Der neue VP von Brand Design, Ted Jacobs, sorgt dafür, dass Ihre Zahnbürste nicht in die Toilette fällt

Letzte Woche, Starwood Hotels kündigte die Ernennung von Ted Jacobs – früher der renommierten Architektur, Design und Planungsbüro Gensler – auf die Position des Vice President of Brand Design für die Luxusquartier Unternehmen und „Design-driven“ Marken, darunter W Hotels , Le Méridien , St. Regis und The Luxury Collection . In unserem zweiten Teil der Oyster Interviews Serie unterhalten wir uns mit ihm über seine Designphilosophie, seine Hotelgewohnheiten und wie wir einige unserer Lieblingshotels in unseren eigenen Häusern erreichen können.

Oyster: Was hat dich dazu bewogen, von Gensler zu Starwood zu wechseln? Ted Jacobs : Ich war schon immer von Lifestyle-Marken oder jenen Unternehmen angetan, die die Kraft haben, eine Vielzahl von sinnvollen Kundenkontaktpunkten zu choreografieren und zu nutzen. Dieses System von ganzheitlich konzipierten "Touch-Points" umfasst typischerweise alle Aspekte von Design, Architektur, Interieur-, Produkt- und Grafikdesign sowie Markenservice und -betrieb und sogar logische Partnerschaften mit entsprechenden Marken. Starwood macht das alles und ich verspürte eine aufregende Gelegenheit, Teil seiner zukünftigen Entwicklung zu sein. Oyster: Was sind deine Lieblingsstücke oder Designelemente, die du in letzter Zeit in Hotels gesehen hast? Ted Jacobs : Alles, was einen Mehrwert schafft oder die Funktionalität verbessert – keine großen Bewegungen, sondern die wirklich subtilen Dinge wie ein intuitiv platzierter Lichtschalter oder Platz, um Ihre Zahnbürste so zu platzieren, dass sie nicht in die Toilette fällt. Ernst. Es ist passiert.

Oyster: Irgendwelche aufkommenden Hoteldesigntrends – oder Trends, die wir in der Zukunft sehen könnten? Ted Jacobs: Es war und ist ein Trend, Konzept- und Designphilosophien aus anderen Branchen zu nutzen. In der Hospitality nutzen wir oft die Kraft von Retail-Strategien , um Customer Journeys durch den Raum zu definieren und diese zum Beispiel an die Architektur- und Interieurprogramme und -funktionen zu übermitteln. Umgekehrt nehmen Einzelhandelsmarken nun Serviceprogramme vom Hospitality-Typ an, um Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen.

Oyster: Wer sind deine Lieblingsdesigner? Ted Jacobs : [Grafiker] Lester Beall , [Architekt] Oscar Niemeyer , [Innenarchitekt] Verner Panton und Oskar Metsavaht .

Oyster: Wie wählen Sie die Einrichtung in einem Hotelzimmer? Was ist mit der Kunst? Ted Jacobs : Alles, was wir für die Starwood-Erfahrung ausgewählt haben, wird durch eine Konzeptdarstellung definiert und geregelt. Dies ist Teil des Designauftrags und informiert die Sprache von Außen- und Innenarchitektur, Möbeln und Kunstprogrammen. Eine große Idee.

Oyster: Füllen Sie das Feld aus: Ein Hotel sollte sein Aussehen alle ____ Jahre wegen ____ erneuern. Ted Jacobs : Nach der Entwicklung erfahrungsbasierter Kundenumgebungen wird die Antwort von den Nutzern definiert. Menschen sind von Natur aus unbeständig. Egal wie cool, wie neu, wie relevant, wir werden immer schneller gelangweilt. Wir wissen das, wir kennen unsere Kunden und planen strategisch entsprechend die Evolution.

Oyster: Jedes große Hotel Haustier ärgert? Ted Jacobs : So sehr ich auch gutes Design begehre, Service ist für mich eine Chance. Wenn das nicht da ist, werde ich nicht zurückkehren.

Oyster: Wie ist die Designästhetik in deinem eigenen Haus? Ted Jacobs : Sie sollten die Macher fragen, die vor kurzem kamen und fragte, warum wir alle Kunststoff-Strandmöbel in unserem Haus hatten. Das ist ein Sergio Mazza Stuhl!

Oyster: Wenn wir an modernes, innovatives Design und Starwood denken, denken wir an W Hotels. Irgendwelche Empfehlungen für die Art und Weise, wie man diese Marke einbindet, W schauen Sie in unsere eigenen Lebensräume (zu einem vernünftigen Preis, natürlich)? Ted Jacobs : Nun, es gibt sicher keine Formel, und ich denke, das ist der Punkt. Ich würde sagen, wenn man die W-Philosophie bei der Schaffung eines eigenen Raums übernehmen wollte, denke man in erster Linie darüber nach, was für Sie einzigartig und eigen ist. Eine Geschichte erzählen. Habe einen Standpunkt. Nehmen Sie die Idee auf, das vertraute neue und das neue vertraute zu machen. Integrieren Sie Überraschungsmomente, eklektische Elemente und unerwartete Räume, die Sie begeistern. Schließlich schaffen Sie eine Umgebung, die wachsen und sich weiterentwickeln wird.