7 Überraschende Dinge, die Fluggesellschaften 2017 tun

1. Eine Picture-Perfect Bordkarte

JetBlue arbeitet mit dem Zoll- und Grenzschutz der USA und dem Luftfahrtunternehmen SITA zusammen, um Passagieren die Nutzung von Bildern als Bordkarten zu ermöglichen. Wie wird das funktionieren, fragst du? Wenn Sie bereit sind, an Bord zu gehen, wird ein Foto aufgenommen und durch Gesichtserkennungstechnologie gesendet, um es mit einem Passbild oder einem anderen zertifizierten Bild in der Zolldatenbank zu vergleichen. Einer der vielen Vorteile dieser neuen Bordkarte würde das Team von JetBlue hinter dem Check-in-Schalter hervorbringen und mit den Kunden auf eine persönlichere Art und Weise interagieren.

"Wir hoffen zu erfahren, wie wir die Reibungspunkte in der Flughafenumgebung weiter reduzieren können, wobei der Boarding-Prozess einer der schwierigsten zu lösen ist", sagte Joanna Geraghty , Executive Vice President Customer Experience bei JetBlue. "Beim Self-Boarding werden Bordkarten-Scans und manuelle Passkontrollen überflüssig. Schau einfach in die Kamera und du bist auf dem Weg. "

Während die Airline im Juni die Gesichtserkennungs-Technologie testen wird, machen Sie sich noch nicht bereit, Ihre Selfies jedem Airline-Ticketnehmer zu zeigen. Der Service wird nur von Boston's Logan International Airport zu Arubas Queen Beatrix International Airport angeboten.

2. Ein gesprächiger Sitz

Während in-flight Wi-Fi ziemlich teuer sein kann, startete Alaska Airlines kostenlose SMS für Passagiere , die iMessage, WhatsApp und Facebook Messenger verwenden. "Wir wissen, dass es für unsere Gäste wichtig ist, in Verbindung zu bleiben, wenn sie unterwegs sind. Viele von ihnen benötigen keinen vollen Internetzugang", sagte Andrew Harrison, Executive Vice President und Chief Commercial Officer von Alaska Airlines. "Free Chat ist eine großartige Möglichkeit, diese Verbindung aufrecht zu erhalten, ohne die Bank zu sprengen. Und ja, es ist vollständig emoji-kompatibel. "Der Dienst wird in Verbindung mit Gogo Wi-Fi angeboten, also achten Sie genau darauf, was kostenlos ist und was nicht. Alaska Airlines hat die Funktionalität für Passagiere im Januar in die Betaversion eingeführt.

3. Überprüfen Sie Ihre Tasche mit Ihrem Gesicht

Die Fluggesellschaften werden in den kommenden Jahren wahrscheinlich viel mehr von Ihrer Tasse sehen. In diesem Sommer testet Delta einen neuen Check-in-Automaten , der mithilfe von Gesichtserkennung Ihre ID überprüft. Zu den potenziellen Vorteilen der Maschine gehören ein schnellerer Check-in-Prozess und "Freigeben" von Agenten, um mit wichtigeren Situationen proaktiv zu werden, so Gareth Joyce, Senior Vice President für Flughafenkundendienst und Fracht bei Delta. Ob das weniger Check-in-Agenten auf der ganzen Linie bedeutet oder nicht, bleibt abzuwarten. Bisher testet Delta in diesem Sommer in Minneapolis-St. Nur einen biometriefreundlichen Gepäckautomaten. Paul.

4. In-Flight-Insel-Fieber

Hawaiian Airlines plant, in den neuen A321neo-Flugzeugen , die später in diesem Jahr eingeführt werden, seine Wurzeln im Aloha-Bundesstaat zu zeigen. Die Innenausstattung umfasst Materialien, die Hawaiianer Rindenstoff und Fischernetze huldigen. Außerdem wird die hawaiianische Sprache in der Beschilderung verwendet und die Badezimmerböden werden als eine Anspielung auf das Inseldesign angepasst. Um das Ganze abzurunden, ist das Innenstimmungs-Beleuchtungssystem darauf programmiert, Hawaiis Sonnenaufgänge und Sonnenuntergänge zu evozieren – eine Funktion, die Reisende wahrscheinlich nicht in andere Fluggesellschaften bekommen werden.

5. Überschall-Rückkehr

Als die Concorde 2003 ihren letzten Flug machte, schien es so, als würde das interkontinentale Überschall-Reisen in das große Jenseits aufsteigen. Virgin Galactic arbeitet nun mit Boom Technology zusammen, um ein neues Überschallflugzeug zu bauen , mit Testflügen für die zweite Jahreshälfte 2017. Das neue Flugzeug hat eine Geschwindigkeit von Mach 2,2 – mehr als doppelt so schnell wie die meisten Passagierfluglinien und 101 Meilen pro Stunde schneller als die Concorde. "Ich bin seit langem begeistert von der Innovation in der Raumfahrt und der Entwicklung von Hochgeschwindigkeitsflügen", sagte Sir Richard Branson über die Partnerschaft in einer Stellungnahme. "Die Entscheidung von Virgin Galactic, mit Boom zusammenzuarbeiten, war ein innovativer Wegbereiter. Wir freuen uns, eine Option für die ersten 10 Flugzeugzellen von Boom zu haben. "

6. Virtuelle Wirtschaft

Vielleicht ist es nicht verwunderlich, dass Fluggesellschaften sich für virtuelle Realität interessieren. Qantas hat 2015 damit begonnen, mit den Headsets von Samsung für seine Passagiere zu experimentieren. Jetzt hat Lufthansa begonnen, VR als Verkaufstool zu nutzen, um Passagieren den Sprung von der Economy- zur Premium-Economy mit extra Beinfreiheit und Premium-Service zu ermöglichen. Anfang 2017 platzierte Lufthansa mit VR-Headsets an Toren, an denen die Flüge in der Premium Economy Platz hatten. Die Verwendung von VR-Headsets mag wie ein Gadget-gesteuertes Gimmick aussehen, aber es funktionierte gut, da die Passagiere oft davon überzeugt waren, das Upgrade durchzuführen. Der Testlauf wurde am Frankfurter Flughafen durchgeführt, aber angesichts des Erfolgs sollten Sie sich nicht wundern, wenn Sie bald mehr Passagiere in den VR-Bereich sehen werden.

7. Ihr eigenes Airline Office

Warum sollte eine Fluggesellschaft eine Lounge schaffen, die nicht im Flughafen liegt? Es könnte sein, dass die Aufmerksamkeit eines Geschäftsreisenden eine besondere Leistung erfordert, einschließlich eines Coworking Space. Anfang 2017 eröffnete SAS eine Lounge im Stockholmer Grand Central Bahnhof . Es bietet Platz für 130 Personen und ist von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet – ganz zu schweigen von kostenfreiem WLAN, Arbeitsbereichen und Telefonräumen. Leider können Sie nicht in der Lounge vorbeischauen, wann immer Sie wollen – Ihr Flug muss 24 Stunden vor oder nach Ihrem Besuch sein.

"Die Forschung hat gezeigt, dass neue Wege der Arbeit entstehen", sagte die Fluggesellschaft in einer Erklärung. "Ihr Büro wird immer alltäglicher. Hier, in einer familiären und professionellen Atmosphäre, können Sie entweder einfach und entspannt sein oder den Arbeitstag mit allem, was Sie für Ihre Arbeit brauchen, optimal nutzen. "

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