Frontier Airlines gibt dem freundlichen Himmel eine neue Bedeutung. Ab dem 1. Januar können Fluggäste des Low-Cost-Carriers ihre Dankbarkeit zeigen, indem sie den Flugbegleitern ein Trinkgeld geben und ihnen Erfrischungen anbieten.
„Wir schätzen die großartige Arbeit unserer Flugbegleiter und wissen , dass unsere Kunden auch tun, so [die Zahlung Tablette] Passagiere die Möglichkeit gibt , zu kippen“ , sagte Jonathan Freed, Frontier Sprecher, berichtet Bloomberg . "Es liegt ganz im Ermessen des Kunden, und viele tun es." Es liegt jedoch in der Hand der Flugbegleiter, da sie den Tipp-Bildschirm überspringen können, wenn sie dies wünschen.
Aber bei 30.000 Fuß zu kippen, ist nichts Neues. Die in Denver ansässige Fluggesellschaft hat vor drei Jahren optionale Trinkgelder eingeführt. Diese Trinkgelder wurden unter allen Flugbegleitern aufgeteilt, aber jetzt wird jede Person das Geld einlösen, das sie verdienen.
Klingt gut, richtig? Die Association of Flight Attendants, die weltweit größte von Flugbegleitern organisierte Gewerkschaft, scheint das nicht zu glauben. Die Organisation hat sich offen über die Veränderung geäußert und kritisiert, dass die Löhne während des Fluges niedrig gehalten werden sollen. "Das Management hat sich mit einer Trinkgeldoption für die Passagiere weiterentwickelt, in der Hoffnung, dass Flugbegleiter davon abgehalten werden, für einen fairen Vertrag zusammenzustehen - und in dem Bemühen, den Passagieren zusätzliche Kosten zuzuführen", sagte AFA-Präsidentin Sara Nelson in einer Erklärung .
In ähnlicher Weise sagte Henry Harteveldt, Gründer der Atmosphere Research Group, dass die neue Politik sogar den Bordservice beeinflussen könnte, da die Mitarbeiter diejenigen bevorzugen könnten, die ein gutes Trinkgeld gegenüber Fluggästen haben, die dies nicht tun.
"Es wurde als unangemessen und unwürdig erachtet und die meisten Fluggesellschaften untersagten das Umkippen oder das Auffordern von Trinkgeld, obwohl dies natürlich gelegentlich geschah", sagte George Hobica, Gründer von Airfarewatchdog, gegenüber CNBC . Flugbegleitern von United Airlines und American Airlines ist es weiterhin untersagt, Trinkgelder anzunehmen, während die bei Southwest Airlines Beschäftigten Trinkgelder annehmen dürfen, wenn der Kunde darauf besteht, berichtet MarketWatch . Experten gehen jedoch davon aus, dass Trinkgelder in absehbarer Zeit nicht bei anderen Fluggesellschaften ankommen werden.
"Ich denke, es ist wie in einem Restaurant und ehrlich gesagt, kein Image, das die Fluggesellschaften haben wollen", sagte Harteveldt.
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