesteranlagen, alle fürs nächtliche Spiel beleuchtet; Ausrüstung ohne Zusatzgebühr ausleihbar, aber Gebühr für die Benutzung der Beleuchtung
• Nicht-motorisierter Wassersport im All-inclusive-Preis inbegriffen; motorisierter Sport gegen Gebühr
• Basketballplatz und Bogenschießanlage
• Der Minigolfplatz liegt zwischen dem Colonial und dem Caribe
• Ein professioneller Fußballplatz wird mit den anderen zwei Barcelo-Anlagen geteilt
• Pitch und Putt in der Caribe-Anlage
• Aquarobic und ein lateinamerikanischer Tanzkurs sowie Beachvolleyball und Pool-Basketball-Wettkämpfe

Das Palace ist eine gute Wahl für Firmenevents. Es beherbergt nicht nur eines der größten Tagungszentren an der Riviera Maya, sondern bietet eine Vielzahl elegant ausgestatteter Konferenzräume.

• Tagungszentrum mit theaterähnlichem Aufbau und 1.300 Sitzplätzen, das neben dem Colonial & Tropical Hotel liegt
• Dreizehn flexibel anpassbare Konferenzräume mit Hochgeschwindigkeits-Internetzugang und audiovisuellem Equipment
• Catering-Service und Sekretariatsdienste
• Tagungszentrum nur für Club-Premium-Mitglieder kostenlos
• Kurierdienst verfügbar

Das Hotel ist ein beliebter Ort für Hochzeiten sowohl wegen seiner wunderschönen Lage an einem weißen Sandstrand als auch wegen des umfangreichen Angebots in Sachen Hochzeitsorganisation. Das Hotel kann kleine bis mittelgroße standesamtliche, religiöse und sogar Hochzeiten im Maya-Stil an verschiedenen Orten im Resort ausrichten. Für standesamtliche Hochzeiten beschafft das Hotel den Paaren alle nötigen Unterlagen.

• Hochzeitsplaner vor Ort
• Die Kapelle für religiöse Zeremonien ist in einer offenen Holzhütte mit Palmdach untergebracht
• Kleine Kapelle am Strand sowie ein kleiner Pavillon mit Meerblick
• Maya-Hochzeiten oder spirituelle Trauungen werden von einem Schamanen vorgenommen
• Übersetzungsdienste können über den Hochzeitsplaner arrangiert werden.
• Manche Pakete beinhalten Livemusik. Bands, Mariachi-Musiker und DJs können zu einem Stundensatz gebucht werden.
• Zeremonien zur Erneuerung des Eheversprechens können ebenfalls durch den Hochzeitsplaner arrangiert werden.

Das Palace hat das Earth-Check-Zertifikat, ein Umweltmanagement- und Zertifizierungsprogramm, das der Reise- und Tourismusindustrie hilft, „ihre ökologischen, sozialen und ökonomischen Auswirkungen zu überwachen, zu messen und zu managen.“ Das Programm ist auf Müllvermeidung und Wassereinsparung ausgerichtet.

• Breitere Türen und niedrigere Lichtschalter in den behindertengerechten Zimmern
• Die behindertengerechten Badezimmer haben niedrigere Duschköpfe, Haltegriffe, Waschbecken, Toiletten und Telefone.
• Schiebetüren in den Badezimmern und Schränken in den behindertengerechten Zimmern
• Rampen in allen Gebäuden und öffentlich zugänglichen Bereichen
• Pool mit flachem Einstieg

Obwohl die Riviera Maya ein sicheres Touristenziel ist, haben die meisten Resorts irgendeine Art von Sicherheitscheck am Eingang. Das Barcelo Maya Palace liegt innerhalb eines ausgedehnten Resorts am Meer, das es sich mit zwei anderen Barcelo-Anlagen teilt -- dem Barcelo Maya Colonial & Tropical und dem Barcelo Maya Beach & Caribe -- dessen Zufahrt durch ein Tor gesichert ist. Der Strand ist nur für Gäste der Barcelo-Hotels, also können keine Verkäufer von außerhalb hereinkommen. Rettungsschwimmer sind an sieben Tagen die Woche im Einsatz.

Wenn man mit dem Taxi oder Shuttle vom Flughafen ankommt, notiert das Personal die Namen des Fahrers und der Gäste, ehe man durchgewunken wird.