Delphin Palace

Mit seiner charakteristischen Fassade, den abgestuften roten Balkonen, dem schimmernden Spiegelglas und den goldenen Kuppeln obendrauf macht das Delphin Palace Hotel definitiv einen beachtlichen ersten Eindruck. Die Gäste betreten das Hotel durch eine golden schimmernde Drehtür und gelangen in die mit neoklassischen Säulen ausgebaute Lobby: ein riesiger Innenhof, ringsum Balkone, neun Stockwerke mit Aufzügen. Das Prunkstück ist ein riesiger Kronleuchter. 

Obwohl die Ferienanlage erst 2005 eröffnet wurde, ist sie sehr traditionell eingerichtet – antik wirkende Möbel, Vorhänge mit Quasten, überall Verkleidungen aus poliertem Teakholz. In der Anlage gibt es auch viele traditionelle türkische Elemente, etwa antike Vasen und Möbel im osmanischen Stil. Das Hotel steht auf einer weitläufigen Anlage mit Poolterrassen und gepflegten Rasenflächen. Über palmengesäumte Gehwege gelangt man zum Sandstrand des Hotels und zur hölzernen Seebrücke. Familien mit Kindern bilden die Mehrheit der Gäste – die meisten kommen aus Deutschland, Russland und Großbritannien. Obwohl die Ferienanlage einen Erwachsenen-Pool hat, bevorzugen Paare möglicherweise ein ruhigeres Resort – oder aber eins, in dem es mehr ausgewiesene kinderfreie Bereiche gibt. 

Trotz der beworbenen 5 Sterne entspricht die Ferienanlage vielleicht nicht ganz den Erwartungen, gehört aber in der Gegend zu den Spitzenkandidaten. Es ist ein gigantisches Riesenresort und fühlt sich auch so an (vor allem in der Hochsaison). Menschenmassen am Strand und am Pool, herumtobende kleine Kinder, Frust bei der Reservierung im A-la-carte-Restaurant (morgens schon warten, um einen Tisch für den Abend zu ergattern, Handtuch-Krieg – die üblichen Beschwerden für diese Art von Anlage. Positive Punkte sind dagegen der Service und die Snacks direkt am Pool (Servicepersonal auf Inlineskatern!), der 24-Stunden-Zimmerservice, das Verbot, Liegestühle vor 8:30 Uhr zu reservieren, sowie der allgemein freundliche Service. 

Das Hotel liegt im Bezirk Lara zwischen einem langen Sandstrand und der Küstenstraße, die in den beliebten türkischen Ferienort Antalya führt. Die Anlage mit Blick aufs Mittelmeer liegt an der Südküste der Türkei inmitten von ähnlichen Hotels, Einkaufszentren und Souvenirläden. Allerdings gibt es außer denjenigen vor Ort nicht viele Restaurants und Bars. Der Flughafen Antalya ist von hier aus bequem zu erreichen (15 Minuten mit dem Auto). Das Hotel bietet einen kostenlosen Fahrdienst ins Zentrum von Antalya an, die Fahrt dauert etwa eine halbe Stunde. 

Das Hotel hat 557 Zimmer, alle sind traditionell mit antiken Möbeln und gemusterten Teppichen sowie Gemälden und Spiegeln in vergoldeten Rahmen eingerichtet. Das wirkt auf jeden Fall klassisch und elegant, auch wenn hier und da Abnutzungsspuren zu sehen sind. Jedes Zimmer hat einen möblierten Balkon, der gegen einen kleinen Aufpreis auch mit Blick aufs Meer erhältlich ist. Zur Standardausstattung gehören Flachbildfernseher, Tee- und Kaffeezubehör sowie ein Safe. Die Badezimmer haben Wandtelefone, Seifenspender, Föhne und begehbare Duschen; in den Suiten gibt es außerdem Whirlpools mit Platz für zwei Personen. Es sind Familienzimmer (Family Rooms) mit zwei Schlafzimmern erhältlich, inklusive Malbüchern und Spielzeugen für die Kleinen. In den anderen Zimmertypen lassen sich die unbequemen Liegesofas als Zustellbett für Kinder verwenden. 

Das Hotel bietet sämtliche Einrichtungen und Annehmlichkeiten, die man von einer gehobenen All-inclusive-Ferienanlage erwarten darf. Mehrere Pools bieten reichlich Platz zum Schwimmen und Planschen – es gibt einen großen Hauptpool, einen „Relax Pool“, wo Kinder keinen Zutritt haben, und einen Pool mit Schattendach und Wasserrutschen für die Kinder. Am Sandstrand gibt es viele Liegen; Gäste berichten, sie hätten im Wasser Schildkröten und Delfine entdeckt.

Es gibt insgesamt acht Restaurants: ein Büfettrestaurant mit internationaler Küche, wo an verschiedenen Stationen „live“ gekocht wird, und sieben A-la-carte-Restaurants, in denen man unter anderem Sushi, chinesische Kost sowie traditionelle türkische und französische Küche serviert. Das Hauptrestaurant bietet recht ordentliches Essen, allerdings kann es dort bisweilen voll werden. Gäste berichten, dass sie sich in den A-la-carte-Restaurants schon morgens anstellen mussten, um einen Tisch zu reservieren. Zu der Anlage gehören auch neun Bars, unter anderem eine direkt am Pool und eine rund um die Uhr geöffnete Bar in der Lobby. Abends gibt es Live-Unterhaltung (nur im Sommer). Die Unterhaltung erhält gemischte Kritiken.

Die Kinder sind gut aufgehoben: Es gibt einen betreuten Kinderclub für 4- bis 12-Jährige, Wasserspielplätze, zahlreiche Sporteinrichtungen und in der Hochsaison sogar einen kleinen Rummelplatz. Im ausgedehnten Wellnessbereich gibt es eine beachtliche Auswahl an Massagebehandlungen, ein türkisches Bad, ein Dampfbad und einen Whirlpool – alles gegen eine zusätzliche Gebühr. WLAN ist offiziell zwar vor Ort verfügbar, die Verbindung ist aber langsam und sehr lückenhaft. 

Der All-inclusive-Tarif des Hotels umfasst Frühstücksbüfett, Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant und man kann während des Aufenthalts einmal in einem der sieben A-la-carte-Restaurants essen gehen. Zwischen den Mahlzeiten gibt es zu bestimmten Zeiten auch kostenlose Snacks und Eis. Eine Auswahl an meist lokal hergestellten Softdrinks und alkoholischen Getränken ist auch enthalten (auch einige internationale Marken). In der Lobby-Bar werden frischer Orangensaft und Cocktails serviert. Die Minibars in den Zimmern werden jeden Tag mit Softdrinks, Bier und Wasser aufgefüllt – der Zimmerservice ist nach Mitternacht verfügbar.